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DC 欄位 | 值 | 語言 |
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dc.contributor.advisor | 陳明通(Ming-Tung Chen) | |
dc.contributor.author | Chun-Nan Pan | en |
dc.contributor.author | 潘均南 | zh_TW |
dc.date.accessioned | 2021-06-08T02:40:33Z | - |
dc.date.copyright | 2018-05-17 | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.date.submitted | 2018-03-20 | |
dc.identifier.citation | 壹、中文
一、專書 黃光男(1997)。《博物館行銷策略:新世紀、新方法》。臺北:藝術家出版。 黃光男(2011)。《博物館新視覺》。臺北:文化藝術出版社。 漢寶德(2000)。《博物館管理》。臺北:田園城市文化。 田潔菁(2014)。《博物館網絡合作策略》。臺北:華騰文化。 袁方編(2002)。《社會研究方法》。臺北:五南。 黃光男(2007)。《博物館企業》。臺北:藝術家。 許安琪(2001)。《整合行銷傳播引論:全球化與在地話行銷大趨勢》。臺北:學富文化。 戴國良(2017)。《整合行銷傳播:全方位架構與本土實務案例(4版)》。臺北:五南。 黃俊英(2007)。《行銷學的世界》。臺北:天下文化。 葉謹睿(2005)。《數位藝術概論》。臺北:藝術家。 劉美琪(2004)。《整合行銷傳播》。臺北:雙葉書廊。 司徒達賢(1999)。《第三部門:經營策略與社會參與》。臺北:智勝文化。 二、期刊論文 顧潔光(2004)。〈數位時代博物館的行銷策略–談社群行銷以台博館為例〉,《科技博物》37(10):23-35。 吳紹群(2011)。〈Museum2.0概念的可能性與真實性–由博物館觀點探討Web2.0與社群媒體之應用及問題〉,《博物館學季刊》25(2):93-105。 劉襄儀(2007)。〈當博物館遇上部落格:以公民媒體引導新興社群參與博物館〉,《博物館學季刊》21(2):67-95。 吳紹群(2015)。〈博物館數位多媒體展覽巡展問題探討:由技術及營運觀點探討「故宮國寶亮起來」數位特展〉,《臺灣博物》34(4):76-85。 吳紹群(2014)。〈博物館多媒體互動展之海外展覽觀眾滿意度研究〉,《博物館學季刊》28(4):93-120。 吳紹群(2014)。〈潮、數位、古美術:從潮文化觀點解析故宮「乾隆潮新媒體藝術展」〉《臺灣博物》33(2):84-93。 張譽騰(1995)(譯),Fiona Combe McLean(原著)。《如何行銷?博物館特殊情境的分析》《博物館學季刊》9(2):35-43。 潘美君(2005)。〈博物館宣傳的新思維:整合行銷傳播〉,《博物館學季刊》19(2) 吳紹群(2014)。〈博物館辦理新媒體藝術展之教育效果探析〉,《台灣博物季刊》31(3):86-95。 鄭媄婛(2003)。〈藝術教育中的新思維—數位藝術〉,《數位藝術教育學報》,第4卷。 林宜仙、吳紹群(2011)。〈黃公望與富春山居圖新媒體藝術展〉,《故宮文物月刊》342:108-115。 林珮淳、范銀霞(2004)。〈從數位藝術探討互動觀念、媒介與美學〉,《藝術學報》第74期:105-106。 邱誌勇(2007)。〈Boom!快速與凝結新媒體的交互作用—台澳新媒體藝術展〉,台北:國立臺灣藝術大學:85。 張白苓(2007)。〈淺談數位藝術創作之互動設計概念〉,《美育雜誌》第115期:8。 陳正才(2001)。〈概觀新媒體藝術〉,《工業設計》29(1):43。 陳永賢(2008)。〈數位時代的藝術表徵〉,《藝術家雜誌》397:279。 蔡依儒(2013)。〈同安潮新媒體藝術展〉,《故宮文物月刊》366:120-128。 耿鳳英(2006)。〈虛與實:新世紀的博物館展示趨勢〉,《博物館學季刊》20(1):81-96。 劉君祺(2009)。〈創造個人化的參觀經驗—探討博物館融匯人文與科技的溝通方式〉,《博物館學季刊》23(4):89-100。 祝鳳岡(1996)。〈整合行銷傳播之應用:觀念與問題〉,《傳播研究簡訊》6:6-7。 辛治寧(2002)。〈不祇是數位化而已—略談博物館網路(站)行銷〉,《博物館學季刊》17(2):53-62。 浦青青(2001)。〈博物館行銷公關—以國立科學工藝博物館達文西特展為例〉,《科技博物》5(1):5-18。 李惠文(1999)。〈博物館行銷與非觀眾〉,《博物館學季刊》13(2):63-74。 田祖武、魏上凌、李美慧(2005)。〈整合行銷傳播績效指標之建構與衡量〉,《行銷評論》2(2):193-218。 蔡旺洲(2005)。〈全球化趨勢下的台灣博物館展望:整合型地方文化行銷策略〉,《博物館學季刊》19(4):49-56。 黃慶源、邱志仁(2005)。〈台灣博物館之整合行銷傳播初探〉,《科技博物》9(3):5-27。 周一彤(2006)。〈應用互動多媒體設計於博物館展示之案例之分析〉,《科技博物》10(2):17-30。 張崇三(2009)。〈博物館互動式展示之思與辨〉,《科技博物》13(4):5-16。 王品驊(2002)。〈新媒體藝術的未來性〉,《藝術家雜誌》331:350-353。 三、專書譯著 余佩珊(譯),Philip Kotler(原著)(1995)。《非營利機構的經營之道》。臺北:遠流。 高登第(譯),Philip Kotler(原著)(1999)。《票房行銷》。臺北:遠流。 方世榮(譯),Philip Kotler(原著)(1998)。《行銷管理學》。臺北:東華。 江玉珍(譯),藤屋伸二(原著)(1998)。《一輩子受用的杜拉克行銷思考法》。