台灣銀行業對行動支付的發展策略

Abstract

行動支付是當今商業上的重要突破，將影響人們未來消費的行為。傳統上提供使用者支付工具的，多以銀行為主，然而未來有許多其他業者都想加入。2015年是台灣行動支付元年，本研究希望能夠提出身處在台灣的銀行業者，在面對行動支付的趨勢下，應該有什麼樣的發展策略。 本研究藉由文獻探討，了解台灣的市場環境、技術發展現況、以及國外解決方案，並藉由討論兩間在台灣市場的個案銀行，了解不同銀行特徵對其在行動支付上策略發展的影響，最後，本研究根據文獻探討、個案分析與討論的結果，提出八點對台灣銀行業未來的建議。