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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 陳家麟 | |
| dc.contributor.author | Hsien-Tang Huang | en |
| dc.contributor.author | 黃憲堂 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2022-11-25T06:33:53Z | - |
| dc.date.copyright | 2022-02-24 | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.date.submitted | 2022-01-21 | |
| dc.identifier.citation | 一、中文部份 1. 台大醫院檢驗醫學部，2018。檢驗醫學概論。合記。 2. 經濟部工業局，2020生技產業白皮書，2020。經濟部工業局。 3. 賴建良，曾文琴，何祥齡，周德盈，2020。檢驗資訊系統(LIS)與軌道生化免疫分析系統(TLA)整合之臺北榮總經驗。2020 第 12 屆亞太醫學檢驗科學國際研討會電子壁報論文。 4. 衛生福利部，2021。中華民國108年國民醫療保健支出。衛生福利部。 5. Robert K.Yin著/周海濤、李永賢、張蘅譯，2009。個案研究設計與方法。五南。 二、英文部份 1. Ellison, T. L., Alharbi, M., Alkaf, M., Elimam, S., Alfaries, M., Nounou, R. A., Nasr, R., Owaidah, T. (2018). Implementation of total laboratory automation at a tertiary care hospital in Saudi Arabia: effect on turnaround time and cost efficiency. Annals of Saudi Medicine, 38(5), 352–357. 2. EvaluateMedTech.(2018). EvaluateMedTech World Preview 2018, Outlook to 2024. Evaluate Ltd. 3. Felder, Robin. (1998). Automation: survival tools for the hospital laboratory. N.Y. Forsman, R. W. (1996). Why is the laboratory an afterthought for managed care organizations? Clinical Chemistry, 42(5), 813–816. 4. Genzen, J. R., Burnham, C.-A. D., Felder, R. A., Hawker, C. D., Lippi, G., Peck Palmer, O. M.(2018). Challenges and opportunities in implementing total laboratory automation. Clinical Chemistry, 64(2), 259–264. 5. Hawker, C. D.(2007).Laboratory automation: total and subtotal. Clinics in Laboratory Medicine, 27(4), 749–770, vi. 6. Kalorama Information. (2020). The Worldwide Market for In Vitro Diagnostic Tests, 13th Edition. Kalorama Information. 7. Lippi, G., Da Rin, G.(2019). Advantages and limitations of total laboratory automation: a personal overview. Clinical Chemistry and Laboratory Medicine, 57(6), 802–811. 8. Osterwalder, A., Pigneur, Y., Papadakos, P., Bernarda, G., Papadakos, T., Smith, A. (2014). Value proposition design. John Wiley Sons. 9. Osterwalder, A., Pigneur, Y. (2010). Business model generation. John Wiley Sons. 10. Roche company. (2020). Annual Report 2020. Roche company. 11. Roche company.(2021).Full-Year 2020 Presentation with appendix. Roche company. 12. Rohr, U.-P., Binder, C., Dieterle, T., Giusti, F., Messina, C. G. M., Toerien, E., Moch, H., Schäfer, H. H.(2016).The value of in vitro diagnostic testing in medical practice: A status report. PloS One, 11(3), e0149856. 13. Seaberg, R. S., Stallone, R. O., Statland, B. E. (2000). The role of total laboratory automation in a consolidated laboratory network. Clinical Chemistry, 46(5), 751–756. 14. Tong M, Li Y, Deng C, Wu X, Li Z, et al. (2020) Enhancing Laboratory Efficiency with Total Laboratory Automation. J Clin Chem Lab Med 3: 137. 15. Yeo, C. P., Ng, W. Y.