臺北:星辰出版社。 李元恕(譯),Philip Kotler(原著)(2014)。《行銷學》。臺北:華泰文化。 林潔盈(譯),Hugh H. 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Schultz(原著)(2004)。《IMC整合行銷傳播》。臺北:麥格羅希爾。 李美華等(譯),Babbie,Ear(原著)(1995)。《社會科學研究方法》。臺北:時英。 四、學位論文 余玉芬(1996)。《消費者對百貨公司之市場區隔與形象定位之研究》。新竹:交通大學研究所,碩士論文。 余逸政(1995)。《整合性行銷傳播規劃模式之研究:以消費性產品為例》。台北:政治大學企業管理研究所,碩士論文。 李佳勳(2002)。〈互動式媒體—以感官多模式探討數位設計環境中人機互動介面設計與應用實例〉。台南:成功大學建築系研究所,碩士論文。 許朝欽(2007)。〈《測我.我測》〉互動裝置藝術之探討與創作。台北:多媒體動畫藝術學系研究所,碩士論文。 林志達(2014)。〈故宮新媒體藝術展之服務品質研究 以松山奉天宮-故宮國寶童樂趣為例〉。台北:台灣藝術大學圖文傳播藝術學系,碩士論文。 張瑜倩(2003)。《以博物館行銷觀點探討博物館形象建立》。台北:政治大學圖書資訊研究所,碩士論文。 劉怡芳(2001)。《藝文活動行銷傳播策略之研究:以報社贊助大型展覽為例》。台北:國立台灣師範大學大眾傳播研究所,碩士論文。 許志榮(2008)。《博物館整合行銷傳播之研究–以國立歷史博物館50週年館慶展覽為例》。台北:國立台灣師範大學社會教育與文化行政碩士學位在職專班,碩士論文。 五、研討會論文 周功鑫(1999)。〈博物館行銷理論研究〉,「新世紀、新方向:博物館行銷研討會」論文。臺北:國立歷史博物館。12月9-11日。 陳韻如、林珮淳(2008)。〈從科技藝術探討當代跨領域創作之發展〉,「SIGGRAPH TAIPEI 2008國際學術研討會論文類發表」。臺北:國立台灣藝術大學。 李亞祝(2016)。〈多媒體運用於博物館之文化體現–以國立故宮博物院為例〉,「2016電腦資訊與多媒體應用研討」論文。屏東:國立屏東大學,8月11日。 林志達、郭鎮武(2015)。〈新媒體藝術的展示科技與創意思維–以故宮博物院同安潮新媒體藝術展為例〉,「2015新媒體產業趨勢研討會」論文。台北:銘傳大學傳播學院,3月30日。 六、統計資料庫 國立故宮博物院(2015)。〈104年年報〉。 國立故宮博物院(2014)。〈103年年報〉。 國立故宮博物院(2013)。〈102年年報〉。 國立故宮博物院(2012)。〈101年年報〉。 七、訪談資料 潘均南,2018/01/05。當面訪談,許嘉恬,故宮(臺北)。 潘均南,2018/01/09。當面訪談,吳紹群,故宮(臺北)。 八、網路資料 國立故宮博物院(2014)。〈數位典藏簡介〉。http://www.npm.gov.tw/da/ch-htm/about.html。2017/06/19。 國立故宮博物院(2014)。〈故宮國寶童樂趣〉。http://www.npm.gov.tw/zh-tw/Article.aspx?sNo=04005924。2017/06/19。 國立故宮博物院(2015)。〈施政績效〉。http://www.npm.gov.tw/zh-TW/Article.aspx?sNo=04003978。2017/06/19。 國立故宮博物院(2015)。〈展覽回顧〉。http://www.npm.gov.tw/zh-tw/Article.aspx?sNo=03000062。2017/06/19。 台灣當代藝術資料庫(2014)。〈新媒體藝術〉。http://archive.avat-art.org/mediawiki/index.php/%E6%96%B0%E5%AA%92%E9%AB%94%E8%97%9D%E8%A1%93。2017/04/29。 貳、英文 一、專書 Dunn, William N. (2004). Public Policy Analysis: An Introduction. New Jersey: Pearson. Kotler, P.(1988). “Marketing Management:Analysis,Planning,and Control(6 th )”New Jersey:Prentice-Hall. Bruce Wands(2006). Art of Digital Age. UK: Thames&Hudson. Burnett, J. and S. Moriarty(1998) .Introduction to Marketing Communications.New Jersey:Prentice Hall. George E. Belch and A.B. Michale (2004). Advertising and promotion:an integrated marketing communications prospective. New York: McGraw-Hill. 二、期刊論文 Duncan ,T and S. Moriarty (1998). “A Communication-based marketing model for managing Relationships” Journal of Marketing 62(2): 1-13. Dilenschneider ,R.L. (1991). “Marketing Communication in the Post-Advertising Era”Public Relations Review Vol.17:227-236. Kotler, P.(1979). “Strategies, for Introduction Marketing into Nonprofit Organizations” Journal of Marketing Vol. 43,37-44 . Allen , S. ,& Gutwill ,J. 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dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/20127 | - |
