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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 李存修 | |
| dc.contributor.author | Shih-Chieh Lo | en |
| dc.contributor.author | 羅士傑 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2021-07-10T22:09:32Z | - |
| dc.date.available | 2021-07-10T22:09:32Z | - |
| dc.date.copyright | 2020-12-28 | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.date.submitted | 2020-12-08 | |
| dc.identifier.citation | 一、中文部分 1.大前研一Kenichi Ohmae (1984)，《策略家的智慧》臺北 長河出版社 2.王澐山 (2014)，《連鎖牙醫體系經營與管理之個案研究》國立台灣師範大學高階經理人企業管理碩士在職專班EMBA碩士論文。 3.木魚 (2019)，《數智化時代 企業該如何奏響轉型五部曲? 》每日頭條 聯商網 2019.10.17 http://www.100ec.cn/detail--6531767.html 4.心理及口腔健康司 (2017)，《國民口腔健康促進計畫 (106~110年) 》（行政院106年2月2日院臺衛字第1060002587號核定本） 5.林傳凱 (2017)，《連鎖牙醫體系經營與管理之個案研究》國立台灣大學管理學院碩士在職專班會計與管理決策組碩士論文。 6.林啓雄 (2020)，《ECV X 嶺先牙醫數據中台解決方案伊雲谷專案報告》伊雲谷數位科技2020.08.21 7.技術大咖秀 (2019)，《阿里巴巴倡導的數據中台，到底是什麼?》今天頭條(2019.08.04)https://twgreatdaily.com/wAgnXWwBUcHTFCnfYEid.html 8.邱承熙 (2017)，《台灣牙醫診所經營模式之個案研究》國立台灣大學管理學院碩士在職專班財務金融組碩士論文。 9.杜佐遠，蔡明子 (2019)，《口腔醫療服務-連鎖化趨勢明顯，頭部公司大有可為》太平洋證券研究報告深度探討系列-口腔醫療服務 2019.10.08 10.吳思華 (1988)，《產業政策與企業策略》中國經濟企業研究所 11.阿杰．艾格拉瓦 (2019)，《AI經濟的策略思維》天下雜誌出版社 12.段奇秀 (2013)，《台灣私人中小型牙醫診所創新經營模式之探討---以E公司為例》東海大學高階經營管理碩士在職專班(研究所)碩士學位論文 13.重磅數據 (2019) ，《2020年隱形矯正行業發展和市場分析報告》：重磅數據網www.zhongbangshuju.com 14.胡良林 (2014)，《台灣牙醫診所經營模式研究》國立台灣大學管理學院碩士在職專班財務金融組碩士論文。 15.馬少嬪 (2020)，《大數據關鍵引擎-網路大數據調查應用於隱形矯正產業之研究》 KEYPO 2020.10.21 16.黃建文 (2013)，《連鎖牙醫診所歷年滿意度研究--以東群牙醫聯盟連鎖診所為例》國立台灣大學管理學院碩士在職專班財務金融組碩士論文。 17.黃毓瑩 (2015)，《全球及主要醫藥流通市場概況簡報》財團法人商業發展研究院經營模式創新研究所 18.屠煒穎 (2020)，《醫療科技：把握終端場景變革，數字化，科技賦能的投資機會》中金公司證券研究報告-後疫情時代科技系列2020.06.23 19.許維呈 (2020)，《五力分析：剖析產業環境，掌握企業優勢》 https://emailtojoey.pixnet.net/blog/post/164751946 20.陳科融 (2020)，《騰訊雲-嶺先智慧醫療解決方案》騰訊雲 2020.09.08 21.崔德乾 (2019)，《場景方法論-如何讓你的產品暢銷，又給用戶超爽體驗》北京機械工業出版社 22.壹讀 (2020)，《趨勢雲助推陽光醫美打造智慧供應鏈》重磅案例(2019.08.07) https://read01.com/zh-tw/BJAE6MB.html#.X6GgOZMku8o 23.傅一平 (2019)，《讀透<阿里巴巴數據中台實踐>，其到底有什麼高明之處？》(2019.10.25)http://www.uml.org.cn/bigdata/2019102514.asp 24.葉寅 (2019)，《平安證券-口腔醫療迎來黃金時代，消費升級催生藍海市場》平安證券研究報告 2019.03.12 25.葉寅 (2020)，《平安證券-口腔醫療服務行業全景圖》平安證券研究報告 2020.07.17 26.趙文博 (2020)，《2019年中國隱形牙套行業概覽》頭豹研究院-消費系列 2020.08.11 27.劉文良 (2007)，《企業資源規劃對產業五競爭力之影響》中華管理評論國際 學第十卷四期p1~p36 http://cmr.ba.ouhk.edu.hk/cmr/webjournal/v10n4/CMR121C06.pdf 28.劉德明，陳操婓 (2013)，《牙醫產業連鎖化經營策略之研究——兼論德邑與國維的營運模式》證券櫃檯 No. 139 p72~p90 29.衛生福利統計專區 (2019)，《108 年醫事機構現況及服務量統計分析》 https://dep.mohw.gov.tw/DOS/lp-4931-113.html 30.謝錦堂; 劉祥熹 (2005)，Porter《基本策略之績效涵義：臺灣電子類上櫃公司之實證研究》東吳經濟商學學報，No. 51 p1~p36 二、英文部分 1.Aaker, D. A. (1984), “Strategic Management”, New York, John Wiley Sons Inc 2.Eric, G. (2020), What is a DSO in Dental? (And Do You Fit the Demographic?) https://www.planetdds.com/blog/what-is-dso-dental-and-do-you-fit-the-demographic 3.Grant, R.M. (1991), The Resource-Based Theory of Competitive Advantage： Implications for Strategy Formulation. California Management Review, 33(3): 114-135, Berkeley, Calif.: University of California © 4.Hofer, C.W. and Schendel, D.