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瀏覽的方式：作者 Mei-Ching Shih

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出版年	標題	作者	系所
2014	探討線上客服新價值─以紮根理論觀察台灣旅遊業為例 Explore the Value of Live Chat: A Grounded Theory Study in Travel Agencies	*Mei-Ching Shih; 施媄瀞*	資訊管理學研究所

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