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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 任立中 | |
| dc.contributor.author | Wan-Chen Ku | en |
| dc.contributor.author | 古婉榛 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2021-06-16T03:36:15Z | - |
| dc.date.available | 2020-08-11 | |
| dc.date.copyright | 2015-08-11 | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.date.submitted | 2015-06-16 | |
| dc.identifier.citation | 一、中文部分
王仕茹 (1999)，「整合層級貝氏聯合區隔與定位分析模式: 來源國效應評價、品牌權益衡量與新產品設計之應用」， 國立台灣大學國際企業學研究所博士論文 任立中、王仕茹 (1999)，「通路結構中市場佔有率之競爭分析: 不完全資訊下之貝氏統計模式」，中華決策科學學會 1999 年會，創造 21 世紀決策管理新典範研討會論文 林宗龍 (1994)，「產量彈性與改進活動之關係─台灣汽車廠之實證研究」， 國立台灣大學商學研究所碩士論文 邵筱珊（2014），「臺灣信用卡市場行銷活動與競爭策略之分析」，國立台灣大學商學研究所碩士論文 陳文華 (1999)，應用資料倉儲系統建立 CRM，《資訊與電腦》第 226 期， 122頁-127頁 彭明修 (2012)，「顧客價值與遷徙路線分析─以信用卡資料庫為例」， 國立台灣大學國際企業學研究所碩士論文 楊雅惠（2006），「當個體遇到群體:人格特質之干擾影響 」，國立台灣大學國際企業學研究所碩士論文 廖怡芳 (1994)，「資料庫行銷之應用─以百貨業為例」， 國立台灣大學國際企業學研究所碩士論文 劉穎壽(1994)，「資料庫行銷─顧客資料庫的建立其應用之研究」，國立政治大學企業管理研究所碩士論文 二、英文部分 Allenby, Greg M., Neeraj Arora and James L. Ginter (1995), “Incorporating Prior Knowledge into the Analysis of Conjoint Studies,” Journal of Marketing Research, 32, pp.152-162. Allenby, Greg M. and Peter E. Rossi (1999), “Marketing Models of Consumer Heterogeneity,” Journal of Econometrics, 89, pp.57-78. Allenby, Greg M., Peter E. Rossi (2000), “Statistics and Marketing,” Journal of the American Statistical Association, Vol.95, pp.635-638. Allenby, Greg M., R. P. Leone, and Lichung Jen (1999), “A Dynamic Model of Purchase Timing with Application to Direct Marketing,” Journal of the American Statistical Association, 94, pp.365-374. Cespedes, Frank V. and H. Jeff Smith (1993), “Database Marketing: New Rules for Policy and Practice,” Sloan Management Review (Summer), pp.7-22. Denise, Geoffrey, Dawn, Linda (1997), “Understanding consumer database marketing,” Journal of Consumer Marketing, Vol 14, Number 1. Davids, Meryl (1999),“How to Avoid the 10 Biggest Mistake in CRM,” Journal of Business Strategy, November, pp. 22-26. John D.C. Little (1979),”Decision Support Systems For Marketing Managers,” Journal of Marketing, Vol 43, Summer 1979, pp.9-26. Joseph, Anthony P., Conway Lackman, A. Graham Peace and Gerald Tatar (1999), “Leveraging Customer Database for Strategic Marketing Advantage in The Retail Industry,” Journal of Database Marketing, Vol.7, No.1, pp.53-59. Kalakota. R., & Robinson. M (1999), “e-Business: Roadmap for Success, 1st ed,” Mary T.O’Brien, U.S.A. Newell, Frederick (2003), “Why CRM Doesn’t Work? ──How To Win By Letting Customers Manage the Relationship,” Princeton N.J: Bloomberg Press. Pepper, D., M. Rogers & B. Dorf (1999), “Is your company ready for one to one marketing?” Harvard Buciness Review, Jan/Feb. Timothy L. Keiningham, Lerzan Aksoy, Alexander Buoye, Bruce Cooil (2011), “Customer Loyalty Isn't Enough. Grow Your Share of Wallet,” Harvard Business Review， Oct/Nov. | |
| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/54653 | - |
