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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 湯明哲(Ming-Je Tang) | |
| dc.contributor.author | Ming-Hsun Tung | en |
| dc.contributor.author | 董明遜 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2021-06-12T18:34:02Z | - |
| dc.date.available | 2012-08-03 | |
| dc.date.copyright | 2007-08-03 | |
| dc.date.issued | 2007 | |
| dc.date.submitted | 2007-07-31 | |
| dc.identifier.citation | 參考文獻
中文文獻 1. 湯明哲，策略精論：基礎篇，天下文化，2003年 2. 李吉仁、陳振祥著，企業概論-本質統一應用，華泰文化書局，1999年 3. 波特，周旭華譯，競爭策略，天下文化，1998年 4. 陳清文，「手機將是轉動全球商機的力量」，工商時報，D3版，2006/8/2。 5. 陳文華，顧客關係管理，中國生產力中心，顧客滿意國際研討會講義，2000 年。 6. 王旭昇編著，網路行銷理論與實務，知城數位科技，2005年，頁I-19。 7. 喬治．索羅斯(George Soros)，開放社會－全球資本主義大革新，聯經，2001年，頁88~100。 8. 林俊毅，「網路行銷的現況與迷思」，0與1 BYTE科技雜誌，1997年，頁196~201。 9. 李昀叡，「網際網路圖書購物公司行銷管理之研究」，國立政治大學財政研究所碩士論文，1998年。 10. 黃彥達，「網路媒體的生意經（六）傳統與網路的結合」，數位之牆，2000/09/03。 11. 郭樂天，「網路發展與網路管理—傳統傳媒與傳媒管理如何面對因特網的挑戰」，中國新聞傳播學評論，2001/1/2。 12. Daniel S.Janal，徐恩普監譯，網路行銷，朝陽堂文化，1997年。 英文文獻 1. Anderson,Chris, “The Long Tail”, Wired, 12.10,2004.10. 2. Hoffman, Donna L. & Thomas P. Novak, “A New Marketing Paradigm for Electronic Commerce,” The Information Society, February (1996). 3. Hoffman, E., “What is the Internet,http://www2.umdnj.edu/ic/wisi.html (1993). 4. O'Reilly, Tim,” What Is Web 2.0”, 2005/09/30, www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html? page=1 網站及資料庫 1.《95年個人家戶數位落差調查報告》，國家通訊傳播委員會，2006年6月 2. 中國報告大廳網站，www.9721.cn 3. 中國汽車工業信息網 www.autoinfo.gov.cn 4. 網易 www.163.com 5. 中國策略網 bookwoo.com 6. 南方網 Southcn.com 7. 中國汽車工業協會統計信息網 www.auto-stats.org.cn | |
| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/28023 | - |
| dc.description.abstract | 中國汽車市場因近年來大陸經濟發展而前景看好，各汽車廠商眾相競爭各出奇招，期望創造銷售佳績，本研究目的在於利用企業網站互動行銷模式，探索雪鐵龍汽車企業資源優劣勢在中國網際網路蓬勃興起趨勢所帶來的機會與挑戰，擬定出雪鐵龍汽車企業網站的發展策略，藉以提升其競爭力，獲取競爭優勢。研究針對雪鐵龍汽車企業特性及經營目標、產業發展趨勢及網路互動行銷之具體作法等進行資料收集分析及研究，並據以擬定之雪鐵龍在企業網站的競爭策略，並擬作雪鐵龍企業網站。研究結果發現中國市場的網際網路發展已趨成熟，截至2006年底，中國網友人數達到了1.37億，佔中國人口總數的10.5%、網上購物消費行為持續增加，因此，互動行銷網站應營造企業及品牌的形象、提供產品必要資訊、與消費者互動、促銷、提供線上售後服務功能等，另外，未來更應提高網站附加價值功能，更進一步利用體驗行銷以執行顧客關係管理。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | China Auto-market has boomed in recent years, driven by high-speed national economic growth. Automobile manufactures have tried their best to maintain their competitiveness with available resources. This study is aimed to explore the practices and the effects of interactive marketing strategy via websites for automakers in China as a result of explosive Internet development in China. This study also hopes to exemplify the strategy that strengthens interactive marketing and avoid the shortcomings of such an approach while exploiting opportunities created by Internet marketing in China.. The study collected and analyzed data in relation to business management goals of Citroen Automobile in China, the automobile industry development as well as the development on the Internet usage in China. The study tried to develop an interactive marketing strategy and establish the East-Wind