(1978), Strategy Formulation： Analyical Concepts St. Paul：West Publishing Co. 5.Hope, J., Hope, T. (1997) Competing in the third wave: the ten key management issues of the information age. Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 253 6. Kadushin A. (1990) The Social Work Interview. A Guide for Human Service Professionals, 3rd edn. New York: Columbia University Press, 427 7.Mishler, E. G. (1986), Research interviewing: Context and narrative, Cambridge, MA: Harvard University Press, 52-116 8.Porter, M.E. (1985), Competitive Advantage. Creating and Sustaining Superior Performance. Free Press, New York, 557. 9.Porter, M. E. (1996), What Is Strategy? Harvard Business Review, 74(6): 61-78. 10.Porter, M. E. (2011), Creating Shared Value Harvard Business Review, Jan/Feb https://hbr.org/2011/01/the-big-idea-creating-shared-value 11.Treacy, M. and Wiersema, F. (1995), The Discipline of Market Leaders: Choose Your Customers, Narrow Your Focus, Dominate Your Market, MA: Addison-Wesley. | |
| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/77574 | - |
| dc.description.abstract | 本論文之研究旨在經由個案分析法，探討嶺先牙醫連鎖診所在面對市場高度動態競爭的環境下，考量本身優勢作為與競爭者挑戰等各項主觀與客觀因素，同時在面臨無法避免的5G場景，如何做好連鎖牙科診所的策略定位，並且因應趨勢做好數智化轉型及規模化是每一位診所經營管理者無法避免的責任。 對現今的醫療業來說，面對5G時代帶來的巨大人類行為改變，一直以來被視為專業及服務業輸出的醫療行業來說在針對人工智慧、個人化、內容商務面臨轉型又該如何因應呢？5G時代的即將來臨，能否急劇加速醫療數位化發展？ 也是另外一個我們需要探討的議題。 論文內文主要包括五個部份：第一部分，緒論，主要介紹研究背景與動機、研究問題與目的、研究方法與範圍及論文流程與結構；第二部份，SWOT分析( SWOT analysis )文獻探討，針對論文的主要概念和理論進行闡述，包括醫療服務業、企業競爭策略分析（eenterprise competitive strategy analysis）、企業五力分析( Porter five forces analysis )、行銷認知差異化( differentiated marketing )、顧客價值主張（ customer value proposition ）及大數據(big data)與人群輪廓分析法( audience profiling strategy )；第三部份則是透過產業現況與分析來評估瞭解並且詳述國內牙醫診所常面臨的狀況與問題，同時也分析中國與歐美牙醫市場的產業現況及現行相似性的醫療產業截至目前的數智化場景應用；第四部份，則是以開放式訪談的部分訪問了幾位以醫療產業IPO的前輩，藉由前人的經驗，讓我們可以在未來5G場景( 5G networks )應用中避免犯錯，更快的完成企業轉型；第五部份，則是利用個案連鎖牙醫診所成長歷程與經營策略轉型來探討牙醫診所未來主要發展趨勢，並試圖找出5G時代大數據場景的數智化轉型的商業應用模式；最後，第六部分以結論與建議來總結各方面優缺點、差異性及可提升與改善的空間。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | This essay explores and investigates using individual situation methods to determine the Leading Dental Corporate Group’s strength and challenges under a highly changing competitive market with both intrinsic and extrinsic perspectives. This essay not only dissects the whole market in a wide variety of views but also evaluates how should Leading Dental Corporate Group find its correct position in the industry under the trending 5G technology boosting society. Leading Dental Corporate Groups strongly believe that due to the advance in technology and market’s adaption on 5G, it is a significant responsibility that can’t be ignored for every business owner. In modern society, the trending 5G world will result in a great amount of changes to human’s