請用此 Handle URI 來引用此文件:
http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/85556
完整後設資料紀錄
DC 欄位 | 值 | 語言 |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | 吳政鴻(Cheng-Hung Wu) | |
dc.contributor.author | Chen-Wen Chung | en |
dc.contributor.author | 鍾正文 | zh_TW |
dc.date.accessioned | 2023-03-19T23:18:31Z | - |
dc.date.copyright | 2022-09-16 | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.date.submitted | 2022-07-06 | |
dc.identifier.citation | 中文部分 謝德宗、俞海琴(2016年6月3日)。貨幣銀行學第2版。臺北:五南。 彭禎伶、魏喬怡(2022年2月11日)。國人非現金支付破5.44兆。工商時報。https://ctee.com.tw/news/finance/593320.html 遠見(2021年10月14日)。CBDC是零售支付最後一哩路?楊金龍:央行發數位貨幣需有三個條件。遠見雜誌。https://www.gvm.com.tw/article/83217 陳政錄(2022年2月9日)。數位人民幣標準研制啟動。經濟日報。https://udn.com/news/story/7333/6084752?from=udn-catelistnews_ch2 沈中華、王儷容、蘇哲緯(2020)。臺灣行動支付發展與歸類探討。中央存款保險公司。https://www.cdic.gov.tw/upload/cont_att/33-1-4.pdf 金管會(2009)。電子票證發行管理條例。 金管會(2015)。電子支付機構業務管理規則。 金管會(2018)。「行動支付與電子化支付普及之關鍵」。 經濟部(2014)。「第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項」。 經濟部(2021年11月15日)。110年批發、零售及餐飲業經營實況調查統計種類:批發、零售及餐飲業經營實況調查。經濟部統計處。https://www.moea.gov.tw/MNS/dos/bulletin/Bulletin.aspx?kind=28&html=1&menu_id=16959&bull_id=9488 經濟部(2022年1月24日)。110年12月批發、零售及餐飲業營業額統計。種類:批發、零售及餐飲業營業額。經濟部統計處。https://www.moea.gov.tw/MNS/dos/bulletin/Bulletin.aspx?kind=8&html=1&menu_id=6727&bull_id=9643 王怡涵(2017)。「行動支付的近期發展與監管議題」。中央銀行出國報告。https://report.nat.gov.tw/ReportFront/ReportDetail/detail?sysId=C10504925 行政院(2022年1月20日)。政院廢止「電子票證發行管理條例」。https://www.ey.gov.tw/Page/9277F759E41CCD91/75ddda5b-9173-4820-b582-3bf357994701 財政部(2021年2月5日)。110年雲端發票使用率目標38%,逐步朝發票無紙化邁進。財政部財政資訊中心。https://www.fia.gov.tw/singlehtml/5?cntId=e676fb483a4c444bb4b055e76f1af6df 中央銀行(2021年5月31日)。中央銀行金融穩定報告(110年5月/第15期)。https://www.cbc.gov.tw/tw/cp-899-134868-36261-1.html 聯卡中心(2021年12月3日)。〈探索「掃經濟」與「嗶經濟」的發展趨勢〉。聯卡中心。https://www.nccc.com.tw/wps/wcm/connect/zh/home/openinformation/CaseAnalysisIntroduce/CNT_05_998_20211201133516 楊鎰鴻(2021)。國際間行動支付發展情形與國內推動現況。臺北外匯市場發展基金會。https://www.tpefx.com.tw/uploads/download/tw/The development situation of international mobile payment and the current situation of domestic promotion_6.pdf 張家嘯(2021年9月10日)。電子支付專營變為9家電子票證改稱儲值卡。卡優新聞網。https://www.cardu.com.tw/news/detail.php?44250 張庭瑜(2018年1月26日)。搶攻行動支付大餅,智冠和藍新整併金融業務,要從線上反攻線下。數位時代。https://www.bnext.com.tw/article/47966/soft-world-mobile-payment 吳家豪、蔡孟妤(2021年11月29日)。LINE Pay出清一卡通股權 雙方強調不影響合作及用戶權益。中央通訊社。https://www.cna.com.tw/news/firstnews/202111290173.aspx 李柏鋒(2017年04月25日)。