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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 黃崇興 | |
| dc.contributor.author | Yi-Ling Chen | en |
| dc.contributor.author | 陳翊綾 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2021-05-17T09:22:39Z | - |
| dc.date.available | 2017-02-16 | |
| dc.date.available | 2021-05-17T09:22:39Z | - |
| dc.date.copyright | 2012-02-16 | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.date.submitted | 2012-01-17 | |
| dc.identifier.citation | 1.A&M Mindpower Solutions(2010): 'Dental Equipment Growth in International Dental Industry by A&M Mindpower Solutions,' in 2010).
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| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/6970 | - |
| dc.description.abstract | 在台灣的牙醫界,隨著醫療保險的介入與控管、人口結構的改變、經濟環境的變遷與牙醫醫療照護市場競爭環境加劇,現今台灣的醫院牙醫部門著實面臨著改革的壓力與未來成長的課題。如何以台灣牙醫醫療技術與品質的優勢,發展出創新的營運模式與契機,建立滿足以病人為中心、創造病人價值的牙醫服務信念,並能提供國際級牙醫醫療服務的需求的醫療機構,則須更進一步規劃與評估。牙醫專科醫院的出現是未來台灣牙醫體系的一個組織創新構想,且創新的醫療服務模式也是重要關鍵。然而一家牙醫專科醫院的成立需要投注相當大的人力、財力與物力,更重要的是所有牙醫部門經營管理者與醫療人員從基本服務思想觀念與文化的轉變。本研究以全球牙醫相關市場分析與台灣牙醫醫療市場分析均指出未來牙醫醫療需求將持續成長,且伴隨高科技醫療技術的發展,牙醫醫療支出與相關口腔衛生照護支出都將繼續成長。以目前醫學中心之醫療成本與收入為基礎假設,設定不同的營運狀況與條件,計算以不同的牙醫專科醫院投資方案的回收年限與內部報酬率。根據本研究投資的評估結果顯示,在適當規劃與運作模式下,將來在台灣有成立牙醫專科醫院之可行性,並可於短時間達成回收與高內部報酬率,此結果可做為醫療機構決策者的未來決策時的參考基準。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | TITLE: The feasibility study of establishing a dental hospital in Taiwan
To establish a dental hospital in Taiwan was a new idea, however, it is costly and needs the involvement of many different resources including man powers, materials, times, trainings and culture creation. According to the analysis of the global dental health and oral care markets, the growth of dental health care market was slight influenced by the socioeconomic condition but still kept growing. Since the oral health condition of Taiwan people was still need to be improved, the dental health care market will keep growth. The dental department of medical center faced the needs of finding strategies for re-organization and further development due to the change of socioeconomic conditions, aging of population, the involvement and regulation of Taiwan insurance system, and the progression of dental health care market competition. How to create a new dental service model that will satisfy the new concept of patient-centered and value-created dental health care needs to be planned and designed upon present dental technology and service quality standards. Our study calculated the years of return and internal return rate of two different investment conditions. Based on our results, it is feasible to establish a dental hospital in Taiwan. Combined with proper competition strategy, marketing and service quality