behavior. As a company that can always be seen as excellent in medical support using AI, customizations, luxurious services and supports, how are we going to face this new 5g revolution? This is another huge problem that we are facing and discussing. This essay concluded six main parts: 1. Introduction (including background knowledge, purpose and motivations, questions, methods and main theories, structures and concepts) 2. SWOT for analysis and exploration of the main concepts and theories for this essay including the medical industry and competitiveness of current industries evaluations. A variety of methods will be used including: enterprise competitive strategy analysis, 2. Porter Five Forces analysis, differentiated marketing, customer value proposition, big data and audience profiling strategy. 3. The third part will be using current market behavior to analyze, explore, and understand all the problems and potential problems that dental firms will be facing, at the same time analyze the China and Western dental industry market. There will be a variety of compare and contrast between all three markets using data and information up till today. 4. An open interview with the Medical industry IPO’ leader, with their experience and thoughts to prevent us from making mistakes in the future 5G networks world. It will also speed up the process of our innovation. 5. A deep constructed analysis will be written using dental chain store systems’ experience and management strategies to compare and discuss the future trend for Leading Dental Corporate Group; hopefully to find the solution for the upcoming 5G network world and apply those on to Leading Dental Corporate Group. 6. Lastly, a conclusion with a combination of both advantages and disadvantages will be included to improve and increase Leading Dental Corporate Group’s operating quality. | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-07-10T22:09:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 U0001-0812202014070900.pdf: 12563227 bytes, checksum: 39845fba4db03d5eda4b541afc17190d (MD5) Previous issue date: 2020 | en |
| dc.description.tableofcontents | 目錄 口試委員審定書 I 謝誌 II 中文摘要 III THESIS ABSTRACT IV 目錄 VI 圖目錄 VIII 表目錄 XI 第一章 緒論 1 第一節、研究背景、動機與目的 1 第二節、研究方法 4 第三節、研究流程與架構 6 第二章 文獻探討 7 第一節、SWOT理論 7 第二節、企業競爭策略 8 第三節、企業競爭五力分析 12 第四節、大數據與人群輪廓分析模組 18 第三章 牙科產業狀況與數智化趨勢分析 20 第一節、台灣牙科診所經營模式現況 20 第二節、中國及歐美口腔市場現況 22 第三節、醫療數智化產業創投趨勢分析 30 第四節、高度相似性醫療產業數智化趨勢分析-以醫美產業為例 32 第四章 專家訪談 38 第一節、開放式訪談法 38 第二節、專家訪談-大樹醫藥 38 第三節、專家訪談-佳醫健康 44 第五章 個案連鎖牙醫診所成長歷程經營策略轉型探討 48 第一節、個案診所簡介-由0 -> 1的創業過程 48 第二節、由1 -> 2的數位化牙醫連鎖診所模型建立 52 第三節、建立數據中台驅動牙醫連鎖診所數智化轉型 53 第四節、數智化轉型牙醫診所架構及策略分析 65 第六章 結論與建議 81 第一節、個案研究結論與建議 81 第二節、診所未來願景 84 參考文獻 86 圖目錄 圖1-1 研究步驟圖 5 圖1-2 實務應用研究的流程圖 5 圖1-3 研究流程與架構圖 6 圖2-1 Porter一般性競爭策略 10 圖2-2 Porter五力的產業結構 13 圖2-3 五力之間的威脅與作用力 13 圖3-1 2017年全球主要國家每百萬人擁有牙醫數量 23 圖3-2 美中近年來每十萬人對應牙醫數量 23 圖3-3 人均醫療現金消費支出(RMB) 