關鍵鏈管理方法應用於建築工程排程管控之研究

Abstract

為了解決安全時間的問題，Goldratt於1997年引用早期提出的限制理論(Theory of Constrain, TOC)延伸出針對專案所使用的關鍵鏈專案管理（Critical Chain Project Management, CCPM）。透過縮減50%的作業時間，解決隱藏安全時間的問題，該比率稱為縮減比率；並將所扣除時間中的50%，統一設立緩衝管理機制，以吸收不確定性對專案造成的傷害，該比率稱為緩衝比率。這種安全時間集中使用的方式，把安全時間透明化，當使用到安全時間時，負責人能夠快速得到警覺。 自關鍵鏈提出以來，已有許多大企業成功運用關鍵鏈管理專案。然而，營造業的專案管理卻鮮少使用關鍵鏈法來做排程。原因之一為縮減時間和緩衝長度之訂定未提供明確的標準。研究更進一步指出營造業工項特性不同，各工項縮減比率應不相同；且各專案之專案特性不同，各專案應有不同的緩衝長度。 因此本研究以建築工程為例，藉由專家訪談繪製建築工程分工結構圖，得到該架構下各工項之建議工率，並使用問卷調查方法探討建築工程各工項之工期縮減方法，以及提出建築工程應用關鍵鏈時，各工項之縮減比率參考值。此外亦蒐集整理210個延遲案例，分析其延遲原因與延遲百分比之關係，進而建立使用者介面，供使用者勾選延遲原因後，統計並呈現考量專案特性之緩衝比率參考值。