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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 陳俊忠 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Chun-Chung Chen | en |
| dc.contributor.author | 趙翔 | zh_TW |
| dc.contributor.author | Xiang Zhao | en |
| dc.date.accessioned | 2025-02-21T16:42:16Z | - |
| dc.date.available | 2025-02-22 | - |
| dc.date.copyright | 2025-02-21 | - |
| dc.date.issued | 2024 | - |
| dc.date.submitted | 2024-12-12 | - |
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| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/96821 | - |
| dc.description.abstract | 隨著全球經濟的發展和消費者需求日益多元化，餐飲連鎖企業在市場中的地位日益重要，品牌建設已成為這些企業在激烈競爭中脫穎而出的關鍵因素。本論文以JWX餐飲公司為研究物件，採用文獻研究、實例分析、戰略環境評估、歸納總結等多種研究手段，對JWX餐飲公司及其品牌建設現狀進行全面的調研和分析，針對品牌建設過程中存在的主要問題和不足進行系統的歸納整理。基於此項研究，我們系統提出關於品牌建設策略和可行性實施方案，旨在探討餐飲連鎖企業如何通過品牌建設來提升市場競爭力，實現公司業績持續增長。
通過案例分析和實證研究，本論文得出了如下結論：（1）JWX餐飲公司的品牌建設主要存在品牌定位不清晰、品牌傳播效果不佳、產品與服務未能達到預期、品牌維護不力等問題，這些問題源於競爭環境複雜、戰略規劃不足、傳播管道單一、效果監控不足、產品品質不穩定、品牌形象管理不足等多重因素。（2）通過運用PEST模型進行深度分析，我們發現當地政策法規和經濟環境對餐飲行業影響巨大，導致行業面臨很多不確定外部因素。與此同時，各種新技術進步同時也給行業帶來了前所未有的市場機遇，JWX餐飲公司不僅要遵循政策導向發展，同時也要把握由新技術創新所帶來的行業創新機遇。本項研究還運用SWOT矩陣分析方法，以揭示企業在面對外部風險時應當如何有效利用現有的資源和優勢，基於企業自身和行業現狀，JWX公司選擇了SO戰略和WT戰略，並據此強調品牌建設的重要性。公司需要持續加強其餐飲產品和服務的品質，以應對日益增長的市場需求。加大對品牌發展的資金支持,致力於提升餐飲品牌、流程和產品服務的品質，旨在實現更高的個性化和效率。（3）為保障品牌建設戰略的可行性和成功實施，本文提出了一系列具體的保障措施，包括財務支持、人力資源管理、創新思維、市場拓展等一系列舉措。這些策略旨在協助JWX餐飲公司在新興市場背景下持續保持其市場競爭力，實現穩健發展。 預期這些研究成果能給餐飲連鎖企業提供有益的參考和借鑒，以促進他們在未來實施品牌建設過程中實現長期品牌價值的增加和提升市場競爭力。 餐飲連鎖企業品牌的構建不僅是一個系統性的進程，而且是持續的，這包括了品牌的定位、個性和形象、傳播和經驗管理，以及企業所承擔的社會職責等多個重要方面。本篇文章全面而深入地解析了餐飲連鎖企業的品牌戰略，從上述幾方面進行了深入探討，並據此給出了相應的對策建議。只有當餐飲連鎖企業在這些關鍵領域進行全面、系統的規劃和實施，才有可能在競爭激烈的市場環境中脫穎而出，並獲得長期的發展優勢。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | With the development of the global economy and the diversification of consumer needs, restaurant chains are becoming increasingly important in the marketplace. Brand building has become a key factor for these enterprises to stand out in the fierce competition. This thesis takes XX Catering Company as the research object, uses the research methods of literature research, example research, strategic environment analysis, inductive summary and other research methods to research and analyze XX Catering Company and its brand building status quo, sort out the main problems and deficiencies in brand building, and put forward systematic strategies and feasible implementation plans for brand building on this basis, aiming at exploring how catering chain enterprises can realize sustainable growth through brand building. It aims to discuss how restaurant chain enterprises can enhance market competitiveness and realize sustainable growth through brand building.
