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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 黃舒楣 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Shu-Mei Huang | en |
| dc.contributor.author | 李晨瑜 | zh_TW |
| dc.contributor.author | Chen-Yu Li | en |
| dc.date.accessioned | 2026-03-05T16:27:02Z | - |
| dc.date.available | 2026-03-06 | - |
| dc.date.copyright | 2026-03-05 | - |
| dc.date.issued | 2026 | - |
| dc.date.submitted | 2026-02-03 | - |
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| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/101883 | - |
| dc.description.abstract | 臺北捷運在臺灣塑造了現代化城市的移動典範與想像，強調潔淨穩定的搭乘環境和四通八達之便捷。然此想像如何為「清潔勞動」所支持卻少有討論。過往研究多聚焦於技術面向，或捷運如何形塑城市空間與乘車文化，較少關注基層員工，尤其是以派遣身分工作的清潔人員。即便已有部分文獻觸及清潔勞動，對於如臺北捷運這類具備縝密排程與作業規範的運輸系統中，如何安置清潔工作仍少有討論。
本文從基礎設施維護的視角出發，透過新聞資料、防疫經驗與訪談，觀察北捷在日常與防疫常態下如何維持乾淨。探討捷運清潔實作如何支撐其現代化與進步的想像，關注潔淨如何轉化成為規章制度上的乾淨標準，透過日常勞動與驗收過程中的協商得以維持，並分析疫情期間清潔程序的變化。 捷運清潔工作除了例行清掃，也涉及即時調度與人力安排，更計畫外地替整個城市承擔垃圾處理與公共廁所功能。清潔成果不僅依賴制度化指標，也需根據現場情況與個人判斷加以調整。清潔人員時而隱身於背景，有時又會因髒污出現而現身。疫情期間，潔淨要求提升至排除風險的層級，清潔實作也被凸顯為防疫宣傳題材。乘客的搭乘、觀看、投訴與對乾淨的期待，也影響清潔程序與清潔人員的現身時機。 基礎設施運作高度仰賴容易被忽略的清潔勞動，透過本文分析，清潔支撐了以潔淨為名的現代化生活。潔淨的想像在實務上經過多方協商與現實考量，轉變成可驗收的乾淨。在外包體制下的清潔人員，穿梭在隱身與現身的勞動過程中，承載日常運作與形象維繫的責任。在Covid-19疫情下這樣的清潔日常過渡到以防疫措施為主的新疫常，成為疫情期間的重點，而這樣的現身卻未改善清潔勞動在結構中的處境。因此，有必要凸顯基礎設施中清潔勞動的重要性與專業，使其貢獻不在隱沒於日常運作之中。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | The Taipei Metro system has established a paradigm of modern urban mobility in Taiwan, yet the cleaning labor essential to sustaining its image of cleanliness and stability remains under-discussed. While previous studies focus on technology or urban space, less attention is paid to the frontline cleaners working under outsourcing systems. Even within existing literature on labor, few have explored how cleaning is situated within a transportation network defined by such rigorous scheduling and operational protocols.
