探討零售業中進入與退出事件對市場既有者之影響-以台北市百貨公司為例

Abstract

在經濟逐漸復甦的今日，零售業的競爭也更加激烈，尤其在台灣這麼小的土地上，已擁有這麼多的連鎖分店，競爭程度自然不在話下，而百貨業更是零售業之中的代表，因此，研究百貨業間的進入與退出事件如何影響市場上的既有者便是本篇研究的重點，而台北市是台灣的經濟重鎮，居住及工作人口居全台之冠，市場廣大加上交通便利，使得台北市的百貨密度相對於其他城市高出許多，因此以台北市的百貨做為研究標的。 蒐集1991到2001年間台北市各百貨分店的銷售額資料做為研究範圍，並去除物價對於銷售額的影響，分別以新開幕作為進入事件，倒閉作為退出事件，觀察事件發生後，有哪些百貨會受到顯著的正、負向影響，並歸納受影響百貨與進入者(或退出者)之間的距離、捷運、及商圈等外在因素，且考慮進入者(或退出者)及受影響百貨的客層定位、規模大小等內在因素，試圖推論出之間的相關性。 藉由與專家的訪談，驗證本研究的推論，並提出與本研究不同的觀點，以做為研究改進之用。 經由本研究推論與專家訪談結果發現，百貨市場的競爭行為具有以下兩點特性: 一、群聚效應大於競爭效應:在台北市這樣開放性的市場中，商圈的形成對於百貨間的互利共生有相當大的影響程度，相對於競爭行為帶來的利益，群聚效應的影響程度更大。 二、內在因素與外在因素的搭配形成不同的影響效果:規模與定位等內在因素搭配距離、捷運和商圈等外在因素，使得新進入者(或退出者)對於既有者有不同的影響方式。

With the economic recovering, the competition among retailers is become more and more intense. Especially there are so many chain stores in such a small land in Taiwan. The competition of location choice is sharp naturally. The department store is the representative of the retailer. So, this research’s goal is to discover how the department store’s entry and exit affects the department store market. Taipei has the largest workforce and residents with easily accessible traffic. It makes the density of department stores higher in Taipei than in other city. So, I choose Taipei as the research target. The sales data from 1991 to 2001 at every department branch in Taipei had been collected. Delete the CPI effect. The launch of the department store as the entry event and the close as the exit event. Observe what kind of department store will be significant positive or negative effect. To study the relationship between the entry (or the close) and the influenced. Confirm and verify the result through interview with experts. The result shows two features: 1. Critical mass is important than competition effect. 2. The internal factor join with external factor will cause different effect.