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  1. NTU Theses and Dissertations Repository
  2. 社會科學院
  3. 社會工作學系
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dc.contributor.advisor劉淑瓊
dc.contributor.authorSzu-Chia Chenen
dc.contributor.author陳思佳zh_TW
dc.date.accessioned2021-06-15T04:50:30Z-
dc.date.available2010-08-15
dc.date.copyright2010-08-09
dc.date.issued2010
dc.date.submitted2010-08-01
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dc.identifier.urihttp://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/45984-
dc.description.abstract「社會排除」已成爲各國社會政策的核心議題,近年有國外學者關注制度失靈底下的社會排除現象,並進一步引用至居家服務的範疇,探究服務使用者被邊緣化的經驗現象,有助於移除服務輸送的障礙,向「社會融合」邁進。從本土經驗來看,隨著長期照顧人口需求迅速增長,長期照顧保險制度即將開展,服務輸送與需求如何有效配合與運作成爲當前重要課題。然而,過往居家服務實證研究的視角,未能完整呈現制度失靈對使用者造成的困境,而「社會排除」觀點則提供一個完整的分析架構,利於發掘制度所隱藏的「排斥性」與「邊緣化」問題。
因此本研究透過立意選樣方式,以10位經濟弱勢的居家服務使用者及4位專業人員作爲研究對象,採質性研究方式探索性觀察並描繪居家服務的「社會排除」內涵與分析面向,並與西方文獻相比較。本研究結果觀察到,將老人留在家中的服務本質深化獨居使用者的空間排除困境;政策存在象徵性排除、社會政治排除、制度性排除與經濟排除效應;服務輸送過程中則出現身分排除、社會政治排除、及重要關係排除現象。
相較於西方相關文獻所描述的社會排除經驗,台灣居家服務使用者較欠缺追求公民權的行動,並且在許多面向(例如空間、身分、制度、社會政治、重要關係)出現退讓需求,甚至陷入「自我排除」的困境。這或許與社會脈絡及文化有部分關聯,但亦可說明比起國外福利制度中的服務對象,台灣經濟弱勢的居家服務使用者仍待獲得更積極的「充權」。研究建議居家服務應協助服務使用者開創更充分、多元的社會參與機會,而不只侷限於家中照顧,以真正實現尊嚴、自主的生活,朝向社會融合、成功老化的目標邁進。
zh_TW
dc.description.abstract“Social exclusion” is a hot issue in social policy. Researches focus on the impact of “social exclusion” in institutional failure recently. Social exclusion has expanded into home care service to highlight the disadvantages experienced by service users, and focused on how to achieve 'social inclusion'. On the other hand, the demands for long-term care will undergo rapid growth in Taiwan. Currently the government is already engaged in planning the “long-term care insurance system” to respond the demand of caring service. However, the past researches can not provide a comprehensive perspective to understand the ways in which policies and practices create and sustain difficulties for people receiving care.
This research is a pilot qualitative study to describe the impact of “social exclusion” in home care service. The results revealed different types of social exclusion in Taiwan’s home care service, “self exclusion” especially. This research suggests initiate inclusive policy-making and service delivery, and empower service users not only minimal maintenance at home but also their full participation in social and community life to achieve “successful aging”.
en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2021-06-15T04:50:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2010
en
dc.description.tableofcontents口試委員會審定書............................................. I
誌謝.....................................................................II
中文摘要............................................................III
英文摘要............................................................IV
目錄....................................................................V
圖目錄..............................................................VII
表目錄..............................................................VII
第一章 緒論..................................................... 1
第一節 研究背景與動機................................. 1
第二節 研究問題與研究目的......................... 6
第二章 文獻探討............................................. 8
第一節 社會排除概念的發展與既有研究..... 8
第二節 制度失靈與社會排除.........................16
第三節 居家服務之社會排除課題.................22
第四節 文獻回顧小結.....................................38
第三章 研究方法.............................................40
第一節 研究架構.............................................40
第二節 研究設計.............................................41
第三節 研究嚴謹度.........................................51
第四節 研究倫理.............................................53
第四章 研究發現與分析.................................55
第一節 居家服務本質的排除效應.................55
第二節 居家服務政策的排除效應.................59
第三節 居家服務輸送過程中的排除效應.....82
第五章 結論與建議.........................................97
第一節 結論.....................................................97
第二節 研究貢獻...........................................105
第三節 研究建議...........................................109
參考文獻........................................................114
附錄一............................................................121
附錄二............................................................122
dc.language.isozh-TW
dc.title社會服務輸送之社會排除現象初探─以居家服務為例zh_TW
dc.titleSocial Exclusion in Social Service Delivery: A Study of Home Care Serviceen
dc.typeThesis
dc.date.schoolyear98-2
dc.description.degree碩士
dc.contributor.oralexamcommittee張菁芬,楊培珊
dc.subject.keyword社會排除,社會融合,制度失靈,居家服務,長期照顧,zh_TW
dc.subject.keywordsocial exclusion,social inclusion,institutional failure,home care,long-term care,en
dc.relation.page123
dc.rights.note有償授權
dc.date.accepted2010-08-02
dc.contributor.author-college社會科學院zh_TW
dc.contributor.author-dept社會工作學研究所zh_TW
顯示於系所單位:社會工作學系

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