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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 陳家麟(Chialin Chen) | |
| dc.contributor.author | Ling-Jin Huang | en |
| dc.contributor.author | 黃翎墐 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2022-11-25T03:04:12Z | - |
| dc.date.available | 2026-07-31 | |
| dc.date.copyright | 2021-11-09 | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.date.submitted | 2021-08-03 | |
| dc.identifier.citation | 一、 中文文獻 [1] 2020醫療器材產業年鑑。經濟部技術處。財團法人工業技術研究院產業科技國際策略發展所。 [2] 朱文儀、陳建男譯(2017)。策略管理。華泰。 [3] 季晶晶譯(2015)。價值主張年代：設計思考X顧客不可或缺的需求=成功商業模式的獲利核心。天下雜誌。 [4] 周海濤、李永賢、張蘅譯(2009)。個案研究：設計與方法。五南。 [5] 黃俊堯(2019)。數位轉型全攻略—虛實整合的What、Why與How。商業周刊。 二、 英文文獻 [1] Anderson, J. C., Narus, J. A., Van Rossum, W. (2006). Customer Value Propositions in business markets. Harvard Business Review, March, 91-101. [2] Alexander Osterwalder, Yves Pigneur (2010). Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers [3] Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda, Alan Smith, Trish Papadakos (2014). Value Proposition Design: How to Create Products and Services Customers Want [4] Campbell, D. T. (1969), Refroms as experiments American Phychologist, 24, 409-429 [5] Robert K. Yin(2009). Case study research: Design and methods (4th Ed.). Thousand Oaks, CA: Sage. [6] Schramm, W. (1971, December) Notes on case studies of instructional media projects. Working paper for this Academy for Educational Development, Washington, DC. 三、 網路文獻 [1] 一例一休，勞動基準法權益簡介，上網日期：2021年5月29日。檢自： https://www.mol.gov.tw/topic/3066/5837/19493/ [2] 價值主張年代 Value Proposition Design(2020)，書摘。上網日期：2021年4月5日。檢自： https://oberonlai.blog/tw/%E3%80%90-%E6%9B%B8%E6%91%98-%E3%80%91%E5%83%B9%E5%80%BC%E4%B8%BB%E5%BC%B5%E5%B9%B4%E4%BB%A3-value-proposition-design/ [3] Strategyzer Homepage(2021)。獲利世代(Business Model Generation)之商業模式圖。上網日期：2021年4月6日。檢自： https://www.strategyzer.com/ [4] 張峻嘉(2020)：老師上課講義，調查研究方法6 資料蒐集的方法。上網日期：2021年4月7日。檢自： http://dns2.asia.edu.tw/~arthur1220/res_moth/06.pdf [5] 全國法規資料庫(民國107年)：藥事法條文。上網日期：2021年4月18日。檢自： https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=l0030001 [6] 衛生福利部食品藥物管理署官方網站首頁。上網日期：2021年4月18日。檢自： https://www.fda.gov.tw/TC/index.aspx [7] 工研院產科國際所網站首頁。上網日期：2021年4月19日。檢自： https://ieknet.iek.org.tw/ [8] 數位行銷定義、策略與趨勢(2021)。上網日期：2021年5月16日。檢自： https://imjaylin.com/digital/ [9] DVMSP網路創業行銷-商業價值網頁：什麼是數位行銷Digital Marketing？與傳統行銷有什麼分別。上網日期：2021年5月16日。檢自： https://dvmsp.com/digital-marketing/ [10] 醫療廣告管理(民國106年)：衛生福利部醫事司首頁106年11月1 日更新。上網日期：2021年5月16日。檢自： https://dep.mohw.gov.tw/DOMA/cp-2708-38120-106.html [11] M公司 China：美敦力-中國首頁。上網日期：2020年10月16日。檢自： https://www.medtronic.com/cn-zh/index.html [12] 邊凌雁，4P營銷組合與7P營銷組合的比較研究，商業現代化(2007)。上網日期：2021年06月01日。檢自： https://wiki.mbalib.com/zh-tw/7Ps%E8%90%A5%E9%94%80%E7%90%86%E8%AE%BA#_ref-bian_1 [13] DCCI 2.0+移動互聯全數字時代用戶消費行為模型：SICAS。消費者行為分析模型如何從AIDMA、AISAS演變到SICAS的？，DCCI 研究結論(2017)。上網日期：2021年06月26日。檢自： https://www.getit01.com/p20171231826558706/ | |
| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/81814 | - |
