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DC 欄位 | 值 | 語言 |
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dc.contributor.advisor | 莊裕澤 | zh_TW |
dc.contributor.advisor | Yuh-Jzer Joung | en |
dc.contributor.author | 王子建 | zh_TW |
dc.contributor.author | Tzu-Chien Wang | en |
dc.date.accessioned | 2023-05-02T17:23:35Z | - |
dc.date.available | 2023-11-09 | - |
dc.date.copyright | 2023-05-02 | - |
dc.date.issued | 2022 | - |
dc.date.submitted | 2023-01-13 | - |
dc.identifier.citation | 1. PorterM. (1980). Competitive Strategy. New York: The Free Press, New York.
2. Similarweb,(2020年4月1日),Top 10臺灣十大網路購物電商平台排名(2020.05最新)。擷取自T10P:https://www.top10.com.tw/life/938/top-10-online-shopping-website/ 3. 三商家購股份有限公司,(2022年5月),三商家購首頁。擷取自三商家購官網:https://www.simplemartretail.com 4. 中文維基百科,(2022年6月15日),7-ELEVEN。擷取自中文維基百科:https://zh.m.wikipedia.org/wiki/7-Eleven 5. 中文維基百科,(2022年6月15日),全聯福利中心。擷取自中文維基百科: https://zh.m.wikipedia.org/zh-tw/全聯福利中心 6. 中文維基百科,(2022年6月15日),頂好。擷取自中文維基百科: https://zh.m.wikipedia.org/wiki/惠康 7. 中央社,(2016年11月13日)。不只超商!臺灣超市密度也贏日本。 擷取自中時新聞網:https://www.chinatimes.com/realtimenews/20161113001594-260410?chdtv 8. 公平交易委員會,(2021年07月20日),「便利」生活,平均每人每年逛超商137次,每次消費84.16元。擷取自公平交易委員會:https://www.ftc.gov.tw/internet/main/doc/docDetail.aspx?uid=126&docid=16790 9. 天新資訊,(2018年11月11日),解析「新零售」的關鍵要點─馬雲:未來60%~80%的零售將朝向「新零售」! 擷取自天新資訊: https://www.fiti.com.tw/blog/new-retail/ 10. 方格子Vocus,(2022年2月28日),蝦皮極力拓展「店到店」,只為取代超商?4大重點拆解電商巨頭的全球商業戰略。 擷取自風傳媒: https://www.storm.mg/lifestyle/4198144?page=1 11. 何秀玲,(2021年4月4日),臺灣便利商店密集度全球第二。擷取自經濟日報/台北報導:https://money.udn.com/money/story/8888/5364233 12. 何佩珊,(2018年6月15日),撤出萊爾富,掌櫃智能櫃服務據點大砍至700個。擷取自數位時代:https://www.bnext.com.tw/article/49541/palmbox-smart-locker-will-reduce-to-700-site 13. 吳元熙,(2021年8月31日),《企業專訪》雲端超市真香!UberEats放話年底至少開5家「優市」攻生鮮外送. 擷取自數位時代:https://www.bnext.com.tw/article/64798/ubereats-cloud-market 14. 李青縈,(2022年6月19日),i郵箱寄件量今年衝500萬件,擷取自中時新聞網:https://www.chinatimes.com/newspapers/20220619000089-260202?chdtv 15. 紀品志,(2016年12月15日),無人機送貨到家!亞馬遜宣佈成功完成首次實際宅配。擷取自數位時代Business Next: https://www.bnext.com.tw/article/42340/amazon-first-drone-delivery 16. 陳政偉,(2016年7月31日),包裹沒人代收?智取站有這5大好處。擷取自 yahoo新聞:https://tw.news.yahoo.com/包裹沒人代收-智取站有這5大好處-114417944.html 17. 凱度消費者指數,( 2017年9月18日),臺灣通路競爭多元 新零售機會無窮。 擷取自 KANTAR:https://www.kantarworldpanel.com/tw/news/2017-Omni-Channel 18. 楊晨欣,(2017年06月17日),亞馬遜宣布以137億美元併購生鮮超市Whole Foods。擷取自數位時代Business Next:https://www.bnext.com.tw/article/44969/amazon-buys-whole-foods-for-13-point-7-billion 19. 經濟部統計處,(2016年6月27日),產業經濟統計簡訊。 20. 劉智宏,(2004),臺灣綜合商品零售業之經營現況與趨勢分析,臺灣綜合商品零售業之經營現況與趨勢分析。 21. 鄧文華,(2019年2月19日),超商Kiosk平台服務App 研究及規劃案例。擷取自悠識學院:https://blog.userxper.com/case-study-kiosk-app-design-research/ 22. 顏理謙,(2017年4月28日),Amazon Go破壞式創新,顛覆實體零售。擷取自數位時代:https://www.bnext.com.tw/article/44214/amazon-retail-experiment-amazon-go 23. 證券櫃檯買賣中心,(2022),貿易百貨產業鍊簡介。 擷取自產業價值鏈資訊平台:https://ic.tpex.org.tw/introduce.php?ic=V000&stk_code=1614 24. 蘇文彬,(2019年10月22日),全家科技二號店亮相!自助結帳、5G、智販機登場。擷取自 iThome新聞: https://www.ithome.com.tw/news/133754 | - |
dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/87009 | - |
dc.description.abstract | 臺灣的日常必需品零售業的市場持續不斷的成長,也因此刺激許多的零售通路業者不斷的加入市場競爭,生活必需品零售市場的業績一直都沒有消失,只是隨著生活環境的演變、科技技術的應用發展出不同的服務模式及功能,而不斷的產生出市場通路重新分配的現象。
本研究依據目前零售市場上的實際運作的服務設備,根據市場商圈的需要,部署智能無人服務商店,研究結果如下: 一、零售市場競爭激烈,實體零售業者及網路電子商務業者都提供消費者購物服務,而且都面臨到相同的困境,就是消費者購物的最後一哩路,而智能無人商店的架構可以解決這個重要共同的問題。 二、智能無人服務商店的特性,大幅度的提高實體零售業門市的延展服務功能,也大幅度降低門市建置及營運成本,對於消費者來說可以更快速更便利的取得所需服務,是目前的實體零售門市及網路電子商務業者所不能做到的。 | zh_TW |
dc.description.abstract | Taiwan's daily necessities retail market continues to grow, which has stimulated many retail outlets to join the market competition. With the evolution of the living environment and the application of technology,different service models and functions have been developed, as well as the redistribution of the market share.
