網紅電商模式之創新研究

Abstract

「網紅經濟」是近年來最火熱的議題，各式各樣社群平台的興起讓網紅如雨後春筍般冒出，以出眾的外表、個人魅力、才藝或專業分布在各個領域和平台，因此衍生出各類型的變現方法，表演、直播、廣告及代言等等，但在台灣，網紅的變現方式卻極為被動且限縮，大致只有「廣告版位」及「業配文」，不像中國市場，五花八門且機制完善的變現方式協助網紅將影響力及曝光量轉化為收入。 此研究主軸為藉由國立台灣大學商學研究所游張松教授所提出的價值創新循環理論(Value Creation Cycle, VCC)來打造創新網紅電商平台，為網紅及商品達到雙贏的合作。 第一部份為網紅經濟之概況研究，參考主體為台灣及中國市場，了解其成因及進程，並系統化的歸納出現行的網紅經濟模型，了解其中的運作及瓶頸，定義出明確的問題：對於網紅來說，最重要的瓶頸為變現的困難，對商品來說，為與網紅合作的高門檻及風險，害怕花費大筆預算換得無效的曝光。 第二部份為運用價值創造循環理論(Value Creation Cycle, VCC)及系統流程圖打造創新網紅電商營運模式，針對第一部份定義出的問題加以解決，以電商平台為中心，將網紅、商品(廠商)及粉絲(消費者)三者連接在一起，達到三贏的正向循環。分別滿足了對於變現、訂單效益及商品資訊的需求。 本研究將網紅、商品及電商平台結合成新的經營模式，讓網紅能主動且字遊的將影響力及曝光量變現，商品也能借力取得更多的訂單，高效的合作模式創造正向循環的生態系。