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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 陳家麟(Chia-lin Chen) | |
| dc.contributor.author | I-Hung Liu | en |
| dc.contributor.author | 劉奕宏 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2023-03-19T22:07:16Z | - |
| dc.date.copyright | 2022-07-05 | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.date.submitted | 2022-06-22 | |
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| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/84259 | - |
| dc.description.abstract | 永續發展已是當今世界面臨的重要挑戰之一，永續發展的意識與觀念也漸漸的被更多人重視，各家企業發布永續報告書，介紹他們在永續發展、達成永續目標上的努力與成就，正是如今社會重視永續的一種體現。 目前外部對企業的永續作為評價多透過各家ESG評等機構所發布的分數及專業報告得知，但對一般社會大眾而言，多數人並不會特別關注這些專業報告，且永續報告書也僅能作為「單向」傳遞訊息的媒介，並無法了解社會大眾是否有接收到這些訊息，故本文希望透過一個更加「親民」的管道觀察企業永續作為在社會上的迴響。 本研究選擇新聞媒體作為觀察的對象，代表社會的印象，並以台達電作為企業實例，透過對台達電2020永續報告書做文字探勘分析得到永續關鍵字，並從聯合報 (聯合新聞網)、自由時報 (自由時報電子報)、中國時報 (中時新聞網)、蘋果日報 (蘋果新聞網) 取得關鍵字新聞，建立統計模型，以了解「台達電在永續發展上特別著重在哪些方面? 」、「台達電注重的企業永續作為是否與媒體聲量相符?」 研究結果顯示台達電重視「節能」、「碳管理」、「員工職涯」、「永續供應鏈」，其與現實情況相符；且關鍵字分析結果與新聞媒體聲量呈顯著正相關，注重的主題也大致相同，代表以台達電而言，其在永續發展上的努力，有良好的呈現在永續報告書中，也與社會對其的印象相符。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | Sustainable development is one of the most important challenges facing the world today. The concept of sustainable development has gradually been taken seriously by more and more people. The publication of sustainability reports by various companies to introduce their efforts and achievements in sustainable development and achievement of sustainable goals reflects today's society's emphasis on sustainability. At present, the external evaluation of corporate sustainability is mostly learned through the scores and professional reports issued by various ESG rating agencies, but for the public, most people do not pay special attention to these professional reports, and the sustainability report Books can only be used as a medium for 'one-way' transmission of information, it is impossible to know whether the public has received these messages. Therefore, this article hopes to observe the social response to corporate sustainability through a more 'people-friendly' channel. This research selects news media as the object of observation to represent the impression of society, and takes Delta Electronics as an enterprise example, through text mining and analysis of Delta Electronics 2020 ESG Report to obtain the keywords of sustainability, and from the United Daily News, Liberty Times Net, China Times, and Apple Daily to obtain keyword news and establish a statistical model to understand ' What aspects does Delta pay special attention to in sustainable development?', 'Does Delta's corporate sustainability efforts match the media's voice?' The research results show that Delta attaches great importance to 'energy-saving', 'carbon management', 'employee career' and 'sustainable supply chain', which are in line with the actual situation; and the keyword analysis results are significantly positively correlated with the volume of news media, and the