management, the profit of investment will be positive with higher investment return rate (IRR). The result of our study can be used as the major reference for the decision making about whether to invest and to establish a dental hospital in Taiwan | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-05-17T09:22:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-101-P96743001-1.pdf: 3553059 bytes, checksum: 5c520ff5727b64c243c4aaec94bbec4a (MD5) Previous issue date: 2012 | en |
| dc.description.tableofcontents | 口試委員會審定書 i
誌謝 ii 中文摘要 iii THESIS ABSTRACT iv 目錄 v 圖目錄 viii 表目錄 ix 第一章、 緒論 1 第一節、 研究背景 1 第二節、 研究動機 3 第三節、 研究目的 5 第四節、 研究流程與架構 6 第二章、 文獻研究與市場分析 7 第一節、 全球口腔醫療照護市場分析 7 一、 全球人口正快速的老化 7 二、 牙科醫療需求成長與經濟環境變動的敏感度相對較低 10 三、 全球牙醫醫療產業正在穩定成長中 11 四、 北美區域牙醫醫療市場 12 五、 全球口腔醫療照護相關市場 15 六、 牙科人工植牙重建市場 16 七、 牙科設備與醫療耗材產業市場 18 八、 高科技牙科醫療市場 20 九、 牙醫醫療市場快速成長中的新興國家與中國大陸 24 第二節、 台灣牙科醫療照護市場分析: 26 一、 台灣全民健康保險財務設計與支付方式 26 二、 台灣全民健保體制與不同健康照護服務系統之比較: 27 三、 台灣與各國醫療支出占GDP比較: 28 四、 台灣醫療院所與醫療服務人員的變動 29 五、 台灣牙醫人力與人口比之比較 31 六、 台灣全民健保牙醫醫療支出分析 31 七、 台灣全民健保牙科醫療競爭趨勢 34 八、 台灣正在快速老化 35 第三節、 醫療服務概念的新趨勢 37 第三章、 現有台灣醫院牙醫醫療照護之困境與挑戰 40 第一節、 現有台灣醫院牙醫醫療照護之困境 40 一、 扭曲的牙醫師價值觀 40 二、 不同工卻同酬 40 三、 醫療品質管控的缺失 41 四、 被動式、片斷式的牙醫醫療服務 42 第二節、 現有台灣牙醫醫療服務品質缺口 44 第三節、 牙醫旅遊醫療之挑戰 46 第四章、 牙醫專科醫院計畫執行方案與投資評估 50 第一節、 牙醫專科醫院組織架構 50 第二節、 牙醫專科醫院投資評估方式與投資假設 53 一、 以不同投資方案投資牙醫專科醫院軟硬體設施之成本假設 53 二、 牙醫專科醫院醫療收入與營運成本假設 54 第三節、 投資評估計算與比較 56 第五章、 牙醫專科醫院投資評估結果與未來營運策略 63 第一節、 投資評估結果 63 第二節、 牙醫專科醫院營運競爭策略與運作 64 一、 創新醫療服務模式:以主動式牙醫醫療服務建立顧客價值與忠誠度 67 二、 去除就醫障礙創造可近性 68 三、 牙醫專科醫院行銷策略的導入 69 四、 牙醫專科醫院的內部行銷 70 五、 創造牙醫專科醫院品牌效應 71 第三節、 醫療流程與服務品質改善結果評估追蹤 74 一、 提升牙醫醫療品質與服務品質水準 74 二、 醫療服務品質與病患滿意度的評估追蹤: 76 第四節、 研究限制與結論 78 參考文獻 79 附錄 83 附錄1. 各國醫療支出年平均成長比較 (資料來源: 中央健保局網站) 83 附錄2. 2007年OECD會員國與我國平均每人NHE與平均每人GDP比較 84 附錄3. 民國80-97年台灣平均每萬人口牙醫師執業人員數變化 85 附錄4. 全民健保未來每人醫療利用成長率精算假設 86 附錄5. 各國牙醫師與人口比(資料來源: WHO,2006) 87 附錄6. 台灣牙醫醫療人力分布圖 88 附錄7. 台灣牙醫療利用與牙醫市場競爭成長(1999-2002) 89 附錄8. 2007年 OECD會員國與我國人口結構 90 附錄9 . 台灣民國80-97年人口結構比 91 附錄10. 泰國曼谷國際牙醫中心(BIDC)牙醫旅遊醫療執行步驟流程 91 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.title | 台灣地區成立牙醫專科醫院可行性之研究 | zh_TW |
| dc.title | The feasibility study of establishing a dental hospital in Taiwan | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.date.schoolyear | 100-1 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 余峻瑜,黃明義 | |
| dc.subject.keyword | 牙醫專科醫院,口腔醫院,牙醫醫療服務,牙科醫療產業,口腔醫療照護產業,口腔醫療照護, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | dental hospital,dental health care,dental industry,dental service, | en |
| dc.relation.page | 91 | |
| dc.rights.note | 同意授權(全球公開) | |
| dc.date.accepted | 2012-01-18 | |
| dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 高階公共管理組 | zh_TW |
| 顯示於系所單位: | 高階公共管理組 | |
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