dc.description.abstract | 使用數位化方式呈現文物已經是當代博物館的特性之一,故宮於2011年第一次嘗試在文物知識基礎之上,以新媒體藝術作為展示手法,改變過去被動式的博物館經驗,透過轉化與元素擷取的展示設計回應時代的趨勢。於對話媒介、訊息傳遞模式中融合科技與人文,鼓勵觀眾主動創作、分享,以當代人喜愛的途徑與管道、易於瞭解的串連,啟發觀眾,誘發思考。同時改變大眾對故宮的印象,在跨時空的文脈中提供思考與對話的情境,走入大眾的日常。對於擁有豐富館藏的故宮而言,是行銷故宮品牌,更是加強品牌共鳴的機會,對內能發揮展覽的多元性與互動性,對外則能提升博物館的公共化與年輕化,同時擴大國際的能見度。
本研究欲從整合行銷傳播策略角度做探討,整合行銷的好處在於了解訊息的傳播,藉由整合訊息對象與內容,選擇適合的傳播工具,並保持訊息的一致性,與消費者建立良好的雙向溝通平台,消費者能了解品牌的精神,並認同品牌價值;對故宮來說,一致性的傳播策略,能維持品牌訊息,運用行銷工具的組合達到最大的綜效。 新媒體藝術展整合行銷傳播策略的意義在於以企劃與執行作為管道,滿足觀眾的需求與期待,重新設定目標市場,針對利益關係人,設計讓他們信服的溝通訊息,在符合預算與博物館教育的基礎上,選擇適當的行銷工具與策略。 本研究透過個案研究、文獻分析法,初步建構出適合新媒體藝術展覽的整合行銷傳播策略,再透過故宮館方人員的深度訪談,來了解新媒體藝術展覽在整合行銷傳播策略採行的程度與內容。根據訪談結果驗證與修正本研究的整合行銷傳播策略。策略修正如下: 發展展覽計畫:在符合故宮組織架構與內部文化特性的前提下,據目標對象的需求與期待,平衡各利益關係,規劃出適合的展示內容、展示設計。 觀眾部分:運用質化的觀眾研究與評量,了解觀眾的博物館經驗,包含觀眾的態度、共享偏好、行為、訊息接收程度等。 行銷傳播元素的策略:新媒體藝術展覽以新興媒體與公共關係接觸目標觀眾,在傳播工具的使用上必須檢視其在宣傳時是否符合整合行銷傳播策略的原則。 外部績效指標:以新興媒體的後台數據作為外部績效整合窗口,結合內部資料庫流量追蹤與交叉分析。 | zh_TW |
dc.description.abstract | The use of digitalization to present artifacts has become one of the characteristics of contemporary museums. For the first time in the year of 2011, National Palace Museum, on the basis of knowledge of artifacts, attempted to use new media art as a display method to change the passive museum experiences in the past and respond to the trend of the era through transformation and exhibit designs captured by elements. The medium of communication and mode of information transfer were integrated with technology and humanities, encouraging the audience to actively create and share. With the approaches and channels favored by modern people and connections that were easy to understand, the audience were enlightened and induced to think, and the public’s impression of National Palace Museum was changed simultaneously. Situations of thinking and dialogues were provided in the context across time and space, entering the daily life of the public. For National Palace Museum, which has a wealth of collections, this was a chance to not only market its brand but strengthen the resonance with it. The diversity and interactivity of the exhibitions could be demonstrated internally, and the publicization and youthfulness of the museum promoted as well as the international visibility expanded externally.
