影響電視新聞同質化研究─組織層次因素的分析

Abstract

本研究旨在探討台灣電視新聞同質化的影響因素，及改善之道。以新聞產製模式作為理論基礎，整理新聞同質化的相關文獻與研究，依照個人層面、媒體常規、組織層面與媒體外部層面等各層次作為分析架構，從媒體常規與組織層面探討影響新聞同質化的因素。最後針對影響因素，提出新聞同質化的解決方法。 本研究抽樣中天、TVBS、三立等三間24小時新聞台作為研究對象。採用參與觀察、問卷調查及深度訪談三家24小時新聞台的主管、編輯與記者。本研究根據相關文獻，輔以參與觀察建構問卷，再以問卷調查取得新聞同質化因素的系統性資料，最後深度訪談新聞部的主管、編輯、記者，以瞭解決策過程的考量，並透過不同職位來分析影響新聞同質化的因素。 研究結果發現，在媒體常規中，影響新聞同質化的因素是新聞產製模式、依賴相同消息來源、媒體間的交互影響、新聞價值判斷相似。這些原因說明新聞同質化受限於「消息來源的一致性」、「媒體彼此監控性」、「新聞報導工作是集體創作與生產的結果」。時間的壓縮與新聞專業的權威性是影響這些因素的根源。在組織層面中，影響新聞同質化的因素是新聞定位、新聞求同、組織資源。各台定位為綜合性新聞台，使各台路線編制與組織結構差異不大。在收視率的影響下，不敢漏新聞的心態使各台以追求與他台相同新聞為首要目標。在組織資源上，各台亦呈現高度相似。可見組織間的相似性大於差異性。 在改善之道上，在媒體常規方面，採訪時多問問題、多找受訪者，就可多一點不同。有效率的抓住重點才能在有限時間內做出更多不同。要擺脫新聞跟風則要掌握先機。在媒體組織層面，以提升記者素質為要，善待記者、健全內部制度較容易吸引記者或降低記者流動性。在外部層面，改善廣告購買制度以解除收視率的箝制，亦依賴「媒體結構多元來改善內容多元」，有賴更多另類媒體與公廣集團提供觀眾更多元的思考。 對於後續研究，本研究建議有三：一，長時期的參與觀察各台組織文化，以更細緻的從組織中文化中分析新聞同質化。二，從管理階層層面研究，從經營者角度研究改善新聞同質化。三，專注於外部層面的單一因素，例如廣告購買制度或收視率研究來改善新聞同質化。