台灣公視與公眾的距離

Abstract

過往關於台灣公共電視之研究，多聚焦維持公視之獨立性，以落實媒體與政府的「一臂之遙」，本文則關注公視與公眾之距離，從國家整體公共媒體政策，與內部組織文化、內容產製理念、問責機制等四個面向，探究公視社會支持不足、群眾基礎有限的原因。 本報導發現，受限於國家對公視「小而美」的政策定位，台灣公視長年邊緣偏安、經費人力皆不足，難與私人商業媒體抗衡。另外又因為公視新聞編輯室獨尊專業主義，敘事風格與閱聽人需求相對脫節，形塑公視「品牌信賴感第一，收視率卻墊底」的現象，叫好不叫座。 本報導也深度採訪公視內部員工，厚描公視勞逸不均、效率僵化的組織文化，並發現公視「賞罰不明」的人事制度，相當程度成為了員工理想性的頭號殺手，讓公視整體戰鬥力難以體現，不易向公眾證明自己的存在價值。 本報導最後檢視上列現象的制度成因，即公視在先天上缺乏與公眾建立強烈心理連結的連帶關係，後天也並未透過紮實的問責機制加以補足。公視受到的公眾監督有限，群眾基礎自然也難以厚實。本文主張，公視應繞著公眾轉，處處以公眾為中心，讓公民社會認同：公視真的是「我的媒體」。