數字轉型與人才培育策略之研究 －以X公司為探討物件

Abstract

為了因應後疫情時代以及數字浪潮的雙重變革，並在未來數字經濟體系建立更強的競爭力，企業數字轉型已然為必定發展的方向。企業經營者應從宏觀觀點積極引導傳統產業數字創新轉型，特別是人才的培育，甚至接班，都會影響到企業的競爭優勢。另外，隨著通訊網路與數位科技應用的普及，數位應用成為此次疫情管理因應作為的重要轉捩點。而轉型的關鍵，首在於人才。 本研究系以中小企業個案為例，探討人才的轉型策略，並思索可以運用在實務上之方案。本研究採用個案研究法，透過探討中小企業因應數字浪潮以及疫情雙重影響的轉型與人才培育策略，呈現了人力資源策略化、作業彈性化、績效管理科學化這三個主要的變化。在升級轉型以及人才培育方面，所得到的結論有以下三點：1.中小型企業的轉型方向必須循序漸進；2.人才培育過程，必須先建立一套獨立的人力資源規劃；3.塑造與公司一同成長的數字DNA文化。研究並提出針對中小企業進行數位轉型以及人才培育之實務上的建議：1.領導者需先進行企業內部數位化基礎程度的瞭解；2.人才培育策略可結合企業內外部資源；3.重視共同投入的過程更甚於結果。針對企業面對全球之競爭環境改變，所因應的措施正是進行轉型。而企業進行升級轉型要有效果，則必須有效地搭配人力培訓策略，透過人才培訓與運用來提升產業的競爭力，因此人力資源培訓與人力運用若能與外部環境變動及企業經營策略相結合，最大的益處是可降低成本，不但可以節省時間與金錢的浪費或誤用，更能促進員工更加的瞭解自己的未來規劃，形成多贏的局面。