themes they focus on are roughly the same, which means that Delta's efforts in sustainable development are well presented in the sustainability report, which is also in line with the society's impression of it. | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2023-03-19T22:07:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 U0001-2006202201440300.pdf: 5566391 bytes, checksum: 776a00496d7628d06c31c21258225269 (MD5) Previous issue date: 2022 | en |
| dc.description.tableofcontents | 目錄 論文口試委員審定書 i 誌謝 ii 摘要 iii Abstract iv 目錄 vi 圖目錄 x 表目錄 xii 第一章 緒論 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究動機 2 1.3 研究目的與問題 3 1.4 研究流程 4 第二章 文獻回顧 6 2.1 文字探勘 6 2.1.1 文字探勘介紹 6 2.1.2 文字探勘相關文獻 8 2.2 ESG、CSR與SDGs 12 2.2.1 ESG 12 2.2.2 Corporate Social Responsibility, CSR 14 2.2.3 ESG vs. CSR 15 2.2.4 Sustainable Development Goals, SDGs 16 2.2.5 ESG vs. SDGs 21 2.3 永續報告書 24 2.3.1 永續報告書 24 2.3.2 GRI Standard 24 2.3.3 SASB 準則 30 第三章 個案研究對象 36 3.1 企業簡介 36 3.2 台達電的永續表現 38 3.2.1 「環保 節能 愛地球」的企業文化 38 3.2.2 台達電歷年獎項 39 3.2.3 台達電的永續推動組織 40 3.2.4 永續發展目標SDGs回應與關鍵議題 41 3.2.5 「We Mean Business」與「台達五大承諾」 43 第四章 研究架構及方法 45 4.1 研究架構 45 4.2 研究方法及工具介紹 45 4.2.1 Python 46 4.2.2 Text Mining 文字探勘 48 4.2.3 N-gram Language Model Tokenize Approach 50 4.2.4 Bag of Words Model詞袋模型 (BoW) 51 4.2.5 Term Frequency詞頻 (TF值) 52 4.2.6 Stop Words List 停用字詞表 55 4.2.7 R 56 4.2.8 Simple Linear Regression 簡單線性迴歸 57 4.2.9 Analysis of Covariance (ANCOVA) 共變數分析 58 4.3 樣本及資料選取 59 4.3.1 台達電 2020 年 ESG 永續報告書 59 4.3.2 四大新聞網 59 4.4 ESG報告書文字處理及資料清洗 65 4.4.1 報告轉文字檔處理 65 4.4.2 文本清洗 66 4.4.3 N-gram Tokenize Approach字詞切分 66 4.4.4 合併可能多餘的子字串 66 4.5 永續關鍵字資料整理 69 4.6 四大新聞網新聞資料集 70 4.6.1 新聞內容爬蟲 70 4.6.2 新聞內容清理 70 4.6.3 永續關鍵字新聞數量計算 71 4.7 Simple Linear Regression 簡單線性迴歸 71 4.8 Analysis of Covariance (ANCOVA) 共變數分析 71 第五章 文字探勘分析 73 5.1 ESG報告書文字處理及資料清洗 73 5.1.1 報告轉文字檔處理 73 5.1.2 文本清洗 73 5.1.3 N-gram tokenize approach字詞切分 74 5.1.4 合併可能多餘的子字串 78 5.2 永續關鍵字資料整理 84 5.3 四大新聞網新聞資料集 93 5.3.1 新聞內容爬蟲及處理 93 5.3.2 永續關鍵字新聞數量計算 93 5.4 Simple Linear Regression 簡單線性迴歸 94 5.4.1 資料檢查 94 5.4.2 建立模型 96 5.4.3 驗證模型隨機誤差假設 97 5.4.4 模型總結 99 5.5 Analysis of Covariance (ANCOVA) 共變數分析 100 5.5.1 建立模型 100 5.5.2 驗證模型隨機誤差假設 101 5.5.3 模型總結 103 5.5.4 套用模型觀察市場反應 104 第六章 結論 110 6.1 研究結論 110 6.2 研究貢獻 114 6.3 研究限制與未來展望 114 6.3.1 本研究文字探勘並無分辨「文意」 114 6.3.2 擴充資料蒐集來源 114 6.3.3 模型優化 115 參考文獻 116 附錄 128 圖目錄 圖 1 研究流程圖 5 圖 2 三大面向、十個主題與三十七個關鍵指標 13 圖 3 The Millennium Development Goals 17 圖 4 Sustainable Development Goals 19 圖 5 GRI Standards 歷史 25 圖 6 重大性地圖索引 (Materiality Map) 33 圖 7 重大性地圖索引 (Materiality Map) 中文翻譯版 33 圖 8 台達電組織架構圖 37 圖 9 永續委員會組織圖 40 圖 10 聚焦 7 項指標示意圖 41 圖 11 台達關鍵永續議題示意圖 42 圖 12 Data Flow Diagram 45 圖 13 Python 第三方 (third-party) 模組 47 圖 14 Who uses Python? 