This study aimed to explore the issue from the perspective of marketing strategy of integrated marketing communications. The advantage of integrated marketing was to understand the spread of information. By integrating message objects and content, appropriate communication tools were selected, and the consistency of information maintained. A two-way communication platform with customers was constructed, which allowed them to understand the spirit of the brand and identify with its value. For National Palace Museum, a consistent communications strategy could maintain the brand message and achieve maximum synergy using the combination of marketing tools. The significance of new media art exhibitions integrated with marketing communication strategy lied in marketing and implementation as an approach to meet the needs and expectations of the audience, re-establish target markets, and target at stakeholders to design communication messages that could convince them. On the bases of matching the budget and museum education, appropriate marketing tools and strategies would be selected. Through case studies and literature analysis methods, this study preliminarily constructed an integrated marketing communication strategy suitable for the New Media Art Exhibition. The level and content of the strategy New Media Art Exhibition adopted was understood through in-depth interviews with the staff of National Palace Museum. The integrated marketing communication strategy of this study was verified and revised according to the results of the interviews. The strategy was amended as followed. I. Developing the exhibition plan: In the premise of fitting the organizational structure and internal cultural characteristics of National Palace Museum, various interests would be balanced, and suitable exhibit content and design planned based on the requirements of the target’s needs and expectations. II. The audience: The use of qualitative audience research and evaluation would help understand the audience’s museum experience, including their attitude, sharing preferences, behavior, the level of receiving information, etc. III. The strategy of the elements of marketing communications: The New Media Art Exhibition contacted the target audience with emerging media and public relations. In terms of the use of communication tools, it was necessary to examine whether the tools adhered to the principle of integrated marketing communication strategy during promotion. IV. External performance indicators: The background data of emerging media were used as the demonstration of integrating external performance to combine traffic tracking and cross-analysis of the internal database. | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-08T02:40:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-107-R04341057-1.pdf: 2259098 bytes, checksum: 1323635e0064a028e0d382bc7fff78c2 (MD5) Previous issue date: 2018 | en |
