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http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/79876| 標題: | 意見領袖在評論網的功用：以Yelp社交網路為例 Are Opinion Leaders Satisfied? Social Network on Yelp |
| 作者: | Cheng-En Li 李承恩 |
| 指導教授: | 謝志昇(Chih-Sheng Hsieh) |
| 關鍵字: | 社會網路,意見領袖,因果圖模型,有向無環圖,口耳相傳, social network,opinion leader,causal graph,directed acyclic graph,word-of-mouth (WOM), |
| 出版年 : | 2021 |
| 學位: | 碩士 |
| 摘要: | Yelp 作為世界用戶數量數一數二的用戶評論網，社群中的意見領袖對於公司行號、用戶及平台本身應該有所助益。本研究藉該評論網之公開資料集，分析其菁英會員在評論網路中，對於餐廳、一般用戶及平台的影響，並提供洞見。本研究提供兩種菁英會員影響他人的可能機制：口耳相傳與評論廣播。實證結果顯示菁英會員在兩個機制中皆不影響其他用戶的評分，且菁英會員可能促進其他用戶撰寫評論。對餐廳來說，招攬菁英會員撰寫評論無助於增加餐廳評分，但可能可以提昇名氣。對 Yelp 來說，引進菁英會員制度不會影響其他人的評分，並可能促進社群活躍程度。 |
| URI: | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/79876 |
| DOI: | 10.6342/NTU202101964 |
| 全文授權: | 同意授權(全球公開) |
| 顯示於系所單位： | 經濟學系 |
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| 檔案 | 大小 | 格式 | |
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| U0001-3107202115445300.pdf | 3.45 MB | Adobe PDF | 檢視/開啟 |
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