歐付寶與阿里巴巴公司、螞蟻金服和解,allpay 商標改為 O'Pay。INSIDE。https://www.inside.com.tw/article/9157-opay 程倚華(2022年1月29日)。【圖解】爭奪電支執照,全面拓展應用場景!1%利潤的支付市場,為何吸引全聯、全家搶進?數位時代。https://www.bnext.com.tw/article/67564/electronic-payments-2022 蘇文彬(2014年12月30日)。臺灣行動支付公司上線,32家金融業者共推行動支付服務。iThome。http://www.ithome.com.tw/news/93283 呂紹玉(2015年5月13日)。詹宏志喊了 4 個月的「Pi 行動錢包」上線,滿足 C2C 微型交易。科技新報。http://technews.tw/2015/05/13/pi-mobile-payment-app/ 溫子豪(2015年11月26日)。臺灣行動支付拼 HCE 年底前 23 家銀行上路。卡優新聞網。http://n.yam.com/cardu/fn/20151126/20151126414451.html 張中昌(2015年12月1日)。臺灣行動支付邀群信:一同把市場做大。工商時報。http://www.chinatimes.com/newspapers/20151201001278-260208 溫子豪(2015年12月3日)。電子錢包戰國時代 6 大業者鳴槍拼龍頭。卡優新聞網。http://www.cardu.com.tw/news/detail.php?nt_pk=4&ns_pk=28156 翁書婷(2015.12.28)。HCE手機信用卡時代來了?玉山銀行搶先推出。數位時代。http://www.bnext.com.tw/article/view/id/38338 廖珈(2022年1月21日)。近六成消費者於疫情期間增加使用行動支付。資策會。https://mic.iii.org.tw/news.aspx?id=617&List=2 廖珈(2022年1月21日)。每日用戶成長五倍均消破千用戶成長一成。資策會。https://mic.iii.org.tw/news.aspx?id=618&List=3 陳家齊(2022年4月5日)。金融時報:全球化恐畫下句點。經濟日報。https://www.worldjournal.com/wj/story/121477/6215436 陳寗(2017年3月30日)。臺灣終於可以用了!嗶一下秒結帳,一次搞懂Apple Pay到底跟信用卡有什麼不一樣?商業週刊。https://www.businessweekly.com.tw/focus/blog/19375 廖君雅(2022年2月16日)。興櫃股王綠界EPS達21元,第三方支付龍頭大賺關鍵解讀。遠見雜誌。https://www.gvm.com.tw/article/87090 食力(2021年07月21日)。疫情下外送員滿街跑,平台卻在虧錢?全球外送平台欲收割訂單,未來還有這3大挑戰得克服。食力foodNEXT。https://smart.businessweekly.com.tw/Reading/IndepArticle.aspx?id=6004768 經濟通(2021年08月06日)。先享受,後付款!BNPL方案挑戰傳統信用卡,爭奪網購支付主流地位!。智城物語。etnet經濟通。http://www.etnet.com.hk/www/tc/lifestyle/digitalnewage/larryleung/73493 劉家瑜(2022)。遠鑫退出電子票證業務 有錢卡10月底走入歷史。民眾網。民眾日報。https://tw.sports.yahoo.com/news/遠鑫退出電子票證業務-有錢卡10月底走入歷史-034451690.html 楊又肇(2022年01月11日)。蘋果5G版iPhone SE春季亮相 Apple Card服務也將更新。聯合新聞網。楊又肇。https://udn.com/news/story/7098/6023882 西文部分 Worldpay, (2022), Global Payment Trends, https://www.globalpayments.com/modals/2022-payment-trends?theme=primary-1-white-theme&type=fullscreen GSMA, (2022), State of the Industry Report on Mobile Money 2022, https://www.gsma.com/sotir/ Liu, W., Wang, X., & Peng, W. (2020). State of the art: secure mobile payment. IEEE Access, 8, 13898-13914. Industry, P. C. (2018). Data Security Standard: Requirements and security assessment procedures. Version 3.2, 1. Kumar, S., Dalal, S., & Dixit, V. (2014). The OSI model: Overview on the seven layers of computer networks. International Journal of Computer Science and Information Technology Research, 2(3), 