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DC 欄位 | 值 | 語言 |
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dc.contributor.advisor | 翁崇雄 | |
dc.contributor.author | Chih-Kuan Chu | en |
dc.contributor.author | 朱志寬 | zh_TW |
dc.date.accessioned | 2021-06-16T03:38:20Z | - |
dc.date.available | 2020-04-07 | |
dc.date.copyright | 2015-04-07 | |
dc.date.issued | 2015 | |
dc.date.submitted | 2015-03-24 | |
dc.identifier.citation | 一、 中文參考文獻
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Zens & Thompson (1994) Purchasing and the management of materials (7th ed.), New York: John Wiley and Sons 三、 網站部份 1. David J. Skyme Associate The Impact of IT on Organizations http://www.skyrme.com/insights/5itorg.htm 2. 中國智庫百科 電子採購 (2010) http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BF%A1%E6%81%AF%E9%87%87%E8%B4%AD 3. Purchasing & Procurement Center http://www.purchasing-procurement-center.com/e-procurement-advantages.html pp25 | |
dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/54778 | - |
dc.description.abstract | 採購在現今企業中的重要性,根據學者的研究調查報告,企業年度採購金額幾占企業年度營收的三分之一以上(Zens and Thompson, 1994; Killen and Kamauff, 1995)。同時電子採購系統所帶來的效率與成本的節約也的受到極端重視 (Gebauer, J and Segev, 1998 )。
企業經營環境愈來愈複雜且變動性也日益增加。在客戶需求導向的市場競爭中,愈需要發展一套有效的電子採購系統,以自動流程提升作業效率,並提供相關整合資訊,以供管理者決策使用。 研究者觀察企業採購人員多從如何建立電子採購系統的功能建置與提昇系統效益著手,並尋求其達成目標的關鍵成功因素。本研究認為電子採購系統的建置應不僅止於系統的功能與效益,並應提昇到以企業的組織、管理、技術作為電子採購系統的三個構面,再依循這三個構面發展更完備的關鍵成功因素。 本研究以上述三個構面作為框架,蒐集相關專家與學者對電子採購系統之關鍵成功因素加以檢驗,並以研究者參與國內某電信運營商所建置的電子採購系統為個案作為比對,歸納出一份檢驗表,期望能有利於企業建立電子採購系統時作為參考,作為本研究的結論。 | zh_TW |
dc.description.abstract | Procurement importance in today's enterprise, according to scholars investigating reports, corporate annual purchase amount of annual revenue of enterprises for more than one-third (Zens and Thompson, 1994; Killen and Kamauff, 1995). While e-procurement system brings efficiency and cost savings are also the subject of extreme importance (Gebauer, J and Segev, 1998).
Because changes and complex in business environment. Need to develop an effective e-procurement system, in automated process to enhance work efficiency were required by customer demand-oriented competition and integrated information for use with management's decision. The researchers observed corporate procurement officers more from how to build e-procurement system functions and improve system efficiency, and seeking to achieve the objectives of the key success factors. This study suggests that e-procurement system implementation should not be limited as above but should be elevated to the enterprise Organization, Management, and Technology dimensions, and developed a comprehensive picture of the key success factors followed by these three dimensions. In this study, relevant researches from experts and scholars based on three dimensions for e-procurement system was gathered and compared. Researcher summed up a test table by who involved in a domestic telecommunications carriers to build e-procurement system for the case company as compared to, hoping to help enterprises to establish e-procurement system as a reference, as the conclusions of this study. | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-16T03:38:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-104-P98747010-1.pdf: 3564954 bytes, checksum: 02cc741c2269380491b3d55008533edb (MD5) Previous issue date: 2015 | en |