The research is based on the actual operating service equipment in the current retail market, and deploys intelligent unmanned service stores according to the needs of the market business district. The research findings are as follows: 1. The competition in the retail market is fierce. Both brick-and-mortar retailers and online e-commerce operators provide consumer shopping services, and they all face the same dilemma, which is the last mile of shopping for consumers. The architecture of smart unmanned stores can help solve this problem. 2. The characteristics of intelligent unmanned service stores greatly improve the extended service functions of physical retail outlets, and also greatly reduce infrastructure and operating costs. For consumers, they can obtain the services they need more quickly and conveniently. It is what the current retail outlets and online e-commerce operators lack of. | en |
dc.description.provenance | Submitted by admin ntu (admin@lib.ntu.edu.tw) on 2023-05-02T17:23:35Z No. of bitstreams: 0 | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2023-05-02T17:23:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0 | en |
dc.description.tableofcontents | 目錄
謝誌 II 中文摘要 III THESIS ABSTRACT IV 目錄 V 圖目錄 VII 表目錄 VIII 第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究目的 4 第二章 文獻探討 6 第一節 零售產業環境分析 6 第二節 臺灣零售業發展趨勢 9 第三節 零售業競爭策略與模式 12 第三章 零售業的五力分析 16 第四章 智能無人商店創新服務概念 22 第一節 既有競爭者之間的競爭狀態 22 第二節 創新服務策略概念 26 第五章 智能無人商店創新服務解決方案 28 第一節 智能無人商店的服務元件 28 第二節 智能無人商店服務架構 30 第三節 智能無人商店系統的服務串接 32 第四節 智能無人商店的部署計劃 34 第五節 全X公司的智能無人店測試 35 第六章 網路電子商務的現況及競爭 38 第一節 網路電子商務的現況 38 第二節 網路電子商務的運作模式 40 第三節 網路電子商務發展面臨的問題 43 第四節 智能無人商店在網路電子商務業者的解決方案 45 第五節 智能無人商店完整的解決方案 46 第七章 結論與建議 48 第一節 研究貢獻 48 第二節 後續研究建議 50 參考文獻 52 圖目錄 圖3-1 五力分析模型 16 圖3-2 實體零售業五力分析 17 圖4-1 實體零售通路業者競爭功能模組 22 圖4-2 實體零售通路商品流程 23 圖4-3 實體零售通路智能無人商店服務概念 26 圖5-1 智能無人商店服務功能架構 30 圖5-2 智能無人商店系統運作架構 33 圖5-3 智能無人商店部署計劃 34 圖5-4 全X公司智能無人商店運作實驗架構 35 圖6-1 網路電子商務通路業服務功能模組 41 圖6-2 網路電子商務通路商品流程 41 圖6-3 智能無人商店營運服務架構 45 圖6-4 智能無人商店未來發展模式 47 表目錄 表1-1 Amazon及Wal-Mart業績比較 2 表2-1 臺灣及日本超級市場店數比較 10 表2-2 臺灣便利商店數及服務面積密度比較 11 表4-1 實體零售業主要競爭項目 22 表4-2 實體零售業店型比較 24 表4-3 實體零售通路業者競爭策略優缺點 24 表5-1 智能無人商店服務項目 31 表6-1 臺灣網路電子商務業者成立時間表 38 表6-2 十大網路購物電商平台訪客排名 39 表6-3 網路電子商務通路業者主要競爭項目 40 表6-4 實體通路及網路電子商務通路服務比較 43 | - |
dc.language.iso | zh_TW | - |
dc.title | 智能無人商店的創新服務模式研究 | zh_TW |
dc.title | Research on the Innovative Service Model of Intelligent Unmanned Stores | en |
dc.type | Thesis | - |
dc.date.schoolyear | 111-1 | - |
dc.description.degree | 碩士 | - |
dc.contributor.oralexamcommittee | 謝明慧;曹承礎 | zh_TW |
dc.contributor.oralexamcommittee | Ming-Huei Hsieh;Seng-Cho T. Chou | en |
dc.subject.keyword | 實體零售業,網路電子商務業,智能無人商店, | zh_TW |
dc.subject.keyword | brick-and-mortar retailers,online e-commerce operators,intelligent unmanned service stores, | en |
dc.relation.page | 53 | - |
dc.identifier.doi | 10.6342/NTU202300073 | - |
dc.rights.note | 同意授權(全球公開) | - |
dc.date.accepted | 2023-01-16 | - |
dc.contributor.author-college | 管理學院 | - |
dc.contributor.author-dept | 碩士在職專班資訊管理組 | - |
顯示於系所單位: | 資訊管理組 |
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