請用此 Handle URI 來引用此文件：
http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/91441完整後設資料紀錄
| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 郭佳瑋 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Chia-Wei Kuo | en |
| dc.contributor.author | 王彔華 | zh_TW |
| dc.contributor.author | Luhua Wang | en |
| dc.date.accessioned | 2024-01-26T16:31:16Z | - |
| dc.date.available | 2024-01-27 | - |
| dc.date.copyright | 2024-01-26 | - |
| dc.date.issued | 2023 | - |
| dc.date.submitted | 2023-12-28 | - |
| dc.identifier.citation | [1] 袁曉輝、吳朋陽、牟睿、董雅莉等，2023，數位化轉型指數報告2023[R]。騰訊研究院，騰訊企鵝有調，清華大學二十國集團創業研究中心。
[2] 黃曉娟、陳素波，2023，騰訊："科技向善"共創可持續社會價值[J]。企業管理，(5)：53-58。 [3] 周萬喜，2021，騰訊“數位化助手”助力實體經濟發展[J]。中國航班，No.156(09)：71-73。 [4] Lubit, Roy, 2001. Tacit Knowledge and Knowledge Management: The Keys to Sustainable Competitive Advantage[J]. Organizational Dynamics,.29(3): 164-178. [5] 芮明傑、陳曉靜，2006，隱性知識創新與核心競爭力的形成關係的實證研究[J]。研究與發展管理，18(6)：15-22+50。 [6] 董昕、郭勇、王傑，2018，基於DevOps能力模型的持續集成方法[J]。電腦工程與設計，39(7)：1930-1937。 [7] 研發運營一體化（DevOps）能力成熟度模型 第1部分：總體架構:YD/T 3763.1-2021[S]。 [8] 施振榮著(林文玲採訪整理)，2004，再造宏碁：開創、成長與挑戰[M]。天下文化。 [9] 謝明慧，2019，顧客主導邏輯下的微笑曲線2.0[J]。哈佛商業評論全球繁體中文版，08月號/第156期。 [10]許秀梅，2015，技術價值鏈--一種新型價值管理工具[J]。企業管理，(7)：96-100。 [11] USA:Digital.ai, 2021.Digital.ai.15th State of Agile Report[R]. [12] Scrum.org., 2019. 2019 Scrum Master Trends[R]. USA:Scrum.org and Berlin Product People GmbH. [13] USA:Kanbanize, Kanban University, Swift Kanban. State of Kanban Report 2021[R]. [14] 南京大學軟體研發效能實驗室，2021，DevOps·雲原生2021年度中國調查報告[R]。 [15] 榮國平、張賀、邵棟、王青，2019，軟體過程與管理方法綜述[J]。軟體學報，30(1)：62-79。 [16] David Jeske，2019，為什麼谷歌的開發人員認為敏捷開發是無稽之談？[EB/OL]，https://www.infoq.cn/article/6A-uiolKDFyNNQzze4gl，搜尋日期：2023年8月2日。 [17] 楊竹青、淩鴻，2012，國外敏捷企業研究體系及發展趨勢[J]。科技進步與對策，29(21)：155-160。 [18] (美)埃弗雷特·M.羅傑斯(Everett M.Rogers)著(辛欣譯)，2002，創新的擴散[M]。中央編譯出版社。 [19] 劉宇，2016，百貨業變革要快於品牌[N]。北京商報(A03)。 [20] 胡海波、周潔、盧海濤，2022，數位化轉型推動製造企業高品質發展：基礎、挑戰與對策[J]。企業經濟，41(1)：17-23。 [21] 佩信集團，2022，2023企業數位化轉型組織人才發展建設[R]。 [22] NAMSOO SHIN HONG、杜娟、盛群力，2008，解決良構問題與非良構問題的研究綜述[J]。遠端教育雜誌(6)：23-31。 [23] 路通，2020，騰訊披露開源協同成果[J]。電腦與網路，46(06)：12-13。 [24] 謝祥，2013，如何創建最佳團隊[J]。IT經理世界，(17)：104。 [25] 巨浪，2017，“鄧巴數”理論研究述評[J]。隴東學院學報，28(2)：83-87。 [26] CSDN，2023，2023中國開發者調查報告[R]。https://csdn.gitcode.host/Survey-Report-on-Developers-in-China/survey/2022/。 [27] 胡溦，2013，道格·恩格爾巴特[J]。英語文摘，(9)：15-19。 [28] Douglas C. Engelbart,Christina Engelbart. Boosting Collective IQ: A Design for Dramatic Improvements in Productivity, Effectiveness, and Competitiveness[EB/OL]. https://www.dougengelbart.org/pubs/slides/paradigmmap.pdf. Assessed Aug. 2, 2023. [29] 鄒德強，2020，企業如何尋找新經濟常態下的創新契機？[J]。