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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 郭佳瑋 | |
| dc.contributor.author | Chun-Jung Huang | en |
| dc.contributor.author | 黃俊榮 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2021-06-08T02:39:57Z | - |
| dc.date.copyright | 2018-07-02 | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.date.submitted | 2018-05-31 | |
| dc.identifier.citation | 1.競爭優勢 Michael Porter 原著 天下文化 李明軒、邱如美 合譯 2010年。
2.行銷管理 Philip Kotler原著 徐世同、楊景傅 合譯 2016年 15版。 3.服務管理(第8版) James A.Fitzsimmons,Mona J.Fitzsimmons, Sanjeev K.Bordoloi 著,華泰文化周瑛琪、顏析怡 編譯 2014年。 4.供應鏈管理 Sunil Chopra, Peter Meindl 原著 台灣培生教育出版股份有限公司，陳世良 審定 2010年。 5.六標準差 Peter S. Pande, Robert P.Neyman, Roland R. Cavanagh原著美商麥格羅希爾國際股份有限公司 樂為良 譯 2007年。 6.決勝平台時代 陳威如、王詩一 著 商周出版，2016年。 7.明天的遊戲規則[運用數位槓桿，迎向市場新局] 黃俊堯 著 先覺出版，2016年 8.陳明昌,新產品開發階段導入6 sigma之研究碩士論文，國立台北科技大學2008年。 9.行銷管理[亞洲觀點] Philip Kotler,Kevin Lane Keller,Swee Hoon Ang,Siew Meng Leong ,Chin Tiong Tan原著 華泰文化 謝文雀 譯2015年第六版。 10.組織理論與管理 第六版 Gareth Jones 原著 雙葉書廊有限公司 劉韻僖、卓秀足、俞蕙芸、楊仁壽 合譯 2012年。 11.尼爾森「2016年台灣市場總覽」尼爾森行銷顧問股份有限公司2017年發行。 12.經濟部統計處統計零售業產值: https://www.moea.gov.tw/mns/dos 13.行政院主計處第10次修訂行業別分類: https://www.dgbas.gov.tw/ct.asp?xItem=38933&ctNode=3111&mp=1 14.公平交易委員會，公平交易法與統計資料 https://www.ftc.gov.tw/ 15.維基百科:零售 https://zh.wikipedia.org/zh-tw/零售 16.「科技接受模型」，朱碧靜 2012年，圖書館學與資訊科學大辭典。 | |
| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/20092 | - |
| dc.description.abstract | 台灣的零售業在最近30年來隨著工商經濟的發展產生了相當大的變化，零售業已走向連鎖化通路;而通路之間的消長與競爭也相當的劇烈。快速消費品業者對零售通路結構的經營模式也因應零售通路的消長變化而改變。
本研究以快速消費品業者外商N公司受到內外部環境的影響在2016年首度產生嚴重的虧損，經營團隊冀望透過六個標準差DMAIC的方法改善業務經營績效，經過DMAIC步驟後找出經營問題也重新制定了精進業務作業流程，在2017年就看到了明顯的績效改善，同時N公司也計劃將這一套業務管理平台工具推展到亞太其他區域分公司。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | Taiwan's retail industry has changed considerably over the last 30 years with the development of the industrial and commercial economy . Retail has moved towards the chain of access . The competition between retail market are also quite dramatic . The business model of the fast-moving consumer goods industry is also changing in response to changes in the channel structure .
This study is based on the fast moving consumer goods trader N Company suffered a serious loss for the first time in 2016 due to environmental impact. The management team hopes pass six sigma DMAIC method to improve business performance. After DMAIC steps identify business issues and refine the business workflow. It shows a obvious performance improvement in 2017 . At the same time N company also plan to extend this set of management platform tools to other regional in Asia. | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-08T02:39:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-107-P05e41021-1.pdf: 2715037 bytes, checksum: 424be3022cabe938fce4b02166d519b2 (MD5) Previous issue date: 2018 | en |
| dc.description.tableofcontents | 中文摘要 …...I
英文摘要 ABSTRACT ……II 致 謝 III 目 錄 1 表 目 錄 2 圖 目 錄 3 第一章 緒論 4 第一節 研究背景 4 第二節 研究目的 5 第三節 研究架構與流程 7 第二章 文獻探討 8 第一節、零售通路的定義 8 第二節、零售通路的績效評估 15 第三節、六個標準差的主要概念與設計方法論 18 第四節、科技接受模型 23 第三章 快速消費品產業在零售業通路的經營方式探討 26 第一節、台灣零售業通路的產業現況 26 第二節、快速消費品業者在零售通路的經營模式 33 第三節、現代連鎖通路崛起後各通路間產生嚴重的衝突 36 第四節、零售通路的績效評估 39 第四章 個案N公司介紹、問題分析與導入六個標準差 在零售通路管理優化 42 第一節、N公司在台灣的業務組織與近兩年營運現況 42 第二節、六個標準差方法導入N公司在零售通路管理優化 44 第三節、N公司實施DMAIC後半年度的績效實證與總結 60 第五章 結論與建議 66 第一節、研究結論 66 第二節、研究建議 69 參考文獻 72 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.title | 快速消費品產業零售市場之管理優化研究-以N公司為例 | zh_TW |
| dc.title | The Management Optimization of the Retail Market in the FMCG Industry - Use Company N as an Example | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.date.schoolyear | 106-2 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 孔令傑,余峻瑜 | |
| dc.subject.keyword | 零售業,效評估,六個標準差,DMAIC, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | retail,performance evaluation,six sigma,DMAIC, | en |
| dc.relation.page | 72 | |
| dc.identifier.doi | 10.6342/NTU201800874 | |
| dc.rights.note | 未授權 | |
| dc.date.accepted | 2018-05-31 | |
| dc.contributor.author-college | 進修推廣學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 事業經營碩士在職學位學程 | zh_TW |
| 顯示於系所單位： | 事業經營碩士在職學位學程 | |
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| 檔案 | 大小 | 格式 | |
|---|---|---|---|
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