美容整形模擬網路平臺創業營運策略之探討

Abstract

本研究為Mary Up整形模擬網站新興商業模式之創業營運企劃書，而其中的核心競爭力為Mary up微整形美塑醫學三維人體模擬引擎系統，Mary up網站之線上強大的三維人體引擎模擬能力，具有依照客製化來量身訂製而有效變換各種完美造型的核心競爭力。其強大的網路互動式功能，聚焦於Web2.0社群分享的聚合黏性，使客戶與醫師的資訊對稱，有效地降低業者的開發成本，消費者在資訊共享的互動式與客製化美容整形平臺中，運用了功能性屬性的實際應用服務需求，非功能性屬性的整體服務品質，使用者加權評鑑的客戶偏好度與個人一對一客製的應用服務，而使網路的凝聚力大增。 Mary up網路平臺整形部位包含臉部整形(如雙眼皮、眼袋、臉型輪廓、鼻部、下巴、唇部、拉皮除皺)、身體整形(如腹部抽脂、豐胸隆乳、蝴蝶袖、縮屁股、蘿蔔腿、處女膜與植髮等)、皮膚整形與牙齒整形，另外還可以使用微整形醫學美容技術來變換各種協調的美麗造型。微整形共分為注射美容、雷射光療、醫學美容與整形美容四大區塊。 本網路平臺之商業模式與特色以Michael Porter之五力分析為主軸，聚焦於： 1. 千方百計降低成本 (Cost Leadership): 本網站以標準化製程控制成本，使得網站的成本比競爭者低，並提供免費社群平臺，降低客戶交易成本。 2. 產品差異化，獨具一格 (Differentiation): 內建整形模擬引擎，可整合整形前後之資料庫，網友在網站可自行黏貼與組合預期的美麗整形照片與依照客製化排行榜評比推薦整形手術之優質診所與醫師，運用上述客製化或獨特性服務與產品吸引消費者的注意，藉以提昇買氣，以增加獲利。 3. 集中力量，獨佔一方 (Focus): 本網站針對的市場為18-40歲女性(例如職場女性、粉領族與愛美的學生)，主要為喜愛美容整形變化風格與品味的消費者。 本網站聚焦於C2C美容整形社群、B2C整形診所與相關行業之平臺。本研究建議Mary Up 網路平臺能夠利用上述的差異化集中策略，也就是在以下四個構面(產品、價格、推廣、通路)上都以差異化來突顯與市面上其他整形服務與產品的不同，以贏得消費者的青睞；並且維持Mary Up美容整形網站針對的市場為同質化較高的客群(例如職場女性、粉領族與學生)，以便提升產品定位的明確度以及提高顧客的滿意度。 本網路之收入來源為(1)醫師網路行銷(2)產品廣告(3)授權相片業者：美容美髮店、美妝保養產品店、男女裝時尚服飾店、精品店,藥店,大頭貼業者、化妝品、時尚男士配件店、彩妝店、相片業及大頭貼等。本研究建構整合式的網際網路服務，可在E化相關行業夥伴之間，發展嶄新的殺手級應用服務與強化結盟性與互動性層面，大幅度地節省寶貴的時間與成本。本研究，運用了整合網際網路應用服務的功能性屬性與非功能性屬性(例如：實質應用服務需求、整體服務品質、客戶加權評鑑之偏好度與個人一對一客製化應用服務)的步驟，而提出了互動式與個人客製化網路應用服務的整體化架構。 本研究強化了「資訊與通訊技術」(Information And Communication Technology, ICT)，美容整形線上E化，三維人體美容整形模擬引擎系統，寬頻通訊，互動式一對一個人客製化行銷，及使用了商業流程管理與整合式軟體產品解決方案Microsoft BizTalk Server 2004之類的軟體與服務。本研究提出了美容整形原型系統，即網路服務所支援的美容整容產業E化及微整形美塑醫學原型E化系統。在本研究中有效地運用了美容整形領域的範例，展示了架構的應用層面，並討論了一些執行的細節。本研究詳述了美容整形線上資訊社群分享E化程序之具體步驟。本研究深入地運用網路行銷策略來支援Web 2.0美容整形網站之C2C社群分享與B2C美容整形手術與相關行業之商業模式與IT技術，並探討醫療法對醫療行銷的限制為何有利於Mary Up整形網站發展的原因。

This paper is focus on the startup bussiness plan, bussiness model and the information technology of Mary Up three dimensional human body simulation system. The core competency is focus on the Mary Up simulation engine, the convergent stickness of the web 2.0 C2C community sharing website and B2C cosmetic surgery & related partners website. Building composite Web services can save significant time and cost for developing new applications and enhancing the interaction and collaboration among Cosmetic Surgery E-business related partners. This paper proposes a framework for interactive and customized composition of cosmetic surgery web services, but also nonfunctional attributes such as service requirement, quality of service, and the preferences and constraints of individual service consumers. A cosmetic surgery prototype system based on the proposed framework and some implementation details are also presented. This paper also discusses the reason why the constraint of the medical law to the medical care marketing is good for the development of the Mary Up cosmetic surgery website.