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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 黃崇興 | |
| dc.contributor.author | Chien-Cheng Chou | en |
| dc.contributor.author | 周建成 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2021-05-20T20:18:25Z | - |
| dc.date.available | 2010-07-14 | |
| dc.date.available | 2021-05-20T20:18:25Z | - |
| dc.date.copyright | 2009-07-14 | |
| dc.date.issued | 2009 | |
| dc.date.submitted | 2009-06-25 | |
| dc.identifier.citation | 中文部分
1.李穆生，2002，績效管理－台南縣環境保護局推動績效管理實務介紹，《人事月刊》，第35卷6 期頁39-4 2.吳濟華、何柏正，2008，組織效率與生產力評估—資料包絡分析法，前程文化出版 3.林海清，2001，公務人員績效評估制度之探討，《人事月刊》，第33卷第6期頁10 4.張火燦，1994，績效評估的模式及相關理論，《人事管理》，第31卷第9期，頁4。 5.張菽珊，2004，企業集團針對其下事業群進行績效評估之制度建立與比較，國立台灣大學商學研究所碩士論文 6.楊秀娟，2005應用平衡計分卡建構政府機關服務品質績效指標之研究研，國立台灣大學管理學院高階公共管理組碩士論文 7.簡禎富，2005，決策分析與管理：全面決策品質提升之架構與方法，雙葉書廊出版 英文部分 1.Abby Swanson Kazley & Yasar A. Ozcan, 2009, Electronic medical record use and efficiency: A DEA and windows analysis of hospitals, Socio-Economic Planning Sciences, 43(3): 209-216 2.Agha Iqbal Ali and Dieter Gstach, 2000 , The Impact of Deregulation during 1990-1997 on Banking in Austria, Empirica 27:265-281. 3.Agha Iqbal Ali, Robert and Robert Nakosteen, 2005 , Ranking industry performance in the US, Socio-Economic Planning Sciences, 39 11-24. 4.Alaa M. Ghalayini and James S. Noble, 1996 , The changing basis of performance measurement, International Journal of Operations & Production Management, Vol. 16, No.8, pp.63-80. 5.Edosomwan, J.A., 1985 , Integrating productivity and quality management, Marcel Dekker, New York. 6.Golany, B. and Roll, Y., 1989 , An application procedure for DEA, Omega Int. Management Science, 17(3):237-250. 7.Necmi K. Avkiran, 2001, Investigating technical and scale efficiencies of Australian Universities through data envelopment analysis, Socio-Economic Planning Sciences ,35(1): 57-80 8.Robert S. Kaplan & David P. Norton, 1996 , The balanced scorecard: Translating strategy into action, Harvard Business School Press. 9.Skinner, W., 1986, The productivity and paradox, Harvard Business Review, Vol. 64. 10.William W. Cooper, Lawrence M. Seiford, Kaoru Tone, 2000, Data envelopment analysis: A comprehensive text with models, applications, references, and DEA-Solver software, Kluwer Academic Publishers. | |
| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/9344 | - |
| dc.description.abstract | 企業集團一直是現今各國經濟發展的重要角色，無論是傳統產業、銀行業、高科技或製造業等。成立一家企業不僅必須針對企業營運作努力，同時也必須對投資的股東負責。為使公司的營運更有效率，有效的管理控制就成為重要的議題，而使用的方法之一就是績效評估。
績效評估的方法發展至今已經有多種評估方法，然而針對企業集團旗下事業群或事業單位的評估法較少著墨，通常都是由公司內部自我定義指標；因此本研究針對公司事業群作績效表現的評估，可以作為管理階層未來訂定策略與資源分配上的依據。 本研究蒐集某企業集團旗下事業群2004年到2007年之間的資料，並且使用資料包絡分析法作為主要研究方法，使用CCR模式分析各受評單位的績效分數，再以CCR和BCC模式分析事業群的無效率來源，最後以視窗分析輔助說明各事業群的穩定性。結果顯示使用資料包絡分析法得宜，確實能夠以客觀的數據評斷事業群過去的表現，也能夠做為未來發展的參考指標。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | No matter conventional industries, banking, high technology or manufacturing, corporations play important roles in terms of economy all over the world. Not only making efforts to operate a business but taking responsibilities to shareholders to set up a corporation. For more efficient operation, the effective management becomes a significant issue and one way is performance evaluation.
