Instagram推播廣告：資訊隱私顧慮、廣告價值對消費行為的影響

Abstract

在社群軟體Instagram中，大量商業推播廣告嵌入在限時動態和好友貼文中。推播廣告通過追蹤用戶的瀏覽行為和地理位置，實現個人化廣告的精準推送。但大數據追蹤卻給用戶帶來了一定的資訊隱私顧慮。此外，Instagram打造各式濾鏡，拓展廣告形式，旨在提高廣告價值，吸引用戶的注意。在網路時代，消費者的線上消費行為呈現AISAS模式，包含注意、興趣、搜尋、行動和分享五個層面。本研究探討Instagram用戶使用習慣、資訊隱私顧慮和廣告價值，對用戶線上消費行為模式的影響。 本研究採用問卷調查法，通過網路蒐集有效樣本485份。研究顯示，愈具備Instagram使用習慣的用戶，更可能通過Instagram廣告消費。資訊隱私顧慮高，則對廣告的興趣、行動、分享意願降低，但對注意與搜尋沒有影響力。具備積極價值的廣告鼓勵消費行為，而具備消極價值的廣告降低消費興趣，但不影響注意、搜尋、行動和分享等層面。此外，資訊隱私顧慮降低廣告的積極價值，卻使廣告的消極價值提高。