461-466. Pouwelse, J., & Bruggink, D. (2016). Reducing card-not-present fraud using pre-approved transactions. Journal of Payments Strategy & Systems, 10(1), 50-63. Akinyokun, N., & Teague, V. (2017, August). Security and privacy implications of NFC-enabled contactless payment systems. In Proceedings of the 12th International Conference on Availability, Reliability and Security (pp. 1-10). Ortiz-Yepes, D. (2014). A critical review of the EMV payment tokenisation specification. Computer Fraud & Security, 2014(10), 5-12. | |
dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/85556 | - |
dc.description.abstract | 本研究目的是以收單系統服務商的角度探討行動支付的發展趨勢,因應產業的變化擬訂發展方向及策略。支付是人類社會重要的經濟活動,過去三十年,全球以塑膠貨幣、電子支付、電子商務取代傳統的現金支付,邁向無現金社會,而近十年隨著無線網路覆蓋率提高、高效能智慧型手機的普及,人們從到銀行櫃檯、ATM領取現金進行支付而轉為使用行動支付,從實體的商店轉往數位網路,發展出群眾自主性更高的行動商務。邁入數位時代,支付已不再僅限由金融機構提供服務,非正式金融支付業者的加入,以及金融科技的創新均使支付市場的發展更多元與競爭。中央銀行將支付區分為大額支付系統及零售支付系統,在零售支付系統中可依交易的場域區分為線下的實體商店以及線上的電子商務,台灣主要的行動支付分為由手機業者與銀行主導的感應式NFC行動支付,以及由台灣行動支付股份有限公司及數家電子支付機構、第三方支付公司主導的二維條碼QR code行動支付。零售消費市場包羅萬象,舉凡餐飲、服飾、住宿、交通、文康育樂、百貨以及繳費(稅),近期受到疫情影響,民眾為降低接觸傳染風險並維持安全社交距離,減少現金支付,致行動支付比率大幅提高。 無現金社會象徵國家競爭力的提升、環保意識的抬頭,支撐行動支付發展的重要資源是資訊服務產業,本研究將從全球趨勢、國家政策、社會現狀以及台灣支付市場的演變,探索收單系統服務商的發展策略。 | zh_TW |
dc.description.abstract | This research aims to explore the development trend of mobile payment from the perspective of acquiring system providers, and formulate the development direction and strategy of the industry. Payment is an important economic activity in human society. In the past three decades, the world has replaced cash payment with plastic money, electronic payment and e-commerce, and moved towards a cashless society. With the popularization of smartphones, people have switched to use smartphone instead of going to withdraw cash, and from physical merchants to digital networks. Entering the digital age, payment is no longer limited to the provision of services by financial institutions. The involvement of informal financial payment providers and innovations in fintech make the payments market more diverse and competitive. The central bank divides payment system into large-value payments and retail payments. The retail payments can be divided into offline and online according to transaction scenarios. The main mobile payments in Taiwan are divided into mobile phone vendors and banks, leading NFC mobile payment, and QR mobile payment led by Taiwan Mobile Payment Co., Ltd., and third-party payment companies. The retail consumption