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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 張齡尹(Ling-Yin Chang) | |
| dc.contributor.author | Hsuan-Chia Chen | en |
| dc.contributor.author | 陳萱佳 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2022-11-23T08:57:39Z | - |
| dc.date.available | 2022-02-15 | |
| dc.date.available | 2022-11-23T08:57:39Z | - |
| dc.date.copyright | 2022-02-15 | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.date.submitted | 2022-02-11 | |
| dc.identifier.citation | Lifeline Australia. 2020年07月12日瀏覽於https://www.lifeline.org.au/about-lifeline/lifeline-information/lifelines-living-history 劉珣瑛(2008年2月)。自殺防治中心的過去、現在與未來，馬偕紀念醫院雙月刊，293。2020年7月10日瀏覽於。http://www.mmh.org.tw/MackayInfo2/article/B293/34.htm 社團法人國際生命線台灣總會。本會簡介(公告)。2020年7月10日瀏覽於http://www.life1995.org.tw。 衛生福利部（2012）。用心聆聽、伸出援手-安心專線關心您(0800-788-995請幫幫救救我)（2012年6月4日）2020年07月28日瀏覽於https://www.mohw.gov.tw/cp-3159-24279-1.html 金門日報 （2020）。社區心衛中心拓點設心理諮商服務於兒少中心（2020年5月30日）2020年7月28日瀏覽於https://www.kmdn.gov.tw/1117/1271/1272/318508?fbclid=IwAR10xkwreStlrxVA5rzIo-fhxrdKQNtyVV9Ox3xR5ODpGnFYwcG1_fedK00 衛生福利部（2019）。安心專線改4碼更好記！1925依舊愛我 持續服務你和握（2019年7月1日）2020年07月28日瀏覽於https://www.mohw.gov.tw/cp-16-48244-1.html 自殺防治通訊(2007年9月) 自殺防治諮詢專線專題研討會—國際經驗分享與專線整合, https://www.tsos.org.tw/sysdata/doc/1/12119ffb29a94708/pdf.pdf 陳武雄，2004，《志願服務理念與實務》，212頁。台北:揚智文化。 (UNSD), U. N. S. D. (2020). UN Statistics Wiki. Indicator 3.4.2. 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| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/79298 | - |
| dc.description.abstract | 本研究之目的係利用所收集之全台20個生命線協會，於2018年與2019年的服務特性資料與衛生福利部公布之各縣市自殺相關數據，分析各縣市生命線之特性及其與縣市自殺相關數據之關聯性，並根據研究結果發展自殺防治介入計畫。 本研究結果發現，2019年之生命線服務人次與自殺通報人次呈現統計上顯著負相關，基於此結果，因此提出『點-線-面』的生命線自殺防治網絡量能提升介入計畫。具體而言，本計畫以彙整與盤點生命線服務資源為基礎，運用現有資訊化基礎，推動1995協談專線之集中進線、紀錄集中管理、線上集中督導與隔夜班專職協談機制，接續以個案管理模式，依個案所在地區與需求，提供適當資源轉介與服務，以落實自殺防治在地化。另外，為因應本研究期間新冠肺炎疫情所帶來的新常態社會，近一步提出協談資源彙整、優化協談人力與積極開展多元化的網路協談管道等建議，以強化介入方案之完整性。 最後，本研究調查過程中，經由工作人員與志工主動回饋許多質性資料，發現持續關心他人與社會群體利益，同時照顧自我並為自身工作生活負責，是在新興疾病下，維持心理健康復原力與生命韌性最好的方法，也強調有具備生命韌性的個人，方能建構具備復原力的社會環境。 在未來新常態社會下，何項特質與認知有助於心理健康工作的推動或其與協談專線定位之關係分析，可作為後續研究之議題。 | zh_TW |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2022-11-23T08:57:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 U0001-1002202218260500.pdf: 5635714 bytes, checksum: 7a7d120709ec6ef5c824a985ca626727 (MD5) Previous issue date: 2022 | en |
