補教業數位轉型教學模式之研究─以K公司為例

Abstract

儘管受到少子化之影響，我國中學之補教業之年產值仍有230億以上，且呈現逐年攀升之趨勢。2020疫情肆虐，導致補教業面對前所未有之衝擊，迫使其加速數位轉型的腳步。本研究利用K個案公司為例，探討補教業透過「虛實整合」教學模式進行數位轉型，結合韓國與日本補教之優勢，發展出「線上到線下（online-to-offline）」之教學模式，包含：虛實授課、虛實練題及一對一課後輔導；並針對授課講師進行訪問，探討此教學模式對於未來補教業教學模式之影響；並針對211位參與此教學模式之學生之學習成效進行評估。 其訪談結果顯示，對教師而言，線上授課成為新工具及新趨勢，但實體課程仍無法被完全取代；虛實整合之模式有助於教師掌握課程進度，利於學生依自身程度規劃學習進度，比起線上教學，直播式的教學模式，有助於提高學生參與度與炒熱授課氛圍；211位學生在接受此教學模式後，平均約有14分之顯著進步，其中又以英文科進步幅度最大。 在疫情後之「新常態」競爭環境中，補教業需透過數位轉型將自身資源妥善整合，以學生學習體驗為出發點，在線上教學與實體授課之間尋找適當之比重，將教學成果發揮其最大化之效益，方能建立強大之競爭優勢。