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http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/58075
標題: | 消費者對產品判斷之代言人偏誤修正行為:涉入程度、代言人種類與代言產品項數 Corrections for Endorser Biases in Product Judgments: Involvement, Types of Endorsers, and Number of Products Endorsed |
作者: | Yu-Sheng Chou 周昱昇 |
指導教授: | 簡怡雯 |
關鍵字: | 偏誤修正,涉入程度,代言人種類,代言產品項數, bias correction,involvement,types of endorsers,number of products endorsed, |
出版年 : | 2014 |
學位: | 碩士 |
摘要: | 本研究以彈性修正理論 ( Flexible Correction Model ) 的觀點切入,探討不同涉入程度、不同種類代言人及不同代言產品項數時,對於消費者修正產品態度及代言人態度所造成的影響。綜觀過去的研究,當消費者具有足夠的動機及能力,也就是處於高涉入情況時,才會察覺代言人這個偏誤因子,進而產生偏誤修正。在過去的研究中,較少被討論到的是不同類型的代言人及不同的涉入程度,在不同代言產品項數時對於消費者修正產品態度及代言人態度所造成的影響。因此,本研究將探討不同涉入程度〈高涉入/低涉入〉、代言人種類〈低可信度藝人代言人/高可信度藝人代言人/專家代言人〉及代言產品項數〈多項代言/一項代言〉,是否將對於消費者修正產品態度及代言人態度時造成影響;消費者在面對代言人多項代言產品時,是否會抽離代言人對其所造成的影響,進而修正對產品及代言人的評價,研究結果顯示在高涉入情境下,低可信度藝人代言人多項代言會讓消費者產生偏誤修正,將產品態度及代言人態度評斷得比較差,高可信度藝人代言人及專家代言人多項代言則不會讓消費者產生偏誤修正。 The present study assessed the nature of consumers’ correction behavior for the endorser bias based on the Flexible Correction Model. How different levels of involvement with processing, different types of endorser, and number of products endorsed by an endorser would influence consumers’ corrective behavior for their product judgments were examined in the current research. The results showed that participants who encountered multiple product endorsements (vs. single product endorsement) by the endorser with low credibility tended to make corrections and rated the product and endorser as less favorable under high involvement condition. However, participants encountered multiple product endorsements (vs. single product endorsement) by the endorser with high credibility and with professional expertise made no correction and rated the product and endorser indifferently under high involvement condition. |
URI: | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/58075 |
全文授權: | 有償授權 |
顯示於系所單位: | 商學研究所 |
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