文獻展現次序對讀者相關判斷影響之研究

Abstract

隨著資訊時代的來臨，電腦資訊檢索系統之重要性與日俱增，而良好系統之設計與評估實有賴對讀者相關判斷行為之研究。事實上，相關判斷的影響因素極多，其中文獻展現次序這項變數是系統所易於操控的變數，且許多研究發現，訊息呈現次序的不同可能導致受試者的反應產生改變。有鑑於此，本文擬針對文獻展現次序對讀者相關判斷所造成之影響進行深入探討，並建立本土化之實證研究結果。 本論文探討之重點有下列幾項：1．整理並探討次序效應之相關文獻；2．印證Eisenberg及Barry所提出之「賭注效應」，亦即驗證文獻依相關性由高至低排序時其相關評分值是否較隨機排序時為低，反之，依相關性由低至高排序時其評分值是否較隨機排序時為高；3．探討文獻序列位置對相關判斷評分結果之影響；4.探討文獻序列位置對相關判斷所費時問之影響；5．探討文獻筆數與次序效應之關係。本論文以國內受過圖書館學大專以上教育之受試者為對象，以兩階段實驗取得受試者對不同排序方式文獻之相關評分結果及判斷時問：第一階段實驗文獻係採隨機排序的方式呈現，第二階段實驗則依文獻相關程度向高至低及由低至高排序。實驗結果經統計分析得到下列結論：1．六種不同筆數文獻組的判斷結果中，僅5篇組與75篇組未產生賭注效應，其餘各組皆符合賭注效應之基本假設；2．文獻隨機排序時，其相關評分值不受文獻序列位置之影響；3．不論文獻隨機排序或依相關性排序，其各文獻相關判斷所費時間皆隨著文獻序列位置之增加而有明顯下降之趨勢；4．文獻判斷時間除受文獻序列位置影響外，亦受到文獻相關性及文獻組筆數之影響；5．文獻筆數愈多，各文獻判斷時間隨序列位置之增加而遞減的趨勢愈明顯。 本論文並就上述研究結果提出若干建議，並針對進一步研究提出多項建議，以作為後續研究之參考。