(2018).Automation and productivity in the clinical laboratory: experience of a tertiary healthcare facility. Singapore Medical Journal, 59(11), 597–601. 16. Yu, H.-Y. E., Lanzoni, H., Steffen, T., Derr, W., Cannon, K., Contreras, J., Olson, J. E.(2019).Improving laboratory processes with total laboratory automation. Laboratory Medicine, 50(1), 96–102. 17. Yu, Hoi-Ying E., Wilkerson, M. L. (2017). Employee engagement is vital for the successful selection of a total laboratory automation system. Laboratory Medicine, 48(4), e66–e74. | |
| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/82220 | - |
| dc.description.abstract | 生化學檢驗與免疫學檢驗為醫療院所檢驗科的兩大檢驗組別。這兩類檢驗採用相同的血清檢體進行檢驗。因此，主要檢驗儀器製造商(IVD)均開發出整合兩組別的生化免疫檢驗自動化系統(LAS)。透過檢驗整合及機械手臂、軌道系統等自動化設備，檢驗科可享受LAS系統帶來的諸多好處，幫助檢驗科提升報告及服務品質，並協助解決問題。依據Kalorama Information的調查全球臨床實驗室自動化市場在2017年整體市場規模達到78億美金。2012~2017年的複合成長率為5.4%。 台灣檢驗界大約自2006年首見醫院導入生化免疫檢驗自動化系統，後續各大醫療院所也陸續評估導入，蔚為風潮。本研究選定IVD大廠R公司的生化免疫自動化系統作為個案研究對象，探討其在特殊的台灣IVD市場之商業模式與價值主張。透過訪談R公司產品之台灣顧客，研究R公司的產品與服務如何滿足或解決台灣顧客的需求、顧客痛點與獲益。 經過價值地圖與顧客素描的適配分析，發現個案公司的產品與服務以及獲益引擎大致能適配台灣顧客需求。不過，觀察其他競爭對手也提供了相似的產品與服務。優化R公司產品的價值地圖，建議以優勢競爭策略進行思考，做出區隔。 顧客痛點的適配分析發現仍有多個項目可以再優化痛點解方，來加強適配度，尤其是在與資訊相關的痛點方面。本研究依據整體商業模式、價值主張及適配分析結果，對個案公司提出多項優化建議，包含：擴展產品與服務、資訊整合建議、成效評估等，可供做個案公司參考。 | zh_TW |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2022-11-25T06:33:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 U0001-2101202215082500.pdf: 2467759 bytes, checksum: 9e33c06fab3ff83aa333f426d19b93f0 (MD5) Previous issue date: 2022 | en |
| dc.description.tableofcontents | 目錄 口試委員會審定書 i 謝辭 ii 中文摘要 iii THESIS ABSTRACT iv 目錄 vi 圖目錄 ix 表目錄 x 第一章 緒論 1 第一節、研究背景與動機 1 第二節、研究問題與目的 2 第三節、研究架構 2 第二章 文獻探討與研究方法 4 第一節、名詞定義及釋疑 4 一、檢驗醫學(Clinical Laboratory Medicine) 4 二、體外診斷醫療器材(In Vitro Diagnostic Devices; IVD) 6 三、實驗室自動化(LAS)與全實驗室自動化(TLA) 6 四、檢驗資訊系統(Laboratory Information System; LIS) 8 五、中介軟體(Middleware; Work Area Manager) 9 第二節、檢驗自動化文獻探討 9 一、實驗室自動化系統的主要設備組成 9 二、實驗室自動化系統導入之效益研究 10 三、實驗室自動化導入的失敗原因 11 第三節、PEST分析 12 第四節、五力分析(Five Force Analysis) 12 第五節、商業模式圖(Business Model Canvas) 13 第六節、價值主張圖(Value Proposition Canvas) 14 一、價值地圖 15 二、顧客素描 16 三、價值適配 16 第七節、研究方法 16 一、研究架構與流程 16 二、個案研究法 17 三、半結構式訪談法 17 四、資料收集方法 18 第三章 產業分析 19 第一節、全球體外診斷醫療器材(IVD)產業概況及市場趨勢 19 一、IVD產業-全球醫療器材最大的細分產業 19 二、IVD產業鏈─上、中、下游 21 三、IVD產業年產值及區域分析 21 四、IVD子產業規模及占比分析 22 五、IVD公司獲利組成 24 六、全球前10大IVD公司及其他IVD公司概況 24 七、IVD產業未來發展 25 八、IVD產業之五力分析與產業關鍵因素 26 第二節、實驗室自動化產業概況及市場趨勢 28 一、實驗室自動化產業(TLA TTA) 28 二、四大廠商的布局與現況 30 第三節、台灣IVD產業與生化免疫實驗室自動化市場研究 30 一、台灣的IVD產業概況 30 二、台灣IVD產業PEST分析 31 三、台灣IVD檢驗儀器銷售商及其運作 34 四、台灣IVD公司銷售模式 35 五、台灣生化免疫實驗室自動化市場 37 第四章 個案公司分析 39 第一節、個案公司簡介與願景 39 第二節、個案公司近期銷售及策略趨勢 40 一、2020年依部門別之銷售情形 40 二、2020年依區域別之銷售情形 41 三、併購與策略聯盟 41 第三節、個案公司生化免疫自動化及TLA產品介紹 41 第四節、個案公司生化免疫自動化產品之SWOT分析 44 一、優勢分析(Strengths) 44 二、弱勢分析(Weaknesses) 45 三、機會分析(Opportunities) 45 四、威脅分析(Threats) 46 第五節、個案公司生化免疫自動化產品之商業模式圖 47 第五章 價值主張與價值適配分析 52 第一節、R公司生化免疫自動化系統顧客素描 52 一、顧客任務 54 二、顧客痛點 54 三、顧客獲益 55 第二節、R公司生化免疫自動化系統價值地圖 56 一、產品與服務 56 二、痛點解方 56 三、獲益引擎 57 第三節、價值適配交叉分析 58 一、「產品與服務」與「顧客任務」交叉分析 58 二、「痛點解方」與「顧客痛點」交叉分析 59 三、「獲益引擎」與「顧客獲益」交叉分析 61 第四節、依價值主張與適配結果及其他本研究結果提供優化建議 62 第六章 結論 66 第一節、研究結論 66 一、產業研究結論 66 二、個案研究結論 67 三、對個案公司的優化建議 68 四、結語 69 第二節、研究限制 69 參考文獻 70 附錄 72 圖目錄 圖 1. 