中國廣告，(07)：18-20。 [30] 韋偉、吳春茂，2019，使用者體驗地圖、顧客旅程地圖與服務藍圖比較研究[J]。包裝工程，40(14)：217-223。 [31] 湯明哲，2002，策略管理的新思維[J]。品質與市場，(10)：14-15。 [32] 林共進，2002，共進專欄：心中有數從鐵達尼號沉船資料談起[J]。中國統計，(11)：46-49。 [33] 鮑勇劍，2020，啞火的信號槍[J]。商業評論，(4)：58-69。 [34] Chia-Wei Kuo, Kwei-Long Huang and Chao-Lung Yang, 2017. Optimal Contract Design for Cloud Computing Service with Resource Service Guarantee[J]. Journal of the Operational Research Society, 68(9): 11030-1044. [35] 芮明傑、霍春輝，2009，知識型企業可持續競爭優勢的形成機理分析[J]。管理學報，6(3)：327-330。 [36] Luo Lu, 2015. Building trust and cohesion in virtual teams: The developmental approach, Journal of Organizational Effectiveness[J]. People and Performance, 2(1): 55-72. [37] 呂長江、嚴明珠、鄭慧蓮等，2011，為什麼上市公司選擇股權激勵計畫？[J]。會計研究，(01)：68-75+96。 [38] 蘆梅、楊茂盛、張文琪，2004，基於層次分析法進行專案選擇[J]。陝西建築與建材，(10)：43-46。 | - |
| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/91441 | - |
| dc.description.abstract | 數位技術推動新興產業和未來產業加速演進。然而，這些產業的敏捷產品團隊面臨著諸多管理挑戰。本文旨在探討如何在不斷變化的市場環境中提高敏捷產品團隊的運營績效，為企業創造持續的競爭優勢，並在領導力方面提供啟示。首先，本研究明確了研究問題，即如何提高敏捷產品團隊在企業數位化轉型中的管理水準。接著，通過文獻綜述與實證分析等研究方法，深入探討了敏捷產品團隊管理的現狀、挑戰以及影響因素。在此基礎上，本文構建了一個綜合性的研究框架，提出了一系列具體的提升策略，包括產品策劃、敏捷開發、持續交付、產品運營、品質和安全風險管理、成本管理和產品戰略路徑選擇等方面的方法。通過實施這些策略，敏捷產品團隊可以在數位化轉型中實現高效運營，提高產品品質和客戶滿意度。
本文研究結論是，通過實施這些解決方案，敏捷產品團隊可以在競爭激烈的市場中保持領先地位，實現運營績效的顯著提升。同時，領導力在推動敏捷產品團隊績效提升中起到關鍵作用。本文的研究成果在理論上豐富了敏捷產品團隊管理的相關理論，為後續研究提供了新的視角和思考。在實踐上，本研究為新興行業敏捷產品團隊管理提供了有益的指導，幫助企業應對市場變化，提高競爭力。本文的研究對於理論研究和實際工作具有重要的指導價值，希望對行業的相關管理者有所啟示。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | With the advancement of digital transformation, agile product teams in emerging industries face numerous management challenges. This paper explores how to improve the operational performance of agile product teams in the constantly changing market environment, creating a sustained competitive advantage for enterprises. The research first clarifies the research question, which is how to improve the management level of agile product teams in the context of digital transformation requirements. Then, through literature review and empirical analysis, this study delves into the current status, challenges, and influencing factors of agile product team management. Based on this, the paper constructs a comprehensive research framework and proposes a series of specific improvement strategies, including methods in product planning, agile development, continuous delivery, product operation, quality and safety risk management, cost management, and product strategy path selection. By implementing these strategies, agile product teams can achieve efficient operation, improve product quality, and customer satisfaction in digital transformation.