dc.description.tableofcontents | 口試委員會審定書…………………………………………………...…... i
誌謝………………………………………………………………………………………...………ii 中文摘要……………………………………………………………………………..………….iii 英文摘要……………………………………………………………………………………….. .v 第一章 緒 論 1 第一節 研究緣起與問題意識 1 壹、研究緣起 1 貳、問題意識 4 第二節 研究目的與主要研究問題 6 壹、研究目的 6 貳、主要研究問題 8 第二章 相關理論回顧與文獻探討 9 第一節 相關概念檢討 9 壹、博物館價值與教育功能概念探討 9 貳、行銷與博物館行銷要素 11 第二節 相關理論檢討 14 壹、新媒體藝術理論 .....14 貳、行銷的意涵 25 參、博物館行銷 28 肆、博物館行銷組合 35 伍、整合行銷傳播策略 41 第三節 國內外相關研究檢討 56 壹、故宮博物院相關行銷研究 56 貳、數位時代博物館相關行銷研究 57 參、新媒體藝術展覽相關研究 58 第三章 研究設計 60 第一節 研究途徑與研究方法 60 壹、研究途徑 60 貳、研究方法 61 第二節 研究架構 62 壹、研究架構描述 63 第三節 研究對象與資料來源 66 壹、研究對象 66 貳、資料來源 68 第四節 論文結構與章節安排說明 68 第四章 個案研究-國立故宮博物院新媒體藝術展覽 71 第一節 故宮新媒體藝術展覽之背景脈絡 71 壹、故宮發展簡介與組織架構 71 貳、新媒體藝術展覽之簡介及定義 74 參、新媒體藝術展覽之定位及目標 78 第二節 新媒體藝術展覽行銷策略分析 80 壹、新媒體藝術展覽展場選擇 81 貳、新媒體藝術展覽行銷策略分析……………………….84 第三節 新媒體藝術展覽整合行銷傳播之企劃與執行面評估 108 壹、新媒體藝術展覽整合行銷之企劃面分析…………….108 貳、新媒體藝術展覽整合行銷之執行面分析…………….114 第四節 新媒體藝術展覽外部績效評估………………………..125 壹、新媒體藝術展覽外部績效分析……………………….125 貳、新媒體藝術展覽品牌意象…………………………….131 第五章 結論…………………………………………………………..140 第一節 主要研究發現…………………………………………..140 壹、模式修正……………………………………………….140 貳、採行整合行銷傳播策略的內容與程度……………….147 第二節 經營策略建議…………………………………………..150 壹、提升觀眾資料庫的建置與運用……………………….151 貳、促成跨界合作的機會………………………………….152 參、創造與提升觀眾主動發聲、主動創造的博物館經驗.154 肆、展覽轉化為品牌意象,創造顧客價值……………….156 第三節 後續研究建議…………………………………………..157 第四節 研究限制…………………………………………………158 參考文獻……………………………………………………………….160 壹、中文…………………………………………………….160 貳、英文…………………………………………………….165 附錄 附錄一:訪談大綱……………………………………………………...167 | |
dc.language.iso | zh-TW | |
dc.title | 新媒體藝術展覽之整合行銷傳播策略之研究
~國立故宮博物院個案分析 | zh_TW |
dc.title | Integrated Marketing Communication of New Media Art Exhibitions : A Case Study of Taiwan’s National Palace Museum | en |
dc.type | Thesis | |
dc.date.schoolyear | 106-2 | |
dc.description.degree | 碩士 | |
dc.contributor.coadvisor | 柯承恩(Chen-En Ko) | |
dc.contributor.oralexamcommittee | 黃光男(Guang-Nan Hung),林俊昇(Jun-Sheng Lin) | |
dc.subject.keyword | 新媒體藝術展,整合行銷傳播,博物館行銷,利益關係人,策展計畫, | zh_TW |
dc.subject.keyword | New Media Art Exhibition,Integrated Marketing Communication,IMC,Museum Marketing,Stakeholders,Exhibition plan, | en |
dc.relation.page | 168 | |
dc.identifier.doi | 10.6342/NTU201800685 | |
dc.rights.note | 未授權 | |
dc.date.accepted | 2018-03-22 | |
dc.contributor.author-college | 社會科學院 | zh_TW |
dc.contributor.author-dept | 國家發展研究所 | zh_TW |
顯示於系所單位: | 國家發展研究所 |
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