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DC 欄位 | 值 | 語言 |
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dc.contributor.advisor | 陳家聲(Chia-Shen Chen),李吉仁(Ji-Ren Lee) | |
dc.contributor.author | Ai-Li Kao | en |
dc.contributor.author | 高愛麗 | zh_TW |
dc.date.accessioned | 2021-06-08T05:09:45Z | - |
dc.date.copyright | 2011-09-15 | |
dc.date.issued | 2011 | |
dc.date.submitted | 2011-07-20 | |
dc.identifier.citation | 一、中文部分
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dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/23758 | - |
dc.description.abstract | 台灣隨著高齡化社會的到來,國民平均餘命增加,人口結構的改變是必然的趨勢。隨著醫療衛生的進步,健康之年長者持續增加,未來能提供什麼服務來協助年長者面對及適應退休後漫長的晚年生活,將會是本研究之研究重點。
本研究主旨以銀髮服務產業為中心,聚焦於目前現有之服務機構的服務模式與經營方式,探討如何突破現有銀髮服務產業的發展困境,並運用適當的策略理論,建立創新的銀髮服務模式,以作為未來政府或私人機構經營之參考。 本研究分析國內外個案之現有做法之優缺點,並針對服務缺口來規劃出尚未被滿足且專屬於健康年長者之可能的服務模式,設計創新商業模式的服務內容、服務流程與經營模式。另外,本研究也建構了此商業模式之核心能力與競爭優勢,並運用策略理論得知此商業模式的優劣勢與永續經營的方法及此商業模式於執行上可能面臨之困境,以供未來經營者參考。 | zh_TW |
dc.description.abstract | In Taiwan, the aging society is coming. The national life average expectancy increasing makes the demographic change is inevitable. With the advances in health care, the healthy elderly people keep increasing. The study will focus on what kind of services and activities can be provided and to assist the elderly people have the plans and positive attitudes to face and adapt to the later life.
The purpose of this thesis is to break through the current development dilemma of the long-term care service for elderly people. The report is trying to explore the potential of strategic innovation for the day care service for elderly people by applying various strategy theories. It is expected this research will be a good reference for the care serving organizations exploring a business strategy. By analyzing what the existing care serving institutions for elderly people in Taiwan and abroad do and design the business models, the study outlines what the service gaps are in Taiwan. And it constructed the new day service model for the healthy elderly people, including service items, procedure, and business model. Moreover, through discussing the core competencies, key success factors, strength and weakness, and the sustainable way for the innovation business model, it would be the reference for public or private institutions who would like to execute this model in real life. | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-08T05:09:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-100-P98746025-1.pdf: 2039076 bytes, checksum: 821f2bcaebeaf54760618b7b8626639b (MD5) Previous issue date: 2011 | en |
dc.description.tableofcontents | 口試委員審定書................................I
誌 謝.......................................II 中文摘要......................................III 英文摘要......................................IV 目錄..........................................VI 圖目錄........................................IX 表目錄........................................X 第壹章、 緒論.................................1 第一節、 研究背景與動機.......................1 第二節、 研究對象.............................4 第三節、 研究問題與目的.......................4 第四節、 研究架構.............................5 第贰章、 文獻探討.............................7 第一節、 年長者需求文獻.......................7 (一)、 需求理論(Theory of Needs)..............7 (二)、 年長者的需求理論.......................9 第二節、 在地老化定義與意義...................9 第三節、 年長者健康促進之意義與重要性.........13 (一)、 健康及健康促進的意涵...................13 (二)、 健康促進對年長者的重要性...............14 第四節、 年長者休閒活動與學習的意義與特性.....15 (一)、 年長者休閒活動意義與功能...............15 (二)、 年長者學習的意義與特性.................17 第參章、 產業分析.............................20 第一節、 我國銀髮產業環境.....................20 (一)、 銀髮產業範疇...........................20 (二)、 我國銀髮產業市場規模...................21 第二節、 台灣65歲以上年長者狀況調查...........23 (一)、 婚姻狀況...............................23 (二)、 家庭狀況...............................24 (三)、 健康狀況...............................26 (四)、 經濟狀況...............................27 (五)、 對養護機構進住意願.....................29 (六)、 台灣未來退休年長者生涯規劃情形.........31 第肆章、 國內外安養機構之個案分析.............35 第一節、 日本年長者安養機構 – 以和民介護株式會社為例...35 (一)、 基本理念...............................35 (二)、 設置規劃...............................35 (三)、 經營模式...............................39 第二節、 美國年長者安養機構 – 以新伊甸園養老院(The Eden Alternative)為例..............................39 (一)、 基本理念...............................39 (二)、 服務哲學...............................40 (三)、 經營模式...............................42 第三節、 我國年長者安養機構 – 以長庚養生文化村為例...43 (一)、 基本理念...............................43 (二)、 設置規劃...............................43 (三)、 入住資格...............................45 (四)、 經營模式...............................45 第四節、 我國年長者照護機構 – 以台北市雙連安養中心為例..46 (一)、 基本理念...............................46 (二)、 照顧服務項目...........................46 (三)、 照顧服務對象...........................47 (四)、 經營模式...............................48 第五節、 我國年長者日間照護機構 – 以台北市兆如老人安養護中心之日間照顧為例..............................48 (一)、 基本理念...............................48 (二)、 日間照顧服務項目.......................48 (三)、 日間照顧服務對象.......................49 (四)、 經營模式...............................49 第六節、 產業未來發展的趨勢...................50 (一)、 PZB服務品質缺口模式定義................50 (二)、 未來發展方向探討.......................52 第伍章、 創新的商業模式.......................58 第一節、 創新商業模式介紹.....................58 (一)、 願景與使命.............................58 (二)、 營運目標與理念.........................58 (三)、 服務對象...............................59 (四)、 服務模式...............................60 (五)、 服務內容...............................62 (六)、 服務流程...............................70 第二節、 營運成本分析.........................71 (一)、 定價策略...............................71 (二)、 銷售預測...............................75 (三)、 投資成本與費用.........................75 (四)、 營業費用...............................78 第三節、 商業模式策略管理.....................79 (一)、 核心競爭力.............................79 (二)、 關鍵成功因素(Key Success Factor).......80 (三)、 價值網(Value Net)分析..................84 (四)、 SWOT分析...............................89 第四節、 執行可能面臨之困難...................92 第五節、 未來可能的發展.......................94 第陸章、 結論與建議...........................96 第一節、 研究結論.............................96 第二節、 未來研究方向建議.....................97 參考文獻......................................98 | |
dc.language.iso | zh-TW | |
dc.title | 台灣健康銀髮族服務的創新商業模式研究 | zh_TW |
dc.title | An Exploratory Research on the Innovation Business Model of Healthy Silver Service Industry in Taiwan | en |
dc.type | Thesis | |
dc.date.schoolyear | 99-2 | |
dc.description.degree | 碩士 | |
dc.contributor.advisor-orcid | ,李吉仁(jiren@ntu.edu.tw) | |
dc.contributor.oralexamcommittee | 陳俊忠(Chun-Chung Chen) | |
dc.subject.keyword | 在地老化,日間照顧,時間貨幣,價值網分析,SWOT分析, | zh_TW |
dc.subject.keyword | Aging in Place,Aging Day Care,Time Dollar,Value Net Analysis,SWOT Analysis, | en |
dc.relation.page | 103 | |
dc.rights.note | 未授權 | |
dc.date.accepted | 2011-07-21 | |
dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
dc.contributor.author-dept | 國際企業管理組 | zh_TW |
顯示於系所單位: | 國際企業管理組 |
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