台灣行動支付市場發展現況分析

Abstract

隨著智慧型手機的普及，行動支付在近年來呈現爆發性成長並擁有巨大市場潛力，可稱為當今商業上的重要突破，並將影響人們未來消費的行為。然而，台灣消費者對於行動支付市場出奇的冷淡，因此，本研究希望能了解台灣行動支付發展現況，並分析行動支付低採用率的原因。 本研究採取質性研究之文獻分析法以及多重個案研究法，藉由以往文獻回顧歸納出觀念性架構，並藉由個案分析了解目前台灣行動支付產業內個案公司發展的現況，並套入型態分析盒模型，系統化了解台灣行動支付業者的策略與營運模式；再來，藉由五力分析，來探討台灣整體行動支付產業的優勢、劣勢，從中了解目前台灣行動支付低採用率之因素；最後，藉由中國大陸兩家個案公司行動支付的發展、營運模式，以及如何提高民眾接受度等作深入的了解，從大陸行動支付成功案例來探討台灣未來發展行動支付能夠典範移轉的關鍵要素。