24 圖3-4 大陸口腔科醫保覆蓋領域 25 圖3-5 2018中國各專科醫院淨利率與淨資產收益率情況 25 圖3-6 2003至2018中國公立與民營口腔專科醫院數量與增速情況 26 圖3-7 口腔專科醫院、綜合醫院口腔科與口腔門診部＋口腔診所綜合比較圖 28 圖3-8 中國口腔醫療產業鏈 28 圖3-9 美國自營牙醫佔所有牙醫比重圖 29 圖3-10 歐洲主要國家口腔連鎖醫院醫師佔所有口腔科醫師比重圖 30 圖3-11 2015-2020 不同行業新創投資案數量圖 31 圖3-12 2020前十大新創投資案 31 圖3-13 暗號系統診所配置圖 34 圖3-14 暗號系統節點設計圖 34 圖3-15 星和醫美診所用戶體驗流程圖 35 圖3-16 星和醫美科技即時戰情系統 37 圖4-1 各國健康照護型藥局連鎖規模 39 圖5-1 牙科數位化椅旁設備 50 圖5-2 數位攝影棚及牙科數位輔助設備 50 圖5-3 牙科數位微笑設計圖 51 圖5-4 牙科數位微笑設計流程整合圖 51 圖5-5 數據中台架構商務應用圖 53 圖5-6 數據中台細部架構圖 54 圖5-7 數據中台系統架構 55 圖5-8 數據中台架構圖 56 圖5-9 數據中台運作架構圖 56 圖5-10 AI人工智慧落地應用流程圖 57 圖5-11 傳統營銷到數智化營銷演進圖 59 圖5-12 嶺先牙醫診所部落格 60 圖5-13 隱適美專家羅士傑醫師YouTube首頁 61 圖5-14 嶺先牙醫診所及隱適美專家羅士傑醫師FB官網 61 圖5-15 嶺先牙醫診所Line@2.0官方平台 62 圖5-16 嶺先牙醫診所Google商家分析 63 圖5-17 牙齒圖資與排牙參數圖 63 圖5-18 建模分析模組解決方案圖 64 圖5-19 Power BI視覺互動儀表板 64 圖5-20 數據中台建立預估時程 65 圖5-21 嶺先牙醫集團和從屬企業及戰略夥伴關係圖 66 圖5-22 隱適美數位隱形矯正數位轉型史 66 圖5-23 隱適美數位隱形矯正技術迭代 67 圖5-24 台灣地區隱形矯正市場規模預估圖 67 圖5-25 台灣地區隱形矯正PEST總體外部環境分析 68 圖5-26 台灣地區隱形矯正醫師KOL熱門貼文分析 69 圖5-27 牙科門診數智化場景閉環應用 69 圖5-28 隱形矯正療程數智化場景應用 70 圖5-29 Porter隱形矯正產業五力分析圖 71 圖5-30 隱形矯正KEYPO大數據關鍵引擎分析 72 圖5-31 隱形矯正FANTI人群輪廓分析 73 圖5-32 顧客終身價值內部調研分析 73 圖5-33 FA隱形矯正系統優勢圖 75 圖5-34 自主研發的FA( Facial Align )隱形矯正系統 75 圖5-35 自主研發的FA功能性及隱形矯正系統 76 圖5-36 雲端管理數智化連鎖診所架構圖 76 圖5-37 數智化連鎖診所賽道策略 77 圖5-38 牙科診所用戶體驗流程圖 77 圖5-39 隱適美矯正消費族群類別分析 78 圖5-40 隱適美隱形矯正消費者互動性別分析 78 圖5-41 隱適美隱形矯正消費者互動者興趣分析 79 圖5-42 隱適美隱形矯正消費者七都互動頻次分析 79 圖5-43 隱適美隱形矯正消費者七都消費族群差異分析 79 圖5-44 連鎖牙醫診所七都投資決策地圖 80 表目錄 表3-1 台灣牙醫診所市場分析表 22 表5-1 嶺先牙醫集團數智化轉型SWOT分析表 70 表5-2 嶺先牙醫數據中台資料收集策略分析表 74 表5-3 隱適美隱形矯正顧客七都決策流程差異分析 80 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.subject | 五力分析 | zh_TW |
| dc.subject | 5G | zh_TW |
| dc.subject | 牙醫連鎖診所 | zh_TW |
| dc.subject | 數智化轉型 | zh_TW |
| dc.subject | SWOT分析 | zh_TW |
| dc.subject | SWOT analysis | en |
| dc.subject | 5G | en |
| dc.subject | dental chain clinic | en |
| dc.subject | digital transformation | en |
| dc.subject | Porter five forces analysis | en |
| dc.title | 5G時代牙科數智化轉型經營策略： 以嶺先牙醫集團為例 | zh_TW |
| dc.title | Digital Transformation and Strategy-Focused Organization Establishment in 5G Networks: The Case of Leading Dental Group | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.date.schoolyear | 109-1 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.coadvisor | 張景宏 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 廖咸興,張晏誠 | |
| dc.subject.keyword | 5G,牙醫連鎖診所,數智化轉型,SWOT分析,五力分析, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | 5G,dental chain clinic,digital transformation,SWOT analysis,Porter five forces analysis, | en |
| dc.relation.page | 89 | |
| dc.identifier.doi | 10.6342/NTU202004403 | |
| dc.rights.note | 未授權 | |
| dc.date.accepted | 2020-12-09 | |
| dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 財務金融組 | zh_TW |
| 顯示於系所單位： | 財務金融組 | |
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|---|---|---|---|
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