研究流程 3 圖 2. 價值主張圖 15 圖 3. 2024年前十大醫材市占與銷售成長 19 圖 4. 醫材子領域市占分佈表(2017) 20 圖 5. IVD產業2018~2027預估總產值 22 圖 6. 2019年全球IVD細分市場銷售佔比 23 圖 7. 2020年IVD市場依產品別占有率與2030年預測 24 圖 8. R公司2013~2020年營收(依產品類別) 39 圖 9. R公司2020年依部門別之銷售情形 40 圖 10. 2020年度營收最高之前五大機型 42 圖 11. R公司SWA產品系列與配置 42 圖 12. R公司生化免疫自動化產品商業模式圖 47 圖 13. R公司產品價值地圖與顧客素描適配圖 58 表目錄 表 1. 檢驗醫學特殊專業領域分類 5 表 2. 醫學實驗室檢驗作業之步驟整理 8 表 3. 典型的實驗室自動化系統之組成 10 表 4. 實驗室自動化成果無法符合預期的常見10項原因 11 表 5. PEST分析 12 表 6. 五力分析 13 表 7. 商業模式九要素 14 表 8. 價值地圖 15 表 9. 顧客素描 16 表 10. 個案研究的基本類型 17 表 11. 各醫材子產業2017年產值與至2024年成長預估 20 表 12. IVD產業上中下游產業鏈 21 表 13. 2019年IVD產業各地理區域銷售額與預估成長 22 表 14. 2019年IVD產業子產業規模與占比分析 23 表 15. IVD前十大廠商2018~2019年營業額與成長率統計 25 表 16. IVD產業之五力分析 28 表 17. 台灣檢驗儀器銷售商常見人員組成 35 表 18. 台灣IVD廠商常見銷售模式 37 表 19. R公司2020年依區域別之銷售情形 41 表 20. R公司TLA相關產品列表 43 表 21. 受訪者基本資訊 52 表 22. 受訪單位系統應用情形彙總 53 表 23. R公司產品之顧客任務彙總表 54 表 24. R公司產品之顧客痛點彙總表 55 表 25. R公司產品之顧客獲益彙總表 55 表 26 R公司產品之產品與服務彙總表 56 表 27. R公司產品之痛點解方彙總表 57 表 28. R公司產品之獲益引擎彙總表 57 表 29. 「產品與服務」與「顧客任務」適配分析 59 表 30. 「痛點解方」與「顧客痛點」適配分析 61 表 31. 「獲益引擎」與「顧客獲益」適配分析 62 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.subject | 生化免疫檢驗自動化 | zh_TW |
| dc.subject | 商業模式 | zh_TW |
| dc.subject | 價值適配 | zh_TW |
| dc.subject | 全實驗室自動化 | zh_TW |
| dc.subject | 體外診斷 | zh_TW |
| dc.subject | Value Fit | en |
| dc.subject | In Vitro Device | en |
| dc.subject | Serum Work Area | en |
| dc.subject | Laboratory Automation | en |
| dc.subject | TLA | en |
| dc.subject | Value Proposition | en |
| dc.title | 台灣醫療院所檢驗科生化免疫檢驗自動化系統之價值主張與價值適配研究─以R公司為例 | zh_TW |
| dc.title | A Study of Value Proposition and Value Fit on Taiwan Hospital’s Biochemistry and Immunology Laboratory Automation System─A Case Study of R Company | en |
| dc.date.schoolyear | 110-1 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.coadvisor | 吳玲玲 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 翁崇雄(Pi-Tai Chou),余峻瑜(Shih-Lan Hsu),(Li-Chen Wu),(Chugn-Yuh Tseng),(Chia-Min Yang),(Chia-Min Yang),(Chia-Min Yang) | |
| dc.subject.keyword | 體外診斷,生化免疫檢驗自動化,全實驗室自動化,商業模式,價值適配, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | In Vitro Device,Serum Work Area,Laboratory Automation,TLA,Value Proposition,Value Fit, | en |
| dc.relation.page | 72 | |
| dc.identifier.doi | 10.6342/NTU202200142 | |
| dc.rights.note | 未授權 | |
| dc.date.accepted | 2022-01-22 | |
| dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 商學組 | zh_TW |
| dc.date.embargo-lift | 2027-02-08 | - |
| 顯示於系所單位： | 商學組 | |
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|---|---|---|---|
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