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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 林俊昇 | zh_TW |
| dc.contributor.author | 劉家宏 | zh_TW |
| dc.contributor.author | Chia-Hung Liu | en |
| dc.date.accessioned | 2021-07-10T22:00:09Z | - |
| dc.date.available | 2024-02-14 | - |
| dc.date.copyright | 2019-02-15 | - |
| dc.date.issued | 2019 | - |
| dc.date.submitted | 2002-01-01 | - |
| dc.identifier.citation | 一、中文文獻
王霞、喬秀文，2008，奇跡背後的策略遠見:新加坡航空公司的成功之道，空運商務.2008/19：34-35。 徐世同，楊景傅譯，2016，行銷管理(15版)，台北，華泰文化出版。Kotler, P. and Keller, K. L. 2016.Marketing Management 15th edition。 陳倩譯，2016，30年心血，品牌之父艾克終於說出的品牌王道：微軟、可口可樂、麥當勞、三星、P&G，全球行銷長都在讀的20個終極法則，台北，原點出版社。Aaker, David 2014. Aaker on Branding: 20 Principles that Drive Success. New York, NY: Morgan James Publishing. 長榮航空2017年度年報 覃道渝，2010，中華航空公司品牌行銷策略研究，南開大學研究所碩士論文。 謝文雀譯，2014，行銷管理：亞洲觀點（6版)，台北，華泰文化出版。Kotler, P., Keller, K.L., Ang, S.W., Leong, S.M. and Tan, C.T. 2014. Marketing Management An Asian Perspective 6th edition。 二、英文文獻 Aaker, D. 1991. Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. New York, NY. The Free Press. Aaker, D. 1992 The value of brand equity. Journal of Business Strategy. 13(4):27-32. Aaker, D. 1995 Managing Brand Equity. New York, NY. The Free Press. Aaker, D. 1996 Building Strong Brand. New York, NY. The Free Press. Air transport and business. 2014. N0.348:5. Aksoy S., Atilgan E. and Akinci S. 2003. Airline services marketing by domestic and foreign firms: differences from the customers' viewpoint. Journal of Air Transport Management. 9(6):343-351. Baldinger, A. L. 1990 Defining and Applying the Brand Equity Concept. Journal of Advertising Research. Vol.30(3):2-5. Baldinger, A.L. and Rubinson, J. 1996. Brand loyalty: The link between attitude and behavior. Journal of Advertising Research. 36 (6):22-34. Gustafsson, Ekdahl and Edvardsson 1999. Customer focused service development in practice–a case study at Scandinavian Airlines System (SAS). International Journal of Service Industry Management. 10(4):344-358. Kandampully J. and Duddy R. 1999. Competitive advantage through anticipation，innovation and relationships. Management Decision:51-56. Keller, K. L. 1993. Conceptualizing，Measuring and Managing Customer-Based Brand Equity. Journal of Marketing. Vol. 57. No.1:1-22. Sultan F. and Simpson Jr. M C. 2000. International service variants: airline passenger expectations and perceptions of service quality. Journal of Services Marketing. 14(3):188-216. 三、網站文獻 IATA. https://www.iata.org/pressroom/pr/Pages/ Accessed Dec. 15 2018 長榮航空公司，http://www.evaair.com/zh-tw/about-us/about-evaair/ 搜尋日期：2018年12月15日。 長榮航空企業社會責任網，http://www.evacsr.com/pages/default.aspx 搜尋日期：2018年12月15日。 | - |
| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/77402 | - |
| dc.description.abstract | 近年國內外民航業市場競爭相當激烈，惟有建構強大的品牌，藉由成熟的品牌策略，將企業形象深植及置入於客戶的心靈深處，企業才能夠脫穎而出。本研究利用品牌權益及品牌金字塔進行長榮航空品牌現況之分析，探討目前長榮航空品牌發展及行銷所面臨的關鍵性問題及品牌發展不足之處。同時，本研究亦借鏡全球領先的航空公司之品牌策略，從全方位的角度，提出了建構和提升長榮航空公司品牌行銷及加值服務的發展策略，提升長榮航空公司的品牌競爭優勢。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | In the competitive international airlines industry, it is critical for Taiwanese airlines to build a strong global brand. Only by developing a strong, favorable and unique brand strategy will an airline build its brand associations in customers mind and stand out among global competitors. This research assesses the brand strategy of Taiwan’s EVA AIR using the customer-based brand equity model to analyze how EVA AIR can further improve its brand strategy. Meanwhile, this study also evaluates the brand strategy of several leading global airlines to provide further suggestions for EVA AIR. Results, implications and directions for future research were then discussed. | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-07-10T22:00:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-108-P05746044-1.pdf: 2242240 bytes, checksum: 317d81f1d70aad4cbbee14d3e2005fba (MD5) Previous issue date: 2019 | en |
| dc.description.tableofcontents | 口試委員審定書.............................................i
誌謝.....................................................ii 中文摘要 ................................................iii THESIS ABSTRACT..........................................iv 目錄......................................................v 圖目錄...................................................vi 表目錄..................................................vii 第一章 緒論................................................1 第一節、 研究背景..........................................1 第二節、 研究動機..........................................1 第三節、 研究目的..........................................2 第四節、 研究架構..........................................2 第二章 文獻探討............................................4 第一節、品牌的定義.........................................4 第二節、品牌的重要性.......................................7 第三節、品牌權益及品牌權益金字塔.............................7 第三章 個案分析...........................................14 第一節、長榮航空公司簡介...................................14 第二節、長榮航空公司的品牌權益分析..........................20 第三節、長榮航空以卡達航空、阿聯酋航空、土耳其航空及新加坡航空品牌策略為借鏡經驗..........................................41 第四節、長榮航空安全管理系統...............................46 第四章 結論與建議.........................................48 第一節、研究結論與管理意涵.................................48 第二節、研究限制與未來研究方向.............................49 參考文獻.................................................51 | - |
| dc.language.iso | zh_TW | - |
| dc.title | 國內航空公司品牌策略之研究:以長榮航空為例 | zh_TW |
| dc.title | Assessing the Brand Strategy of Taiwanese Airlines:The Case of EVA AIR | en |
| dc.type | Thesis | - |
| dc.date.schoolyear | 107-1 | - |
| dc.description.degree | 碩士 | - |
| dc.contributor.coadvisor | 陳思寬;連勇智 | zh_TW |
| dc.contributor.coadvisor | ;; | en |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 余峻瑜 | zh_TW |
| dc.contributor.oralexamcommittee | ; | en |
| dc.subject.keyword | 品牌權益,品牌金字塔,品牌策略,航空業,長榮航空航空公司, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | Brand equity,Brand strategy,Airline industry,Taiwanese airline,EVA AIR, | en |
| dc.relation.page | 52 | - |
| dc.identifier.doi | 10.6342/NTU201900526 | - |
| dc.rights.note | 未授權 | - |
| dc.date.accepted | 2019-02-13 | - |
| dc.contributor.author-college | 管理學院 | - |
| dc.contributor.author-dept | 碩士在職專班國際企業管理組 | - |
| 顯示於系所單位： | 國際企業管理組 | |
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