台灣資訊服務商之創新商業模式研究: 以某個案公司之證券期貨電子商務為例

Abstract

中文摘要 近半個世紀以來，以電腦、現代通訊與網際網路技術為代表的電子通訊技術，取得了迅速的發展，並在世界各國證劵期貨市場得到了廣泛而深入的應用。電子交易逐漸地取代傳統的人工交易，成為目前世界各國證劵期貨交易的主流模式。本研究之研究背景即以台灣資訊服務商之創新商業模式研究:以某個案公司之證券期貨電子商務為例作為研究的主題。 本研究之研究動機為透過對資訊產業之研究， 經由產業特性、競爭狀態，波特的五力分析、藍海策略、SWOT分析，以探討某S公司在此競爭態勢下之做法;接著本文將個案公司之相關創新商業模式的研討與個案分析，作為日後台灣資訊商擬訂創新商業模式的參考，並期許同業皆能航向專屬的資訊業藍海。 本研究之研究目的為:一、藉由創新商務模式之相關文獻探討，有系統地整理與研究主題相關的理論文獻，提供資訊服務商研擬創新商務模式的啟發與理論根據。二、透過資訊服務產業現況觀察與產業結構及資訊服務競爭分析，推演資訊服務商擬定創新商務模式的多項可能性。三、透過創新商務模式的模擬個案研討，具體描述創新概念之形成與創新收益之系統性規劃與執行過程，期望提供臺灣資訊服務業未來發展之參考。 本研究之研究方法採用個案研究法，屬於質化(Qualitative)的描述性(Descriptive Study)，輔以各大產經專業機構之次級資料，以學術理論做為基礎，進行資料蒐集、整理分析，建立模式架構，並經由資訊服務產業結構與同業之競爭分析，推演資訊服務商研擬創新商務模式之多項可行性分析，並藉由模擬個案研討，藉以探討發掘資訊服務商創新概念之形成與實現創新商務之系統性規劃與執行過程，藉以啟發同業開創專屬的創新營運模式，航向資訊服務產業的新藍海。 本研究之結論為（一）資料庫的完備與開發（二）市場和客戶的需求不斷改變（三）市場行銷的管理（四）行銷方式多樣化 (五)重視集中交易之建構(六)重視線上業務(七)有效地開展創新的商業模式(八)系統整合，有效掌握2010年雲端題材發酵之商機。 雖然我國線上證券期貨交易發展迅速，但與先進國家仍有相當大的差距，證券期貨電子商務應該集中交易、重視線上業務，開展電子交易的商業模式創新。