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http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/81151| Title: | 以情緒分析探討使用者評論對商品未來設計之影響 Finding Product Future Design Based On Emotional Analysis On Product Review |
| Authors: | TA-LI SU 蘇達立 |
| Advisor: | 謝俊霖(Choon-Ling Sia) |
| Keyword: | 線上評論,情緒分析,自然語言處理,產品開發設計,機器學習, Online Review,Emotional Analysis,Product Design,BERT,Nature Language Processing, |
| Publication Year : | 2021 |
| Degree: | 碩士 |
| Abstract: | "本論文的研究動機旨在透過評論中隱藏的情緒來找出這些情緒對於未來商品設計之影響，本論文以使用者評論為資料，以情緒分析的方式找出未來影響商品設計之關鍵情緒，本論文主要的商品為智慧型手機市場，使用者評論的平台為amazon、gsmarena,使用之情緒分類模型為BERT，再經由情緒分析後發現，憤怒的情緒不管是在市佔率以及未來產品功能皆相較於其他情緒有更大的影響。本次的研究相較於之前相關領域的研究不同的是，本論文以情緒分析作為判定情緒的方法，相較以往以情感分析的方式更為的細緻，另外在評論重要程度的方面，本論文參考了先前的研究使用了文字具體性作為是判別重要性的依據之一。 本研究的實驗結果在未來可以提供商品開發人員在進行未來產品開發時有個更好的參考依據，並同時以自動化的方式分析使用這對於產品的輿情，能夠在有限的開發周期內擬定功能開發的順序，產出完好的設計取向! " |
| URI: | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/81151 |
| DOI: | 10.6342/NTU202102165 |
| Fulltext Rights: | 同意授權(限校園內公開) |
| Appears in Collections: | 資訊管理學系 |
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