從”委外服務”探討台灣軟體廠商之海外市場進入模式與策略—以大陸市場為例

Abstract

依據天下雜誌(2001)之報告，預估到西元2008年，印度軟體產業將會達到五百億美元的規模。在世界分工體系裡，印度的角色逐步確立。相較之下，台灣軟體業國際化程度不夠深，外銷不到總產值十分之一。另根據中國軟件行業協會(CSIA)的調查，2003年大陸軟體產業總值為一千六百億元人民幣，且過去十年來，大陸軟體產業一直維持著20%以上的成長速度。另外值得注意的是，大陸政府將資訊軟體業當成是國家策略性的產業，希望藉由資訊軟體業的發展以改造傳統產業，帶動2，000~3，000億元的產業規模。依據IDC發佈的最新報告顯示，在需求大於供給的市場狀況下，2004年中國軟體外包市場以49.9%的高度成長之速，達到了5.99億美元的市場規模。中國政治環境的穩定，經濟環境的繁榮是國外客戶越來越傾向於選擇中國作為軟體開發市場的首要原因，其次，中國政府相繼發表的優惠政策，更是大大鼓勵了本土軟體公司在這一領域的發展。另外，中國市場自身所具備的成本優勢，普遍比印度市場的人力成本低20-40%的價格，更是中國越來越吸引國外廠商委外到中國市場的原因。 反之，台灣的軟體廠商，礙於台灣本身之經濟規模，一直無法培育發展出明星或優良、成功的軟體產品或服務模式，缺乏進入海外市場或大陸市場的核心能力與競爭力。所以，台灣軟體廠商可以透過委外業務進入中國大陸，以大陸市場為基地，朝印度的發展模式前進，發揮既有優勢，進行研發與創新，並重新定位所在價值鏈之位置。 然而，台灣與大陸之間，至今仍未建立起一套完整的委外及合作機制，且沒有固定的處理程序及制度，此等問題仍有待台灣興大陸委外雙方及兩岸政府共同合力解決，以促進兩岸商業往來更加蓬勃發展。