保養品消費者購買行為之研究

Abstract

自1993年起，台北市平均每戶每月消費保養品的支出金額日漸增加，可見國人對於保養品的需求，會隨著國民所得的提高、生活水平的提升而呈現高度成長。 所以本文欲站在化妝品廠商的立場來探究其消費者對於各種保養化妝品之購買行為是否會受保養品的購買動機、資訊來源及購買考慮因素的影響。透過有系統的分析後，以其研究結果能使廠商對於消費者的購買行為之了解有所裨益。 本研究採用EBK消費者行為模式之購買決策為觀念性架構，透過不同的市場區隔方式將消費者分群後，探討其消費行為。主要使用的統計分析方法有因素分析、集群分析、卡方檢定、多維尺度分析。 本研究主要結論認為，以生活型態為區隔之市場區隔方式並非最佳的方法。