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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 李英周(Ying-Chou Lee) | |
| dc.contributor.author | Chian-Ming Ang | en |
| dc.contributor.author | 洪鉛洺 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2021-06-17T00:28:48Z | - |
| dc.date.available | 2014-03-19 | |
| dc.date.copyright | 2012-03-19 | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.date.submitted | 2012-02-14 | |
| dc.identifier.citation | 方世榮譯、Kotler, P.＆ Keller, K.L.原著，（2006），行銷管理學，台北：東華書局。
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| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/66287 | - |
| dc.description.abstract | 隨著旅遊市場需求的上升，七股潟湖區娛樂漁筏業者在面對多變的環境中，必須思考如何掌握產業的動態性、不確定性、複雜性，才有辦法建立持久性的經營管理策略。因此，本研究為探討生態旅遊產業的經營管理，採用修訂後的澳洲生態旅遊協會的「澳洲自然及生態旅遊評鑑計畫第三版」(Modified Nature and ecotourism accreditation program third edition,簡稱MNEAP) 與社團法人中華民國生態旅遊協會「生態旅遊遊程評鑑計畫」（Modified Ecotourism Tour Accreditation Program，簡稱METAP）為研究工具，於2010年10月至2011年10月期間，利用1.參與觀察法、2.專家評估法與專家會議以及3.焦點團體認知評估法評鑑12家七股潟湖區娛樂漁筏業者的生態旅遊經營管理。本研究發現具有企業化經營觀念的A家，在MNEAP和METAP的多項評鑑指標上，與其他業者達顯著之差異，並且符合焦點團體組之預期；市場區隔、解說員型態和公開保育活動的參與會影響到生態旅遊的經營管理，但與營運中心至社區的距離無關。而MNEAP與METAP兩者在評鑑指標設計上的不同，導致在評鑑結果上的差異。本研究指出台灣生態旅遊產業面臨的經營管理問題，尤其是對政府單位依賴性強、缺乏企業化觀念、解說員訓練與專業度不足等問題。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | With the improving ecotourism prospect, Qigu Wetlands recreational business owners need to conceive a strategy to overcome the mobility, uncertainties and complexities when facing many unknown factors derived from law and regulations requirements, social responsibilities, environment protections, cost controls et al. Thus, The purpose of this study is to examine the influences of ecotourism certification and accreditation programs on the local industry in term of business practices and cultures based on Modified Nature and Ecotourism Accreditation Program, 3rd Edition (MNEAP), by Australia Ecotourism Association, and Modified Ecotourism Tour Accreditation Program (METAP), by Taiwan Ecotourism Association. Survey data were collected from Oct 2010 to Oct 2011. Methodologies are as follows 1. Observation 2. Expert assessment and discussion 3. Focus group study and assessment of 12 businesses at Qigu Wetlands and Recreational area. The result indicates that the performers 'A' with the businesslike concept not only achieve high scores but also meet various business expectations in many MNEAP and METAP evaluations respectively. The skills and quality of ecotourism presenters and the public conservation activities from the top performers outperform their counterparts; whereas, the quality of ecotourism services, target audience, or the location of the recreational area has little impact on the overall scoring. The results of MNEAP and METAP highlight evaluation criteria differences between them. This finding reveals the problems facing the business operation and management by local businesses, which relied on heavy government subsidization, lack entrepreneurial spirit, insufficient human resources training and planning. | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-17T00:28:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-101-R98b45003-1.pdf: 8197229 bytes, checksum: 594e685ab1dc9f3cc51fa140d2505c96 (MD5) Previous issue date: 2012 | en |
| dc.description.tableofcontents | 口試委員會審定書-------------------------------------------------------------------------i
誌謝-------------------------------------------------------------------------------------------ii 中文摘要-------------------------------------------------------------------------------------iii 英文摘要-------------------------------------------------------------------------------------iv 目錄-------------------------------------------------------------------------------------------v 第一章 緒論------------------------------------------------------------------------------- 1 第一節 研究背景------------------------------------------------------------------- 1 第二節 研究動機------------------------------------------------------------------- 3 第三節 研究目的------------------------------------------------------------------- 4 第二章 文獻回顧------------------------------------------------------------------------- 6 第一節 生態旅遊之概念與經營管理------------------------------------------- 6 第二節 生態旅遊認證與評鑑制度---------------------------------------------- 7 2.2.1 生態旅遊認證制度----------------------------------------------------- 7 2.2.2 澳洲自然及生態旅遊評鑑計畫-------------------------------------- 9 2.2.3 台灣生態旅遊遊程評鑑計畫-----------------------------------------10 2.2.4 生態旅遊評鑑計畫之比較--澳洲與台灣----------------------------11 第三章 研究設計-------------------------------------------------------------------------13 第一節 研究工具--------------------------------------------------------------------13 3.1.1 澳洲自然及生態旅遊評鑑計畫修訂版（MNEAP）--------------13 3.1.2 生態旅遊遊程評鑑計畫修訂版（METAP）-----------------------14 第二節 分析方法--------------------------------------------------------------------14 3.2.1 實地場勘-----------------------------------------------------------------14 3.2.2 參與式觀察法-----------------------------------------------------------15 3.2.3 專家評估法與專家會議-----------------------------------------------15 3.2.4 