This thesis draws the following conclusions through case analysis and empirical research: (1) The brand construction of XX Catering Company mainly exists the problems of unclear brand positioning, weak brand communication, products and services are not as good as expected, and weak brand maintenance, etc. These problems are formed by the complex competitive environment, insufficient strategic planning, a single channel of communication, insufficient monitoring of the effect, product quality is unstable, and insufficient management of the brand image, and so on. Reasons. (2) Using the PEST model to analyze in-depth, the local policies, regulations and economic environment have a great impact on the catering industry, and the industry is facing a lot of uncertain external factors. At the same time, technological advances have also brought great market opportunities to the industry. JWX Catering not only has to follow the policy-oriented development, but also has to grasp the opportunities for innovation in the industry brought about by the constant emergence of new technological innovations. This study also utilizes SWOT matrix analysis to reveal that the company should utilize its existing resources and strengths in the face of external threats. JWX has chosen SO strategy and WT strategy based on its own and the industry's current situation, and accordingly suggested the importance of brand building. The company needs to continuously enhance the quality of its F&B products and services to cope with the growing market demand. Increase the investment in brand building and do a good job in enhancing the catering brand, various processes and products and services with a view to being more personalized and efficient. (3) In order to ensure the feasibility and success of the brand building strategy, this paper proposes a series of specific safeguard measures, including a series of initiatives in finance, human resources, innovation, and market expansion. These measures will help XX Catering Company to maintain its competitive advantage in the new market environment and realize sound development. It is hoped that these research results can provide reference and reference for catering chain enterprises in their future brand building practice, and help them realize long-term brand value enhancement and market competitiveness enhancement. Finally, brand building of restaurant chain enterprises is a systematic and continuous process, involving brand positioning, brand personality and image, brand communication and experience management, as well as corporate social responsibility and other aspects. Only with comprehensive and systematic planning and implementation in these aspects, can catering chain enterprises stand out in the competitive market environment and gain lasting development advantages. | en |
| dc.description.provenance | Submitted by admin ntu (admin@lib.ntu.edu.tw) on 2025-02-21T16:42:16Z No. of bitstreams: 0 | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2025-02-21T16:42:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 | en |
| dc.description.tableofcontents | 目次
致謝 I 中文摘要 II ABSTRACT IV 目次 VI 圖次 VIII 表次 IX 1、緒論 1 1.1 研究背景與研究意義 1 1.2 研究問題與目的 6 1.3 研究內容與方法 8 1.4 研究框架 11 2、研究的相關理論基礎與文獻綜述 13 2.1 理論基礎 13 2.2 文獻綜述 21 3、JWX公司發展戰略 26 3.1 JWX餐飲公司概況 26 3.2 JWX餐飲公司資源和能力優劣勢分析 30 3.3 JWX公司發展環境分析和戰略選擇 42 4、JWX公司發展戰略對品牌建設的訴求 55 4.1 JWX餐飲公司品牌建設中存在的問題與原因分析 55 4.2 JWX公司發展戰略對品牌建設的訴求 60 5、JWX公司品牌建設策略 61 5.1 品牌建設的原則和目的 61 5.2 品牌建設實施方案 64 6、JWX公司品牌建設的相關保障措施 71 6.1 企業文化保障 71 6.2 資金保障 72 6.3 人力資源保障 73 6.4 組織保障 74 6.5 制度保障 75 6.6 技術保障 75 7、研究結論與研究展望 76 7.1 研究結論 76 7.2 研究貢獻和不足 77 7.3 研究展望 78 參考文獻 80 附錄 84 圖次 圖1.1 研究框架圖 12 圖3.1 JWX餐飲公司的組織框架 27 圖3.2 JWX餐飲公司各類門店數量 28 圖3.3 JWX餐飲公司員工比例情況 32 圖3.4 2019~2023 JWX餐飲公司各項營收 33 圖3.5 SWOT分析矩陣 52 圖5.1 JWX餐飲公司的組織框架優化圖 64 圖5.2 JWX餐飲公司用餐服務標準SOP圖 67 圖5.3 JWX餐飲公司客戶資訊管理流程 69 表次 表3.1 2019~2023 JWX餐飲公司各類門店數量 28 表3.2 2019~2023 JWX餐飲公司各項營收 29 表3.3 JWX公司SWOT分析矩陣 53 表4.1 問卷調查 55 表4.2 客戶畫像部分指標分析 56 表4.3 消費行為習慣分析 56 表4.4 消費行為指標分析 57 表5.1 傳統行銷、早期網路行銷、社會化媒體行銷、電子郵件行銷四者之間的比較 66 表5.2 不同市場推廣方式優劣勢比較 66 | - |
| dc.language.iso | zh_TW | - |
| dc.subject | 餐飲連鎖企業 | zh_TW |
| dc.subject | 餐飲品牌建設 | zh_TW |
| dc.subject | 餐飲挑戰和機遇 | zh_TW |
| dc.subject | catering brand building | en |
| dc.subject | catering challenges and opportunities | en |
| dc.subject | catering chain enterprises | en |
| dc.title | JWX餐飲連鎖企業發展戰略與品牌建設策略研究 | zh_TW |
| dc.title | Research on Development Strategy and Brand Building Strategy of JWX Catering Chain Enterprises | en |
| dc.type | Thesis | - |
| dc.date.schoolyear | 113-1 | - |
| dc.description.degree | 碩士 | - |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 翁崇雄;陳坤志;洪劍峭;彭賀 | zh_TW |
| dc.contributor.oralexamcommittee | Chorng-Shyong Ong;Kun-Chih Chen;Jian-Qiao Hong;He Peng | en |
| dc.subject.keyword | 餐飲挑戰和機遇,餐飲連鎖企業,餐飲品牌建設, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | catering challenges and opportunities,catering chain enterprises,catering brand building, | en |
| dc.relation.page | 87 | - |
| dc.identifier.doi | 10.6342/NTU202404681 | - |
| dc.rights.note | 未授權 | - |
| dc.date.accepted | 2024-12-12 | - |
| dc.contributor.author-college | 管理學院 | - |
| dc.contributor.author-dept | 臺大-復旦EMBA境外專班 | - |
| dc.date.embargo-lift | N/A | - |
| 顯示於系所單位： | 臺大-復旦EMBA境外專班 | |
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|---|---|---|---|
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