| dc.description.abstract | 現在的金融服務業擁有龐大的顧客交易資料庫,行銷人員可以針對消費者的「動 態性」和「異質性」做一對一資料庫行銷。本研究嘗試利用問卷調查與資料庫結合 的方式,將四項人格特質:「內外控」、「自我監控」、「認知需求」與「金錢態 度」和 7 大類別的消費紀錄次數比及金額比進行邏輯斯迴歸分析,找尋其中的相關 性,並建立能用交易紀錄預測人格特質的模型。此模型能幫助企業依據每一個顧客 過去的購買行為模式,推測出其人格特質,並有效的篩選出適合目標客群的各項行 銷活動,使活動的總效益能達到最大,資源浪費降到最低,而能使顧客對公司的貢 獻達到最大化。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | Nowadays, when it comes to marketing, the dynamic and heterogeneity of consumers need to be considered. Database analysis and market research have helped market analysts understand much more about consumer behavior, so enterprises can grasp the opportunities to drive their businesses. This thesis cross-analyzes 4 personalities and 7 categories of transaction records by collecting data from credit card questionnaires and a bank’s database. It aims to determine the connection between consumer personalities and consumer buying behaviors with a logistic regression model to predict customers’ personalities based on their transaction records. Thus, the model can assist enterprises in segmenting its customers with personalities and designing marketing activities for different target customer groups, which can increase the efficiency and effectiveness of the marketing resources. | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-16T03:36:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-104-R02724040-1.pdf: 3968752 bytes, checksum: 5afbce401c325889f43475d53aa612d2 (MD5) Previous issue date: 2015 | en |
| dc.description.tableofcontents | 誌謝 ……………………………………………………………………………… I
中文摘要 ………………………………………………………………………… II ABSTRACT ……………………………………………………………………… III 目錄 ……………………………………………………………………………… IV 圖次 ……………………………………………………………………………… VI 表次 ……………………………………………………………………………… VIII 第一章 緒論 ……………………………………………………………………… 1 第一節 研究背景與研究動機……………………………………………………… 1 第二節 研究問題…………………………………………………………………… 2 第三節 研究流程…………………………………………………………………… 3 第二章 文獻探討…………………………………………………………………… 4 第一節 資料庫行銷………………………………………………………………… 4 第二節 人格特質因素……………………………………………………………… 12 第三節 資料庫與市調資源結合研究……………………………………………… 14 第三章 研究方法 ………………………………………………………………… 16 第一節 研究範圍與資料來源……………………………………………………… 16 第二節 變數定義…………………………………………………………………… 18 第三節 模型建立…………………………………………………………………… 19 第四章 實證研究…………………………………………………………………… 21 第一節 問卷樣本資料描述………………………………………………………… 21 第二節 人格特質分析……………………………………………………………… 26 第三節 資料庫基本資料描述……………………………………………………… 35 第四節 資料庫消費紀錄分析……………………………………………………… 38 第五節 人格特質與消費型態之邏輯斯模型分析………………………………… 42 第五章 結論與建議 ……………………………………………………………… 49 第一節 研究結論………………………………………………………………… 49 第二節 研究行銷意涵…………………………………………………………… 50 第三節 研究限制………………………………………………………………… 51 第四節 未來研究方向…………………………………………………………… 52 參考文獻 ………………………………………………………………………… 53 附錄 ……………………………………………………………………………… 56 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.title | 消費者交易型態與人格特質分析—以信用卡資料庫為例 | zh_TW |
| dc.title | Analysis of Consumer Personalities and Transaction Records – Take the Database of Credit Cards as an Example | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.date.schoolyear | 103-2 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 陳靜怡,周建亨 | |
| dc.subject.keyword | 人格特質,邏輯斯迴歸,資料庫行銷,信用卡資料庫,消費紀錄, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | Personalities,Logistic Regression,Database Marketing,Transaction Records,Credit Cards, | en |
| dc.relation.page | 58 | |
| dc.rights.note | 有償授權 | |
| dc.date.accepted | 2015-06-17 | |
| dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 國際企業學研究所 | zh_TW |
| 顯示於系所單位： | 國際企業學系 | |
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| 檔案 | 大小 | 格式 | |
|---|---|---|---|
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