Citroen Official Website. The results showed that the number of the Internet users had escalated in China, paving the way for E-commerce in the area. The interactive website could be successful should its website be able to provide an effective interactive marketing program by giving necessary products and promotion information. In the future, the website is expected to add more functions to efficiently manage customer relations. | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-12T18:34:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-96-P94746012-1.pdf: 5121642 bytes, checksum: f1c7ecd043150ad24ac9565840c16c1c (MD5) Previous issue date: 2007 | en |
| dc.description.tableofcontents | 目錄
口試委員審定書..................................................................................i 誌謝…………………………………………………………………..ii 中文摘要……………………………………………………..............iv 英文摘要……………………………………………………………..v 目 錄………………………………………………………………..vi 圖目錄………………………………………………………………..ix 表目錄……………………………………………………………….xiii 第一章 緒論……………………………………………………… 1 第一節 研究背景…………………………………………… 1 第二節 研究動機…………………………………………… 3 第三節 研究目的…………………………………………… 5 第四節 研究方法與步驟…………………………………… 6 第五節 研究限制…………………………………………… 7 第二章 文獻探討…………………………………………………… 8 第一節 關係行銷說明……………………………………… 8 第二節 網路互動行銷探討………………………………… 9 第三節 AIDMA法則到AISAS模式………………………13 第三章 汽車市場分析………………………………………………14 第一節 全球汽車市場簡析………………………………… 14 （一）中國市場…………………………………………… 14 （二）印度市場…………………………………………… 15 （三）拉丁美洲市場……………………………………… 16 （四）美國加拿大市場…………………………………… 16 （五）西歐市場…………………………………………… 16 （六）日本市場…………………………………………… 16 第二節 中國汽車業市場改變趨勢………………………… 18 （一）產業策略…………………………………………… 18 （二）品牌與技術………………………………………… 18 （三）市場與配套………………………………………… 19 第三節 潛在消費者購買行為分析………………………… 22 （一）被訪者擁有的汽車情況分析………………………22 （二）被訪者對於各品牌汽車的評價分析………………23 （三）被訪者對於汽車的未來購買意向分析……………24 第四章 網路環境是否成熟足以支撐互動行銷探討………………26 第ㄧ節 中國網際網路環境分析……………………………26 (一）量變………………………………………………….26 （二） 質變………………………………………………… 26 （三）中國網際網路市場取得突破性進展……………… 27 第二節 汽車業網路互動行銷基本情況…………………….31 第五章 雪鐵龍汽車互動行銷策略…………………………………35 第一節 中國汽車業網路行銷市場發展趨勢………………35 第二節 雪鐵龍汽車互動行銷 S.W.O.T 分析……………..40 第三節 雪鐵龍汽車互動行銷任務及策略…………………41 第六章 雪鐵龍汽車網站運用規劃擬作……………………………43 第一節 網站發展規劃…………………………………...….43 （一）互動行銷平台……………………………………… 43 （二）官方網站改版……………………………………… 44 第二節 網路行銷規劃建議 ……………………………….. 70 （一）策略主軸…………………………………………… 70 （二）網路營銷規劃執行建議…………………………… 70 第三節 行銷活動規劃建議………………………………… 82 （一）WRC專題策略…………………………………….. 82 （二）其他行銷活動……………………………………… 86 第七章 結論………………………………………………………. 89 參考文獻……………………………………………………………. 94 圖目錄 圖2-1 網際網路的特性…………………………………………... .9 圖2-2 WEB 1.0與WEB 2.0之區別……………………………... 11 圖2-3 台灣地區行動上網用戶數………………………………… 11 圖2-4 各年齡網路族群使用手機上情形………………………… 12 圖2-5 互動營銷平台………………………………………………12 圖3-1 被訪者擁有的汽車情況分析圖………………………….... 22 圖3-2 被訪者對於各品牌汽車的評價分析圖…………………… 23 圖3-3 被訪者對於汽車的未來購買意向分析圖……………….... 24 圖4-1 中國網友上網地點分布圖………………………………… 28 圖4-2 中國網友平均上網時數圖………………………………… 28 圖4-3 中國網友獲取訊息主要途徑……………………………… 29 圖4-4 中國網友經常使用的網路服務…………………………… 30 圖4-5 中國網友上網訪問汽車網站主要原因…………………… 33 圖4-6 中國網友認為汽車網站需要提供的服務項目…………… 33 圖4-7 中國網友認為汽車網站最重要的特點…………………… 34 圖6-1 各主要汽車網站首頁……………………………………… 44 圖6-2 競爭對手網站分析結果…………………………………… 45 圖6-3 雪鐵龍官方網站定位…………………………………….... 