| dc.description.tableofcontents | 目錄 論文口試委員審定書 1 誌謝 I 中文摘要 II 英文摘要 III 目錄 V 圖目錄 VIII 表目錄 IX 第一章 緒論 1 第一節 實習單位特色與簡介 1 第二節 研究背景 3 一、全球的自殺問題 二、我國的自殺問題 三、生命線1995協談專線現況 第三節 研究目的 11 第四節 文獻回顧 11 一、資訊化與健康服務 二、我國自殺防治策略與自殺防治專線 三、其他各國自殺防治實務與電話協談服務現況 四、電話協談在心理健康議題效益之研究限制 五、影響各縣市自殺之相關數據 第二章 研究方法 19 第一節 研究架構 19 第二節 研究假設 20 第三節 研究設計 20 第四節 研究對象 20 第五節 研究流程與資料收集 21 第六節 研究變項定義 21 一、研究依變項 二、研究控制變項 三、研究自變項 第七節 分析與統計方法 28 第三章 研究結果 29 第一節 描述性統計 29 一、研究樣本連續自變項 二、研究樣本類別自變項 三、單一協會專線數與志工人數 四、對應之縣市自殺相關數據 第二節 雙雙項相關分析 38 一、皮爾森（Pearson）相關 二、獨立樣本t檢定 第三節 多元線性回歸分析 42 第四節 介入方案發展 45 一、步驟一：需求評估 二、步驟二：介入目的 三、步驟三：設定目標 四、步驟四：『點-線-面』的生命線自殺防治網絡量能提升方案 五、方案執行階段與內容 第四章 討論 60 第一節 主要發現 60 一、數據背後的故事 二、接聽率或在線比例無法完整評估協談專線效益 第二節 生命線協談特性 64 一、生命線開展與台灣電信發展歷程 二、各地生命線之設立以獨立服務當地民眾為初衷 三、單位時間之排班志工人數大於開放專線數 四、隔夜班值班人力與排班型態 第三節 與自殺相關之探討 66 一、自殺危機與自殺通報 二、生命線服務人次與自殺通報人次呈負相關之意義 第四節 研究限制 67 第五章 研究結論 68 第一節 積極開發多元協談支持管道強化介入方案 68 第二節 因應疫後新常態社會，強化心理健康復原力 69 一、加強心理健康資源的挹注 二、整合1995、1925相關協談專線，優化現有協談人力 三、共築富有韌性(Resilience)的生命，共創具備復原力的社會環境 參考文獻 72 附錄一 各縣市生命線特性資料-電話調查問卷 76 附錄二 自殺風險個案緊急救援與擴大通報流程圖 80 圖目錄 圖一 2016年全球標準化自殺死亡率（每十萬人口）分佈圖 3 圖二 2000-2016年世界衛生組織各區域標準化自殺死亡率折線圖 4 圖三 2017-2019年世界衛生組織全球標準化自殺死亡率統計表 5 圖四 最近期世界衛生組織各區域標準化自殺死亡率分佈圖 5 圖五 1994-2020年全國自殺死亡人數、粗死亡率與標準化自殺死亡率 7 圖六 2019年台灣各項死因之死亡人數(Deaths)長型餅圖 8 圖七 2019年台灣各項死因之喪失生命年數(YLLs)長型餅圖 9 圖八 1990年與2019年台灣各項死因之喪失生命年數(YLLs)比較圖 9 圖九 生命線二代雲端系統概念示意圖 12 圖十 1960至2007年日本、荷蘭等七國之自殺死亡率曲線圖 15 圖十一 研究樣本服務樣態與縣市自殺相關數據的關係 19 圖十二 收案流程圖 20 圖十三 「點-線-面」的生命線自殺防治網絡量能提升概念圖 49 圖十四 生命線自殺防治網絡量能提升方案-集中進線概念圖 52 圖十五 生命線自殺防治網絡量能提升方案-個案記錄集中管理概念圖 53 圖十六 生命線自殺防治網絡量能提升方案-線上集中督導概念圖 54 圖十七 生命線自殺防治網絡量能提升方案-隔夜班專職協談專線概念圖 57 圖十八 生命線自殺防治網絡量能提升方案-落實自殺防治在地化概念圖 48 圖十九 生命線1995網路支持協談系統架構圖 68 表目錄 表一 本研究樣本縣市生命線協會連續自變項之描述性統計(N=20) 31 表二 本研究樣本縣市生命線協會類別自變項之描述性統計(N=20) 33 表三 單一協會專線數與單位時間志工人數 35 表四 本研究樣本對應之縣市自殺相關數據變項之描述性統計(N=20) 37 表五 研究樣本連續變項與縣市自殺相關變項之分析 39 表六 研究樣本類別變項與縣市自殺相關變項之T檢定 41 表七 2018年研究樣本連續自變項、連續控制變項與連續依變項之關係 43 表八 2019年研究樣本連續自變項、連續控制變項與連續依變項之關係 44 表九 介入計畫規劃步驟 46 表十 生命線專線與相關服務資源彙整與盤點 50 表十一 生命線2021年疫情三級警戒期間與2020年同期服務量比較表 51 表十二 生命線自殺防治量能提升方案階段工作內容彙整表 59 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.title | 台灣生命線1995電話協談特性：與各縣市自殺數據之關係及介入計畫發展 | zh_TW |
| dc.title | Characteristics of Taiwan Lifeline 1995 Telephone Counseling: Association with Suicide Statistics and Development of an Intervention Program | en |
| dc.date.schoolyear | 110-1 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.coadvisor | 陳秀熙(Hsiu-Hsi Chen) | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 黃敏偉 | |
| dc.subject.keyword | 生命線,志工協談專線,自殺防治,自殺通報,資訊化, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | lifeline,volunteer consultation line,suicide prevention,suicide notification,informatization, | en |
| dc.relation.page | 81 | |
| dc.identifier.doi | 10.6342/NTU202200541 | |
| dc.rights.note | 同意授權(全球公開) | |
| dc.date.accepted | 2022-02-11 | |
| dc.contributor.author-college | 公共衛生學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 公共衛生碩士學位學程 | zh_TW |
| 顯示於系所單位： | 公共衛生碩士學位學程 | |
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