48 圖 15 Environment關鍵字樹狀圖 90 圖 16 Social關鍵字樹狀圖 91 圖 17 Governance關鍵字樹狀圖 92 圖 18 TF 值直方圖 94 圖 19 新聞數量直方圖 95 圖 20 TF值對數直方圖 95 圖 21 新聞數量對數直方圖 96 圖 22 TF 值對數、新聞數量對數散點圖 97 圖 23 簡單迴歸隨機誤差散點圖 (scatter plot) 98 圖 24 簡單迴歸隨機誤差直方圖 (histogram) 98 圖 25 簡單迴歸隨機誤差分位圖 (quantile-quantile plot) 99 圖 26 ANCOVA隨機誤差散點圖 (scatter plot) 101 圖 27 ANCOVA隨機誤差盒鬚圖 (box plot) 102 圖 28 ANCOVA隨機誤差直方圖 (histogram) 102 圖 29 ANCOVA隨機誤差分位圖 (quantile-quantile plot) 103 圖 30 Environment關鍵字樹狀圖_市場反應 106 圖 31 Social關鍵字樹狀圖_市場反應 107 圖 32 Governance關鍵字樹狀圖_市場反應 108 圖 33 關鍵字樹狀圖_市場反應總整理 109 圖 34 ESG 重要關鍵字主題樹狀圖_報告書 110 圖 35 ESG 重要關鍵字主題樹狀圖_新聞 112 表目錄 表 1 「千禧年發展目標」成果 17 表 2 Sustainable Development Goals 19 表 3 17 項 SDGs 目標和 ESG 的對應關係圖表 22 表 4 GRI 準則架構 26 表 5 GRI 準則特定主題 26 表 6 GRI 準則宣告 28 表 7 GRI 準則不能揭露之理由 29 表 8 重大性地圖索引 (Materiality Map) 細項-產業別 30 表 9 重大性地圖索引 (Materiality Map) 細項-通用 ESG 議題 31 表 10 台達電歷年重要事件 36 表 11 台達電營運狀況 38 表 12 台達電永續榮譽表 39 表 13 聚焦 7 項指標內容列表 41 表 14 台達電五大承諾表 43 表 15 資料探勘與文字探勘比較 49 表 16 N元斷詞示例 50 表 17 詞袋模型 (BoW) 示例 52 表 18 詞頻 (Term frequency) 的三種定義 53 表 19 台達電 ESG 永續報告書基本資料 59 表 20 聯合報重要歷程 60 表 21 自由時報重要歷程 61 表 22 中國時報重要歷程 62 表 23 蘋果日報重要歷程 64 表 24 四大新聞網概覽 64 表 25 報告書章節對照表 65 表 26 N-gram 詞頻表 66 表 27 向上合併示例表 (一) 67 表 28 向上合併示例表 (二) 67 表 29 同層合併示例表 68 表 30 永續關鍵字整理示例表 69 表 31 新聞爬蟲內容 70 表 32 關鍵字 TF 值及新聞數示例表 71 表 33 報告書文檔資料詳情 73 表 34 原始文本資料清洗詳情 74 表 35 文本初次字詞切分後數量 74 表 36 2-gram 關鍵字詞表 (次數總和前十) 75 表 37 3-gram 關鍵字詞表 (次數總和前十) 75 表 38 4-gram 關鍵字詞表 (次數總和前十) 76 表 39 5-gram 關鍵字詞表 (次數總和前十) 77 表 40 6-gram 關鍵字詞表 (次數總和前十) 77 表 41 文本向上合併後關鍵字數量 78 表 42 2-gram 向上合併後關鍵字詞表 (次數總和前十) 79 表 43 3-gram 向上合併後關鍵字詞表 (次數總和前十) 79 表 44 4-gram 向上合併後關鍵字詞表 (次數總和前十) 80 表 45 5-gram 向上合併後關鍵字詞表 (次數總和前十) 80 表 46 文本同層合併後關鍵字數量 81 表 47 6-gram 同層合併後關鍵字詞表 (次數總和前十) 82 表 48 7-gram 同層合併後關鍵字詞表 (次數總和前十) 83 表 49 8-gram 同層合併後關鍵字詞表 (次數總和前十) 83 表 50 9-gram 同層合併後關鍵字詞表 (次數總和前十) 84 表 51 N-gram 關鍵字詞表總整理 85 表 52 四大新聞數量 93 表 53 關鍵字 TF 值及新聞數總表 (擷取) 93 表 54 簡單迴歸模型結果-係數 96 表 55 簡單迴歸模型結果-模型解釋力 97 表 56 ANCOVA模型結果-係數 100 表 57 ANCOVA模型結果-模型解釋力 100 表 58 市場反應熱烈之關鍵字 104 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.subject | 文字探勘 | zh_TW |
| dc.subject | 簡單線性迴歸 | zh_TW |
| dc.subject | 共變數分析 | zh_TW |
| dc.subject | 台達電 | zh_TW |
| dc.subject | 永續報告書 | zh_TW |
| dc.subject | Sustainability Report | en |
| dc.subject | Text Mining | en |
| dc.subject | Simple Linear Regression | en |
| dc.subject | ANCOVA | en |
| dc.subject | Delta Electronics | en |
| dc.title | 以文字探勘分析企業永續作為與媒體聲量 - 以台達電為例 | zh_TW |
| dc.title | Analysis of corporate sustainability actions and media volume through text mining - A Case of Delta Electronics | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.date.schoolyear | 110-2 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 余峻瑜(Jiun-Yu Yu),陳坤志(Kun-Chih Chen) | |
| dc.subject.keyword | 文字探勘,簡單線性迴歸,共變數分析,台達電,永續報告書, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | Text Mining,Simple Linear Regression,ANCOVA,Delta Electronics,Sustainability Report, | en |
| dc.relation.page | 137 | |
| dc.identifier.doi | 10.6342/NTU202201007 | |
| dc.rights.note | 同意授權(限校園內公開) | |
| dc.date.accepted | 2022-06-23 | |
| dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 商學研究所 | zh_TW |
| dc.date.embargo-lift | 2022-07-05 | - |
| 顯示於系所單位： | 商學研究所 | |
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| 檔案 | 大小 | 格式 | |
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