技專校院圖書館電子資源推廣利用之研究:以崑山科技大學為例

Abstract

本研究主要透過對崑山科技大學師生的問卷調查及深度訪談，瞭解技專校院師生使用電子資源的狀況、經驗及其對電子資源的看法，進而建議技專校院圖書館可行之電子資源推廣方式。 本研究針對崑山科技大學的日間部大學生及研究生共發出827份問卷，實際回收616份，回收率74%；教師則採用深度訪談方式，總計訪談九位教師。根據回收問卷及教師訪談進行內容分析，研究結果如下： 在電子資源使用經驗方面，學生得知電子資源的相關訊息管道多是同學朋友之間口耳相傳的方式，以及在課堂中經由教師的介紹或指定使用，但仍有學生尚未使用過電子資源。學生及教師大多在圖書館、研究室或實驗室內使用電子資源。學生的使用電子資源目的是為了繳交作業及準備學位論文，或是因老師指定；而教師則是為了充實教學內容及研究需求。 對於電子資源的看法方面，學生使用電子資源時會有畏懼英文、圖書資訊檢索素養不足、需要學習各種電子資源的使用方式等障礙；而教師則以部份全文資料不易取得為主要困難。 學生與老師均認為使用電子資源具有不受時間地點的限制、便利、增加研究便利性等優點。教師亦認為，未來電子資源應該更具人性化設計，提供更簡單的檢索方式。 電子資源服務及推廣方面，學生認為在網頁公告及以電子郵件傳達相關訊息是最佳的方式；而教師則認為利用電子郵件是最便利的方式。雖受限人員編制，但技專校院圖書館仍應主動提供電子資源的新知與開設教育訓練課程，並與教師課程設計配合。除為各類電子資源設置各種形式的使用手冊，亦應有專人解決使用上的問題。 根據以上結論，本研究提出六項建議：一、推廣重心在教師，利用各種管道積極的向教師們推廣；二、研擬電子資源的推廣策略，主動提供新的服務；三、鼓勵全體館員投入推廣活動，並設置對外窗口以協助解決師生使用上的問題；四、整合各類電子資源於同一檢索介面，結合館藏查詢系統；五、舉辦具有互動性的活動，實際瞭解師生的需求與使用情況；六、加強網路連線品質及電腦週邊設備。