The research findings enrich the relevant theories of agile product team management in theory, providing new perspectives and insights for subsequent research. In practice, this study offers valuable guidance for the management of agile product teams in emerging industries, helping enterprises to cope with market changes and enhance competitiveness. The research results of this paper have important guiding value for theoretical research and practical work, hoping to inspire relevant industry managers and deserve the attention and learning of the majority of readers. | en |
| dc.description.provenance | Submitted by admin ntu (admin@lib.ntu.edu.tw) on 2024-01-26T16:31:16Z No. of bitstreams: 0 | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2024-01-26T16:31:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 | en |
| dc.description.tableofcontents | 目次
口試委員會審定書 I 致謝 II 中文摘要 IV ABSTRACT V 目次 VI 圖次 VIII 表次 X 第一章 導論 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究問題與研究内容 2 1.3 研究意義 3 1.4 研究方法 4 1.5 研究的框架 5 第二章 文獻綜述和行業現狀分析 7 2.1 文獻綜述 7 2.2 工業界實踐現狀分析 10 第三章 企業現狀分析 12 3.1 企業現有工作的回顧與分析 12 3.2 内外因素分析 15 3.3 關鍵成功因素分析 21 3.4 價值鏈分析 22 3.5 專案管理四要素分析 26 3.6 小結 29 第四章 敏捷產品團隊績效提升策略 30 4.1 產品策劃活動績效提升研究 30 4.2 敏捷開發活動績效提升研究 37 4.3 持續交付活動績效提升研究 43 4.4 產品運營活動績效提升研究 48 4.5 品質和安全風險管理活動績效提升研究 52 4.6 成本管理活動績效提升研究 57 4.7 產品戰略路徑選擇活動績效提升研究 62 第五章 評價研究 69 5.1 評估目標設定 69 5.2 評估過程 70 5.3 結論 75 第六章 實施效果 76 6.1 實施效果案例1：iWiki產品團隊績效提升 76 6.2 實施效果案例2：智慧閘道產品團隊績效提升 77 6.3 實施效果案例3：運維保障團隊績效提升 78 第七章 研究總結 80 7.1 研究結論 80 7.2 研究不足 81 7.3 研究展望 81 參考文獻 83 圖次 圖1-1 論文邏輯框架圖 5 圖2-1 DevOps 能力成熟度模型 8 圖3-1 小型敏捷產品團隊面臨的常見挑戰 14 圖3-2 敏捷產品團隊人數箱形圖 16 圖3-3 敏捷產品團隊內部專職角色分佈 16 圖3-4 2022年金山辦公等公司與騰訊公司的人效比較 19 圖3-5 軟體產品知識工作者在AI時代五大適應性挑戰 20 圖3-6 敏捷產品團隊效率提升的因果循環圖表 22 圖3-7 敏捷產品團隊價值鏈 23 圖3-8 敏捷產品團隊活動倒三角模式 25 圖3-9 敏捷產品團隊績效提升三原則 28 圖4-1 產品策劃活動績效提升策略 30 圖4-2 用戶體驗地圖 33 圖4-3 重要度與滿意率矩陣示例 34 圖4-4 四個層次的顧客目的 35 圖4-5 用戶體驗研究的主要活動 37 圖4-6 代碼管線示意圖 38 圖4-7 海量服務之道 40 圖4-8 持續交付活動 43 圖4-9 可用性風險收斂：七星北斗模式 47 圖4-10 推動業務成長的資料運營模型 50 圖4-11 風險水位線示意圖 53 圖4-12 產品運營的八個階段模型 58 圖4-13 產品財務健康狀況矩陣 59 圖4-14 提升雲資源利用率示意圖 60 圖4-15 零基思維矩陣 62 圖4-20 新興技術引入策略矩陣 67 圖5-1 敏捷產品團隊績效評估的遞階層次結構模型 71 圖6-1 TEG研發效能工作組首個推廣活動海報 77 圖6-2 2020年下半年至2023年上半年部門五級以上故障數 79 | - |
| dc.language.iso | zh_TW | - |
| dc.title | 敏捷產品團隊績效提升：基於全價值鏈視角的研究 | zh_TW |
| dc.title | Agile Product Team Performance Improvement: Based on the Whole Value Chain Perspective | en |
| dc.type | Thesis | - |
| dc.date.schoolyear | 112-1 | - |
| dc.description.degree | 碩士 | - |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 翁崇雄;何耕宇;彭賀;洪劍峭 | zh_TW |
| dc.contributor.oralexamcommittee | Chorng-Shyong Ong;Keng-Yu Ho;He Peng ;Jian-Qiao Hong | en |
| dc.subject.keyword | 敏捷產品團隊,數位化轉型,管理挑戰,提升策略,績效提升, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | Agile product team,Digital transformation,Management challenges,Improvement strategies,Performance improvement, | en |
| dc.relation.page | 85 | - |
| dc.identifier.doi | 10.6342/NTU202304357 | - |
| dc.rights.note | 同意授權(全球公開) | - |
| dc.date.accepted | 2023-12-29 | - |
| dc.contributor.author-college | 管理學院 | - |
| dc.contributor.author-dept | 臺大-復旦EMBA境外專班 | - |
| 顯示於系所單位： | 臺大-復旦EMBA境外專班 | |
文件中的檔案：
| 檔案 | 大小 | 格式 | |
|---|---|---|---|
| ntu-112-1.pdf | 3.99 MB | Adobe PDF | 檢視/開啟 |
系統中的文件，除了特別指名其著作權條款之外，均受到著作權保護，並且保留所有的權利。