焦點團體法--------------------------------------------------------------16 3.2.5 業者分類-----------------------------------------------------------------17 3.2.6 統計分析-----------------------------------------------------------------19 3.2.7 資料來源-----------------------------------------------------------------20 第三節 研究流程--------------------------------------------------------------------21 第四章 結果-------------------------------------------------------------------------------22 第一節 MNEAP之「企業管理與規劃」與「企業道德」------------------22 4.1.1 「企業管理與規劃」之基本商業法律-----------------------------22 4.1.2 「企業管理與規劃」之保險-----------------------------------------22 4.1.3 「企業管理與規劃」之企業規畫-----------------------------------22 4.1.4 「企業管理與規劃」之行銷計畫-----------------------------------22 4.1.5 「企業管理與規劃」之人力資源------------------------------------23 4.1.6 「企業管理與規劃」之業務管理------------------------------------23 4.1.7 「企業管理與規劃」之顧客服務------------------------------------24 4.1.8 「企業管理與規劃」之風險管理------------------------------------24 4.1.9 「企業道德」------------------------------------------------------------25 第二節 MNEAP之評鑑結果------------------------------------------------------25 4.2.1 「行銷責任」------------------------------------------------------------25 4.2.2 「顧客滿意度」---------------------------------------------------------25 4.2.3 「以自然為主的區域」------------------------------------------------25 4.2.4 「環境管理」------------------------------------------------------------26 4.2.5 「教育與解說」---------------------------------------------------------26 4.2.6 「資助保育工作」------------------------------------------------------27 4.2.7 「與地方社區合作」---------------------------------------------------27 4.2.8 「文化的尊重與敏感度」---------------------------------------------27 第三節 METAP之評鑑結果-------------------------------------------------------27 4.3.1 「旅遊元素」------------------------------------------------------------28 4.3.2 「環境教育」------------------------------------------------------------28 4.3.3 「永續發展」------------------------------------------------------------29 4.3.4 「社會回饋」------------------------------------------------------------29 第四節 目標客群---------------------------------------------------------------------29 第五節 營運中心與社區之距離---------------------------------------------------30 第六節 解說員型態------------------------------------------------------------------31 第七節 公開保育活動的參與------------------------------------------------------32 第八節 各家業者在MNEAP評鑑準則與MEPTA權重之比較--------------33 第五章 討論---------------------------------------------------------------------------------34 第一節 生態旅遊經營管理---------------------------------------------------------34 第二節 各家業者在MNEAP與METAP上的比較----------------------------38 第六章 結論與建議------------------------------------------------------------------------41 第一節 結論---------------------------------------------------------------------------41 第二節 建議---------------------------------------------------------------------------42 參考文獻---------------------------------------------------------------------------------------44 表------------------------------------------------------------------------------------------------51 圖------------------------------------------------------------------------------------------------71 附錄一 MNEAP---------------------------------------------------------------------------104 附錄二 METAP----------------------------------------------------------------------------143 附錄三 澳洲自然及生態旅遊認證計畫第三版評鑑修訂要點說明---------------146 附錄四 生態旅遊遊程認證計畫修訂版評鑑指標基準說明-----------------------149 附錄五 臺南縣潟湖區舢舨漁筏兼營娛樂漁業管理自治條例-------------------156 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.subject | 企業化經營 | zh_TW |
| dc.subject | 生態旅遊 | zh_TW |
| dc.subject | 評鑑計畫 | zh_TW |
| dc.subject | MNEAP | zh_TW |
| dc.subject | METAP | zh_TW |
| dc.subject | 生態旅遊 | zh_TW |
| dc.subject | 評鑑計畫 | zh_TW |
| dc.subject | 企業化經營 | zh_TW |
| dc.subject | MNEAP | zh_TW |
| dc.subject | METAP | zh_TW |
| dc.subject | METAP | en |
| dc.subject | Ecotourism | en |
| dc.subject | METAP | en |
| dc.subject | MNEAP | en |
| dc.subject | accreditation program | en |
| dc.subject | businesslike concept | en |
| dc.subject | MNEAP | en |
| dc.subject | accreditation program | en |
| dc.subject | businesslike concept | en |
| dc.subject | Ecotourism | en |
| dc.title | 台南市七股區潟湖娛樂漁筏生態旅遊經營管理之評鑑分析-以MNEAP與METAP為例 | zh_TW |
| dc.title | Accreditation analysis of ecotourism management for recreational rafts in Cigu Lagoon, Tainan City with MNEAP and METAP | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.date.schoolyear | 100-1 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 林晏州(Jann-Jou Lin),陳章波(Chang-Po Chen),段兆麟(Chao-Lin Tuan),陳瀅世(Ying-Shih Chen) | |
| dc.subject.keyword | 生態旅遊,評鑑計畫,企業化經營,MNEAP,METAP, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | Ecotourism,accreditation program,businesslike concept,MNEAP,METAP, | en |
| dc.relation.page | 151 | |
| dc.rights.note | 有償授權 | |
| dc.date.accepted | 2012-02-14 | |
| dc.contributor.author-college | 生命科學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 漁業科學研究所 | zh_TW |
| 顯示於系所單位： | 漁業科學研究所 | |
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|---|---|---|---|
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