dc.description.tableofcontents | 目錄
致謝 i 中文摘要……………………………………………………………………………...ii THESIS ABSTRACT iii 目錄 v 圖目錄……………………………………………………………………………….vii 表目錄 viii 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 2 第三節 研究方法與步驟 3 第四節 論文架構 4 第二章 文獻探討 5 第一節 管理資訊系統的構面 5 2.1.1 Laudon & Laudon (2008)管理資訊系統的三個構面 6 2.1.2 Grant Norris et al. (2000) 企業電子化的三要素 7 2.1.3 管理資訊系統構面之歸納 9 第二節 電子化採購 11 2.2.1 電子化採購簡介 11 2.2.2 電子化採購的定義 11 2.2.3 電子化採購的系統功能 12 2.2.4 電子化採購的效益 17 2.2.5 電子採購系統功能與效益關聯之文獻彙總 24 第三節 電子採購系統的關鍵成功因素 26 2.3.1 關鍵成功因素的定義 26 2.3.2 分析關鍵成功因素的方法 28 2.3.3 建置電子採購系統之關鍵成功因素 31 2.3.4 電子採購系統關鍵成功因素彙總 36 第三章 研究架構與方法 38 第一節 研究架構 38 第二節 研究方法 39 第四章 個案分析與研究發現 43 第一節 個案F公司背景與電子採購系統架構介紹 43 4.1.1 個案F公司簡介…………………………………………..43 4.1.2 個案F公司電子採購系統之整合建置 44 4.1.3 個案F公司「電子採購系統」架構 45 第二節 個案F公司建置「電子採購系統」關鍵成功因素之檢驗 47 4.2.1 以「組織構面」檢驗與研究發現 47 4.2.2 以「管理構面」檢驗與研究發現 49 4.2.3 以「技術構面」檢驗與研究發現 62 4.2.4 個案F公司之電子採購系統關鍵成功因素總結 63 第五章 結論與後續建議 65 第一節 研究結論 65 第二節 研究限制 66 第三節 後續研究建議 67 參考文獻 69 一、中文參考文獻 69 二、英文參考文獻 69 三、網站部份 71 圖目錄 【圖1-1】研究流程圖 3 【圖2-1】LAUDON & LAUDON (2008)資訊系統實現企業目標的方案 5 【圖2-2】LAUDON & LAUDON (2008)管理資訊系統的三個構面 6 【圖2-3】LAUDON & LAUDON (2008)管理資訊系統整合圖示 13 【圖3-1】 企業電子採購關鍵成功因素架構圖 38 【圖4-1】個案F公司「電子採購系統」整合前後之演化 44 【圖4-2】個案F公司「電子採購系統」架構圖 45 【圖4-3】個案F公司「電子採購系統」流程圖 46 【圖4-4】個案F公司「電子採購系統」平台 46 【圖4-5】個案F公司「電子採購系統」功能圖 47 【圖4-6】個案F公司「電子採購系統」圖示與簡介 51 【圖4-7】個案F公司「電子採購系統」報表功能選項圖示 52 【圖4-8】個案F公司「電子採購系統」管理報表 53 【圖4-9】個案F公司「電子採購系統」核准流程圖示 53 【圖4-10】個案F公司「電子採購系統」即時通知圖示 54 【圖4-11】個案F公司「電子採購系統」決策支援模式 55 【圖4-12】 C.P.M. 證照圖示(CERTIFIED PURCHASING MANAGER)LICENSE FROM ISM 61 表目錄 【表2-1】管理資訊系統構面彙總表 10 【表2-2】電子採購系統功能關聯之文獻彙總表 24 【表2-3】電子採購系統效益關聯之文獻彙總表…………..……………………...25 【表2-4】關鍵成功因素定義彙總表 27 【表2-5】電子採購系統關鍵成功因素彙總表 37 【表3-1】電子採購系統「組織構面」的關鍵成功因素彙總表 40 【表3-2】電子採購系統「管理構面」關鍵成功因素彙總表 41 【表3-3】電子採購系統「技術構面」的關鍵成功因素彙總表 42 【表4-1】個案F公司電子採購系統「組織構面」檢驗表 49 【表4-2】個案F公司電子採購系統之「系統環境」功能檢驗表 58 【表4-3】個案F公司電子採購系統之「系統環境」效益檢驗表 58 【表4-4】個案F公司電子採購系統「管理環境」檢驗表 61 【表4-5】個案F公司電子採購系統「技術構面」檢驗表 63 | |
dc.language.iso | zh-TW | |
dc.title | 企業電子採購系統關鍵成功因素之研究
- 以國內F電信運營商為例 | zh_TW |
dc.title | Key Success Factors of an Enterprise E-Procurement System
— Case Study of a Telecommunications Operator in Taiwan | en |
dc.type | Thesis | |
dc.date.schoolyear | 103-2 | |
dc.description.degree | 碩士 | |
dc.contributor.oralexamcommittee | 陳鴻基,林永松 | |
dc.subject.keyword | 電子採購系統,關鍵成功因素,管理資訊系統, | zh_TW |
dc.subject.keyword | e Procurement System,Key Success Factors,Management Information System, | en |
dc.relation.page | 71 | |
dc.rights.note | 有償授權 | |
dc.date.accepted | 2015-03-24 | |
dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
dc.contributor.author-dept | 資訊管理組 | zh_TW |
顯示於系所單位: | 資訊管理組 |
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