Drawing from the perspective of infrastructure maintenance, this paper utilizes news archives, pandemic experiences, and interviews to examine how the Taipei Metro maintains cleanliness in both daily operations and the pandemic "new normal." It explores how cleaning practices support the imagination of modernity and progress, focusing on how the concept of "purity" is translated into institutional standards of "cleanliness" maintained through daily labor and negotiation during inspections. Beyond routine cleaning, MRT sanitation involves real-time dispatching and human resource management, unexpectedly absorbing the city's broader needs for waste disposal and public restroom facilities. The results of these efforts depend not only on institutional indicators but also on situational adjustments and individual judgment. Cleaners fluctuate between being backgrounded in invisibility and becoming visible when "dirt" appears. During the pandemic, cleanliness requirements escalated to risk elimination, and cleaning practices were highlighted as a theme for public health propaganda. This analysis reveals that infrastructure relies heavily on often-overlooked cleaning labor to sustain modern life. Through multi-party negotiations, the abstract imagination of "purity" is transformed into verifiable "cleanliness." Under the outsourcing system, cleaners navigate the tension between invisibility and presence, bearing the burden of both daily operations and image maintenance. Although the pandemic transitioned these routines into a pandemic "new normal", this heightened visibility has not improved the structural conditions of cleaning labor. Therefore, it is essential to recognize the professional importance of cleaners to ensure their contributions are no longer obscured by daily operations. | en |
| dc.description.provenance | Submitted by admin ntu (admin@lib.ntu.edu.tw) on 2026-03-05T16:27:02Z No. of bitstreams: 0 | en |
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| dc.description.tableofcontents | 謝辭 ................................................................................................................................ I
摘要 ............................................................................................................................... II ABSTRACT ................................................................................................................. III 目次 ............................................................................................................................. IV 圖次 ............................................................................................................................... V 表次 ............................................................................................................................. VI 第一章 緒論 .................................................................................................................. 1 第一節 研究動機與發問 ...................................................................................... 1 第二節 文獻回顧 .................................................................................................. 3 第三節 分析架構 ................................................................................................ 14 第四節 研究設計與方法 .................................................................................... 17 第五節 名詞解釋 ................................................................................................ 21 第二章 捷運的潔淨想像與清潔體制 ........................................................................ 23 第一節 國家建設想像：臺北捷運的現代化形象與潔淨象徵 ........................ 23 第二節 城市服務體制之間的夾縫：垃圾處理與公廁 .................................... 32 第三節 高度制度化的管理：合約體制下的組織權責與驗收扣款 ................ 37 第三章 在規範與實作下協商的乾淨標準 ................................................................ 40 第一節 典型清潔工作排程：場站與機廠的分工與協作架構 ........................ 40 第二節 定例清潔的日常挑戰：規範壓力下的操作策略 ................................ 45 第三節 可驗收的乾淨：個人、現場實作與驗收極限下的妥協 .................... 59 第四章 日常與疫常情境中清潔勞動的隱身與現身 ................................................ 72 第一節 從隱身到現身：日常突發髒污對清潔勞動的召喚 ............................ 73 第二節 看不見的病毒：清潔秩序的失序與疫病恐懼 .................................... 82 第三節 以消毒回應失序：清潔工作的再調整 ................................................ 86 第四節 疫情下的彈性調整：清潔工作的負荷再分配 .................................... 96 第五章 結論 .............................................................................................................. 106 參考文獻 .................................................................................................................... 111 附錄 台灣新冠疫情重要事件時間軸 ...................................................................... 120 | - |
| dc.language.iso | zh_TW | - |
| dc.subject | 基礎設施 | - |
| dc.subject | 乾淨 | - |
| dc.subject | 現代性 | - |
| dc.subject | 維護 | - |
| dc.subject | 隱身 | - |
| dc.subject | 清潔勞動 | - |
| dc.subject | 新冠疫情 | - |
| dc.subject | Infrastructure | - |
| dc.subject | Clean | - |
| dc.subject | Modernity | - |
| dc.subject | Maintenance | - |
| dc.subject | Invisibility | - |
| dc.subject | Cleaning Labor | - |
| dc.subject | Covid-19 | - |
| dc.title | 日常與新疫常：臺北捷運潔淨想像與清潔實作 | zh_TW |
| dc.title | Everyday Routines and the Pandemic New Normal: The Presentation and Upkeep of Sanitation and Hygiene for the Taipei Metro System | en |
| dc.type | Thesis | - |
| dc.date.schoolyear | 114-1 | - |
| dc.description.degree | 碩士 | - |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 王志弘;黃書緯;黃令名 | zh_TW |
| dc.contributor.oralexamcommittee | Chih-Hung Wang;Shu-Wei Huang;Ling-Ming Huang | en |
| dc.subject.keyword | 基礎設施,乾淨現代性維護隱身清潔勞動新冠疫情 | zh_TW |
| dc.subject.keyword | Infrastructure,CleanModernityMaintenanceInvisibilityCleaning LaborCovid-19 | en |
| dc.relation.page | 121 | - |
| dc.identifier.doi | 10.6342/NTU202600553 | - |
| dc.rights.note | 同意授權(全球公開) | - |
| dc.date.accepted | 2026-02-05 | - |
| dc.contributor.author-college | 工學院 | - |
| dc.contributor.author-dept | 建築與城鄉研究所 | - |
| dc.date.embargo-lift | 2026-03-06 | - |
| 顯示於系所單位： | 建築與城鄉研究所 | |
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|---|---|---|---|
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