market includes catering, clothing, accommodation, transportation, culture, recreation and entertainment, department stores, and bill, tax payment. Recently affected by the covid-19 epidemic, people have reduced cash payments in order to reduce the risk of infection and maintain a safe social distance, resulting in a substantial increase in the ratio of mobile payment. A cashless society signifies increased national competitiveness and environmental awareness. An important resource supporting mobile payment is the technology industry. This study will explore growth strategies for the acquiring system providers. | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2023-03-19T23:18:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 U0001-0407202219283400.pdf: 6213003 bytes, checksum: f2775bdc0a98a587b46d9773999a511e (MD5) Previous issue date: 2022 | en |
dc.description.tableofcontents | 目錄 口試委員會審定書 ii 誌謝 iii 摘要 iv 目錄 vi 圖目錄 ix 表目錄 xi 第一章 緒論 1 1.1. 研究動機 1 1.2. 研究方法及目的 1 第二章 支付制度的形成與國際支付發展現狀 3 2.1. 貨幣的起源及支付制度 3 2.2. 支付工具 6 2.2.1. 信用貨幣 6 2.2.2. 電子貨幣 8 2.3. 電子商務與第三方支付 9 2.4. 行動商務與行動支付 10 2.5. 全球行動支付市場概況 12 2.6. 行動支付發展領先國家概況 14 2.7. 本章結論 15 第三章 臺灣支付系統與行動支付分類 17 3.1. 主要支付系統簡介 18 3.2. 全體金融機構非現金支付統計 19 3.3. 臺灣信用卡、儲值卡及電子支付發展現狀 20 3.4. 信用卡交易統計資料分析 21 3.5. 臺灣零售業餐飲業統計及經營實況調查 24 3.6. 臺灣行動支付介紹 26 裝置載體支付 28 儲值卡(原電子票證) 28 電子支付 29 第三方支付 31 電子錢包 32 點數回饋平臺 33 3.7. 本章結論 34 第四章 行動支付安全性探討 37 4.1. 臺灣非現金支付的演進 37 4.2. 行動支付的流程。 40 4.3. 行動支付安全性比較 42 虛擬信用卡的基礎:代碼化(tokenization) 42 QR行動支付安全:URL(正掃)支付認證 43 QR行動支付安全:TOTP(反掃)支付安全 44 QR行動支付TOTP的實用性和安全性問題 46 NFC行動支付安全:Card emulation支付認證 46 NFC行動支付安全:on the web/in app支付認證 47 NFC支付的安全問題 48 4.4. 本章結論 48 第五章 支付環境評估及收單系統服務商發展策略 50 5.1. 政治 (Political):國家政策 51 5.2. 經濟 (Economic):市場經濟 53 5.3. 社會 (Social):社會現狀 55 5.4. 科技 (Technological):技術瓶頸及趨勢 60 5.5. 收單系統的改造 61 5.6. 支付業者S.W.O.T. 65 5.7. 收單系統服務商發展策略 66 5.8. 本章結論 68 第六章 結語 70 參考文獻 74 圖目錄 圖 2 1 社會經濟演進示意 3 圖 2 2 交換體系類型 4 圖 2 3 支付制度與貨幣類型 5 圖 2 4 第三方支付交易流程 9 圖 2 5 全球行動支付交易金額年度統計,2012–2021 (USD) 12 圖 2 6 全球行動支付年交易分類佔比 13 圖 2 7 全球實體店面消費使用之支付工具占比 13 圖 2 8 全球網路購物使用之支付工具占比 14 圖 3 1 我國主要支付及清算系統之架構 17 圖 3 2 財金跨行金融資訊系統年度營運量概況 19 圖 3 3 2014 ~ 2021年儲值卡、電子支付消費、轉帳金額統計及成長率 21 圖 3 4 2014 ~ 2021年信用卡年度消費金額和筆數統計(千元、筆) 22 圖 3 5 2014 ~ 2021年食衣住行育樂百貨6項產業信用卡年度消費金額和筆數統計(千元、筆) 22 圖 3 6 2014 ~ 2021年食衣住行育樂百貨6項行業線下年度消費金額和筆數統計(千元、筆) 22 圖 3 7 2014 ~ 2021年食衣住行育樂百貨6項行業線上年度消費金額和筆數統計(千元、筆) 23 圖 3 8 2014 ~ 2021年信用卡6項(食衣住行育樂百貨)線上線下月交易筆數統計 (筆) 23 圖 3 9 2014 ~ 2021年信用卡6項(食衣住行育樂百貨)線上線下月交易金額統計 (千元) 24 圖 3 10 109、110年批發、零售及餐飲業經營實況調查 24 圖 3 11 2014 ~ 2021年零售業及餐飲業營收統計及成長率 25 圖 3 12 2018至2021儲值卡及電子支付月交易金額統計 35 圖 4 1 2014 ~ 2015 年信用卡詐欺金額統計(千元) 37 圖 4 2 臺灣支付演進過程 37 圖 4 3 行動支付交易流程及系統架構示意 39 圖 4 4 TOTP 佈署流程 44 圖 4 5 TOTP 產生流程 45 圖 4 6 EMV NFC 交易流程 46 圖 4 7 NFC ON THE WEB/IN APP 交易流程示意 47 圖 5 1 國發會推動行動支付發展三大主軸 52 圖 5 2 各品牌行動支付消費者使用習慣 56 圖 5 3 2020/9~2021/9 行動支付占整體信用卡整體消費之筆數與金額占比 57 圖 5 4 2020/Q1~2021/Q3 QR行動支付與NFC行動支付之消費金額占比 58 圖 5 5 2020/Q1~2021/Q3 QR行動支付與NFC行動支付之消費筆數占比 58 圖 5 6 2021/1~2021/9持卡人在各場景使用QR與NFC行動支付之消費筆數占比 59 圖 5 7 2021/1~2021/9 QR行動支付與NFC行動支付每月份平均單筆消費金額 59 圖 5 8 收單架構的改變 61 圖 5 9 信用卡線上線下系統架構示意 62 圖 5 10 線下終端機改造TAP TO PHONE發展示意 63 圖 5 11 信用卡作業模組示意 66 圖 5 12 收單系統服務商的發展策略順序 69 圖 6 1 收單系統服務商360度發展策略 71 圖 6 2 設定論文主題MEANS OBJECTIVE NETWORK 72 表目錄 表 2 1 複式三分 5 表 2 2 塑膠貨幣類型比較 6 表 2 3 中國大陸、瑞典、新加坡行動支付發展比較 15 表 3 1 2020年全體金融機構非現金支付交易統計 - 支付通路 19 表 3 2 疫情期間信用卡、儲值卡(電子票證)、電子支付交易金額比較 20 表 3 3 疫情期間零售、電子購物、餐飲業營收變化比較 25 表 3 4 疫情期間綜合商品零售、百貨公司、超級市場、便利商店、零售是量販和其他比較 26 表 3 5 六種行動支付的比較 27 表 3 6 儲值卡2021年業務統計 28 表 3 7 儲值卡 28 表 3 8 電子支付機構2021年業務統計 30 表 3 9 非金融機構專營/兼營電子支付公司 30 表 3 10 銀行業兼營電子支付發行的電子錢包 31 表 3 11 第三方支付 32 表 3 12 電子錢包 33 表 3 13 點數回饋平臺 34 表 3 14 行動支付與電商業者推出的點數數位化貨幣 34 表 3 15 地方社區幣 34 表 3 16 金融機構發行金融卡及裝設ATM統計 36 表 4 1 2021年信用卡詐欺金額 37 表 4 2 信用卡業務統計 38 表 4 3 QR/NFC行動支付安全性比較 48 表 5 1 2015年臺灣行動支付NFC VS. QR重要記事 51 表 5 2 信用卡收單線上線下前、中、後台設備需求簡表 64 表 5 3 行動支付相關業者S.W.O.T.分析 65 表 6 1 主要行動支付工具及實體信用卡P.E.S.T & S.W.O.T. 分析 70 | |
dc.language.iso | zh-TW | |
dc.title | 行動支付發展策略探討 – 以收單系統服務商為例 | zh_TW |
dc.title | The Development Strategy for the Mobile Payment Services – A Case Study of an Acquiring System Provider | en |
dc.type | Thesis | |
dc.date.schoolyear | 110-2 | |
dc.description.degree | 碩士 | |
dc.contributor.oralexamcommittee | 黃奎隆(Kwei-Long Huang),藍俊宏(Jakey Blue),謝德宗(Der-Tzon Hsieh),陳文智(Wen-Chih Chen),吳政鴻(Cheng-Hung Wu) | |
dc.subject.keyword | 零售,餐飲,信用卡,行動支付,電子商務,第三方支付, | zh_TW |
dc.subject.keyword | Retail,F&B,Credit Cards,Mobile Payments,E-Commerce,Third Party Payments, | en |
dc.relation.page | 76 | |
dc.identifier.doi | 10.6342/NTU202201275 | |
dc.rights.note | 同意授權(全球公開) | |
dc.date.accepted | 2022-07-06 | |
dc.contributor.author-college | 工學院 | zh_TW |
dc.contributor.author-dept | 工業工程學研究所 | zh_TW |
dc.date.embargo-lift | 2022-09-16 | - |
顯示於系所單位: | 工業工程學研究所 |
文件中的檔案:
檔案 | 大小 | 格式 | |
---|---|---|---|
U0001-0407202219283400.pdf | 6.07 MB | Adobe PDF | 檢視/開啟 |
系統中的文件,除了特別指名其著作權條款之外,均受到著作權保護,並且保留所有的權利。