46 圖6-4 消費者搜尋資訊行爲分析………………………………… 46 圖6-5 網站架構圖示……………………………………………… 49 圖6-6 News單元示意圖………………………………………….. 51 圖6-7 購買支援單元示意圖……………………………………… 51 圖6-8 Citroen Club架構圖……………………………………….. 52 圖6-9 首頁版面配置示意圖……………………………………… 53 圖6-10 産品選擇頁版面配置示意圖……………………………… 53 圖6-11 産品頁(C2) 版面配置示意圖……………………………... 54 圖6-12 電子報示意圖………………………………………………55 圖6-13 一般瀏覽者導覽路徑示意圖……………………………… 56 圖6-14 汽車搜尋者的導覽路綫示意圖…………………………… 56 圖6-15 預定購車者的導覽路綫示意圖…………………………… 57 圖6-16 車主導覽路綫示意圖……………………………………… 57 圖6-17 關於我們單元頁面示意圖………………………………… 58 圖6-18 網站視覺表現定位示意圖………………………………… 59 圖6-19 A版網頁示意圖………………………………………… 60 圖6-20 A版Product lineup頁示意圖…………………………… 60 圖6-21 A版C2產品頁示意圖………………………………… 61 圖6-22 A版C6產品頁示意圖………………………………… 61 圖6-23 A版Newsletter示意圖………………………………… 62 圖6-24 A版首頁 Layout………………………………………… 63 圖6-25 A版首頁Eye movement verification示意圖…………… 63 圖6-26 B版網頁示意圖………………………………………… .64 圖6-27 B版Lineup 頁示意圖（一）…………………………… 65 圖6-28 B版Lineup 頁示意圖（二）…………………………… 65 圖6-29 B版C2產品頁示意圖………………………………… 66 圖6-30 B版C6產品頁示意圖………………………………… 66 圖6-31 B版Newsletter示意圖………………………………… 67 圖6-32 B版首頁 Layout…………………………………………68 圖6-33 B版首頁Eye movement verification示意圖…………… 68 圖6-34 宣傳告知階段的整合傳播營銷建議示意圖……………… 70 圖6-35 宣傳告知階段的媒體選擇示意圖………………………… 71 圖6-36 SEO維運架構圖………………………………………….72 圖6-37 會員經營示意圖…………………………………………… 73 圖6-38 會員機制流程示意圖……………………………………… 73 圖6-39 會員俱樂部架構圖………………………………………… 74 圖6-40 俱樂部核心策略架構圖…………………………………… 74 圖6-41 會員紅利積分機制示意圖………………………………… 75 圖6-42 個人化頁面示意圖………………………………………… 76 圖6-43 多平臺策略的運用示意圖………………………………… 76 圖6-44 雪鐵龍網站支援銷售元素示意圖………………………… 77 圖6-45 車型瞭解和購買之間的流程邏輯示意圖…………………77 圖6-46 購車試算功能頁示意圖…………………………………… 78 圖6-47 在线購車功能頁示意圖…………………………………… 78 圖6-48 數據庫營銷示意圖………………………………………… 80 圖6-49 潜在客戶名單産生示意圖………………………………… 81 圖6-50 WRC網站架構圖…………………………………………... 83 圖6-51 WRC頁面規劃示意圖……………………………………... 84 圖6-52 由賽事寫真連接產品頁面示意圖………………………… 85 圖6-53 我的WRC虛擬互動頁面示意圖…………………………. 85 圖6-54 電視廣告創作活動網頁架構圖…………………………....86 圖6-55 Nokia Taiwan電視廣告創作活動…………………………..87 圖6-56 試駕活動網頁架構圖……………………………………....87 圖6-57 新車上市活動-『C6 生活比一比』活動………………… 88 表目錄 表6-1網站功能對照表……………………………………………... 47 表6-2策略走向ㄧ覽表……………………………………………... 70 表6-3活動策略一覽表……………………………………………... 71 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.subject | 企業網站 | zh_TW |
| dc.subject | 網路互動行銷 | zh_TW |
| dc.subject | 中國汽車市場 | zh_TW |
| dc.subject | Online/Interactive Marketing | en |
| dc.subject | Enterprise Website | en |
| dc.subject | China Auto-Market | en |
| dc.title | 網際網路應用於中國汽車市場行銷之個案研究 | zh_TW |
| dc.title | he Internet Marketing Strategy for China Automobile Industry- A Case Study | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.date.schoolyear | 95-2 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 李吉仁,陳業寧 | |
| dc.subject.keyword | 中國汽車市場,企業網站,網路互動行銷, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | China Auto-Market,Enterprise Website,Online/Interactive Marketing, | en |
| dc.relation.page | 95 | |
| dc.rights.note | 有償授權 | |
| dc.date.accepted | 2007-08-01 | |
| dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 國際企業學研究所 | zh_TW |
| 顯示於系所單位： | 國際企業學系 | |
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