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瀏覽的方式：作者 Chi-Feng Ching

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出版年	標題	作者	系所
2014	自助服務補救介面對消費者自我服務補救之影響 The Influence of Self-Service Recovery Interface on Customers’ Self-Service Recovery	*Chi-Feng Ching; 江奇峰*	國際企業學研究所

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