量測儀器行業之電子商務管理研究---以W公司之存貨管理為例

Abstract

2001年起踏入專業電子測量儀器領域，量測儀器從業歷經17年的時間，期間歷經外商電子測量儀器公司，於2008年外派對岸開始大陸的工作經驗直到2017年6月30日結束返台，期間近十年見證大陸的興起與發展。對於基礎儀器產業的起伏與兩岸市場的消長有所感觸與見證。 量測儀器行業在技術面講求解決問題與實際演示，在銷售面講求大客戶管理與經銷管理，在產品上以高階應用與低階普及基礎儀表作為直銷與經銷產品區分。近年電子商務興起與2020爆發新冠疫情，在人與人接處減少同時網購、網紅直播的多樣發展，量測儀器原廠與經銷商紛紛投入電子商務的營運，對於管理新的電商營運模式與克服專業門檻型號與應用眾多，在品牌競爭激烈與定價策略下來協助客戶快速選型與預算匹配使得量測儀器商透過電子商務的管理方法帶來營利與投入效益。 研究結果發現，面對新的商業模式，探討企業在存貨管理中尋求創新與投入所產出的效益。藉由電子商務的實務所蒐集的資料與彙整，利用影響圖與報童模型方式進行實務分析試圖從過去的資料分析存貨形成的原因與管理的邏輯，從安全庫存與再訂購點找出一套策略與行動方案，使得電子商務的經營能夠為傳統的量測儀器行業帶來一線生機。本論文也據此提出實務的建議及後續研究的方向。