There are many methods of performance evaluation, but they are not focus on business groups or business units which choose indicators from internal self-definition. As a result, this study is aimed at performance evaluation of business groups and it can become the basis to frame strategies and allocate resources. In this study, we collect the secondary data of business groups and using data envelopment analysis, DEA, as a major research method. And we choose CCR mode to find out the performance of every object, and choose CCR and BCC mode to acquire the source of inefficiency. Finally, this study uses window analysis to tell the steadiness among business groups. The results show that using DEA properly can explain the performance of business groups objectively; moreover, it can be the criterion of development in the future. | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-05-20T20:18:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-98-R96741054-1.pdf: 778454 bytes, checksum: 127a2b471dcb427334275db9df67030d (MD5) Previous issue date: 2009 | en |
| dc.description.tableofcontents | 致謝......................................................Ⅰ
摘要......................................................Ⅱ Abstract..................................................Ⅲ 第一章、緒論...............................................1 第一節 研究背景與動機.....................................1 第二節 研究目的...........................................2 第三節 研究架構...........................................2 第二章、文獻探討...........................................4 第一節 績效評估理論.......................................4 第二節 績效評估制度演進...................................5 第三節 研究方法相關文獻...................................9 第四節 使用DEA作績效評估相關文獻.........................18 第三章、個案集團介紹......................................20 第一節 集團概況..........................................20 第二節 企業組織簡介......................................22 第三節 事業群介紹........................................23 第四章、模型篩選過程......................................26 第一節 選擇決策單元......................................26 第二節 選擇投入產出項目..................................27 第三節 使用DEA軟體結果篩選...............................31 第五章、研究結果討論......................................40 第一節 基本型CCR模式分析.................................40 第二節 CCR、BCC模式分析..................................47 第三節 視窗分析..........................................55 第四節 以事業群規模分析..................................58 第五節 結論與建議 .......................................59 參考文獻..................................................62 圖目錄 圖1-1 研究流程圖..........................................3 圖2-1 DEA投入產出對應....................................10 圖2-2 DEA運作流程........................................12 圖2-3 規模報酬圖.........................................17 圖3-1 G集團全球營收示意..................................20 圖3-2 G集團mission &culture..............................21 圖3-3 G集團組織圖........................................22 圖5-1 五大事業群效率分數圖...............................42 圖5-2 A事業群效率分數圖..................................43 圖5-3 B事業群效率分數圖..................................44 圖5-4 C事業群效率分數圖..................................44 圖5-5 E事業群效率分數圖..................................45 圖5-6 D事業群效率分數圖..................................46 圖5-7 年度效率分數圖.....................................46 圖5-8 A事業群總技術效率、純技術效率圖....................49 圖5-9 B事業群總技術效率、純技術效率圖....................50 圖5-10 C事業群總技術效率、純技術效率圖...................51 圖5-11 E事業群總技術效率、純技術效率圖...................52 圖5-12 D事業群總技術效率、純技術效率圖...................53 表目錄 表 2-1 評估組織方法演進...................................5 表2-2 早期績效與近期績效衡量指標比較......................9 表2-3 總技術效率、純技術效率及規模效率定義...............16 表3-1 G集團五大事業群收入、毛利及稅前淨利所佔百分比......23 表4-1 事業群DMU編碼表....................................27 表4-2 投入產出變數預設表.................................28 表4-3 G集團投入產出資料表................................29 表4-4 投入產出32 model表.................................32 表4-5 DEA 32組模型指標優劣排名表.........................33 表4-6 新模型a~h效率指標優劣表............................37 表4-7 投入項與產出項相關係數表...........................39 表5-1 CCR模式效率分數....................................40 表5-2 DMUs效率值優劣排...................................41 表5-3 CCR、BCC模式綜合分數...............................48 表5-4 A事業群效率分數綜合表..............................49 表5-5 B事業群效率分數綜合表..............................50 表5-6 C事業群效率分數綜合表..............................51 表5-7 E事業群效率分數綜合表..............................52 表5-8 D事業群效率分數綜合表..............................53 表5-9 window analysis分析表..............................57 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.title | 以資料包絡分析法評估企業集團事業群之績效-以G集團為例 | zh_TW |
| dc.title | Using Data Envelopment Analysis for Corporate to Evaluate Performance of its Business Groups—Taking Corporate G for example | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.date.schoolyear | 97-2 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 葉明義,余峻瑜 | |
| dc.subject.keyword | 資料包絡分析法,總技術效率,純技術效率,規模效率,事業群,效率分數, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | data envelopment analysis,total efficiency,pure efficiency,scale efficiency,business group,efficiency scores, | en |
| dc.relation.page | 63 | |
| dc.rights.note | 同意授權(全球公開) | |
| dc.date.accepted | 2009-06-26 | |
| dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 商學研究所 | zh_TW |
| 顯示於系所單位： | 商學研究所 | |
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