| dc.description.abstract | 隨著全球人口逐漸呈現高齡化社會，再加上人們生活條件的提升，精緻飲食的過度攝取，伴隨而來的醫療商機不容忽視。除了大型財團紛紛成立醫療保健部門，有不少科技公司也跨足醫療生技產業，促使該產業的競爭情勢日益升高。根據2020年醫療器材年鑑預估2019 ~ 2022年的複合成長率約為5.6%。 醫藥公司傳統行銷作法都是積極參與各大大小小專科醫學活動，藉此活動與現有客戶及潛在客戶接觸。但2016年12月政府頒布一例一休新制勞動基準法法條，為符合政府規定，各醫藥公司開始著手檢討假日參與醫學會/研討會之必要性和配套措施。 由於醫療體系龐大複雜之人際關係，為了維持與特定人士之關係，還是必須持續贊助及參展於各大小醫學會議，僅在人力配置上由全天候改為輪班制。但這大家習以為常的行銷推廣活動，因2020年年初爆發全球性傳染病COVID-19，徹底改變了人類的生活型態，加速了網際網路的應用，成為人與人之間「最安全的距離」。 本研究透過半結構式訪談，找出醫生們參加醫學會/研討會的顧客任務、痛點及獲益；同時針對個案公司以資料分析法整理出其價值地圖，透過價值適配找出可能足以滿足顧客需求的價值主張。在本研究結論提供個案公司可從兩大方面著手改善：(1) 數位化行銷策略 (2)價值主張圖。研討會的形式不是重點，只要符合顧客素描中的重要需求及場景就可以「適配」成功了。 | zh_TW |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2022-11-25T03:04:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 U0001-3107202121432400.pdf: 3037945 bytes, checksum: 18cc4db71bcaeaac5ce88151f9fbe564 (MD5) Previous issue date: 2021 | en |
| dc.description.tableofcontents | 誌謝 i 中文摘要 ii ABSTRACT iii 目 錄 iv 圖目錄 vii 表目錄 viii 第一章、緒論 1 1.1研究動機 1 1.2研究問題與目的 1 1.3研究架構 2 第二章、文獻探討與研究方法 4 2.1五力分析 (Five Force Analysis) 4 2.2價值主張圖 (Value Proposition Canvas) 5 2.2.1顧客素描 6 2.2.2價值地圖 7 2.2.3價值適配 8 2.3商業模式圖 (Business Model Canvas) 8 2.4研究方法 10 2.4.1個案研究法 10 2.4.2個案研究設計類型 11 2.5資料蒐集方法 11 2.5.1證據(資料)來源： 11 2.5.2資料蒐集三大原則： 12 第三章、醫療器材產業分析 13 3.1全球醫療器材產業概況及市場趨勢 13 3.1.1產業概況 13 3.1.2產業產品類別 15 3.1.3全球主要醫療器材廠商 15 3.2台灣醫療器材產業概況及市場趨勢 16 3.2.1產業概況 16 3.2.2產業產品類別 17 3.2.3主要競爭者 18 3.2.4市場趨勢 21 3.3 COVID-19 疫情之下創新行銷科技之應用 23 3.3.1數位行銷定義 23 3.3.2行銷新科技與傳統行銷方法 23 3.3.3創新行銷技術之種類及未來發展 24 3.4醫療器材產業法規 25 3.5醫療器材產業之五力分析 26 3.5.1五力分析與產業關鍵因素 26 第四章、個案公司分析 30 4.1個案公司簡介及願景 30 4.1.1發展歷程 30 4.1.2企業使命與價值觀 32 4.1.3收購合作與生態布局 32 4.1.4組織團隊 33 4.1.5營收獲利 34 4.2個案公司產品與服務介紹 35 4.3個案公司商業模式圖 38 第五章、價值主張與價值適配分析 41 5.1顧客素描 41 5.1.1顧客任務 42 5.1.2顧客痛點 43 5.1.3顧客獲益 45 5.2個案公司價值地圖 49 5.2.1產品與服務 49 5.2.2痛點解方 51 5.2.3獲益引擎 52 5.3價值適配交叉分析 54 5.3.1產品與服務與顧客任務交叉分析 54 5.3.2痛點解方與顧客痛點交叉分析 56 5.3.3獲益引擎與顧客獲益交叉分析 58 5.4適配結果改善建議 60 第六章、結論與建議 62 6.1研究結論 62 6.1.1台灣醫療器材產業分析的結論 62 6.1.2主要競爭者分析及結論 62 6.1.3彙整M公司的資源能力 63 6.1.4彙整M公司主要事業組合 65 6.1.5彙整競爭策略分析 65 6.2研究建議 66 6.2.1強化數位化行銷(Digital Marketing)策略 66 6.2.2優化價值主張圖 68 6.3研究限制 68 參考文獻 70 附錄1 個案公司價值主張訪談綱要 73 附錄2 個案公司顧客素描訪談問卷 74 附錄3 個案公司顧客素描重要性排序結果 79 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.subject | 數位化行銷策略 | zh_TW |
| dc.subject | 價值適配 | zh_TW |
| dc.subject | 價值主張圖 | zh_TW |
| dc.subject | 價值地圖 | zh_TW |
| dc.subject | 顧客素描 | zh_TW |
| dc.subject | Customer Sketch | en |
| dc.subject | COVID-19 | en |
| dc.subject | epidemic | en |
| dc.subject | Digital Marketing Strategy | en |
| dc.subject | Value Adaptation | en |
| dc.subject | Value Proposition Map | en |
| dc.subject | Value Map | en |
| dc.title | COVID-19後疫情時代醫療器材產業行銷創新之機會與挑戰 | zh_TW |
| dc.title | A Study of Opportunities and Challenges of Marketing Innovation in the Medical Device Industry in the Post-COVID-19 Epidemic Era | en |
| dc.date.schoolyear | 109-2 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 陳坤志(Hsin-Tsai Liu),孔令傑(Chih-Yang Tseng) | |
| dc.subject.keyword | 顧客素描,價值地圖,價值主張圖,價值適配,數位化行銷策略, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | epidemic,COVID-19,Customer Sketch,Value Map,Value Proposition Map,Value Adaptation,Digital Marketing Strategy, | en |
| dc.relation.page | 79 | |
| dc.identifier.doi | 10.6342/NTU202101966 | |
| dc.rights.note | 同意授權(全球公開) | |
| dc.date.accepted | 2021-08-04 | |
| dc.contributor.author-college | 進修推廣學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 生物科技管理碩士在職學位學程 | zh_TW |
| dc.date.embargo-lift | 2026-07-31 | - |
| 顯示於系所單位： | 生物科技管理碩士在職學位學程 | |
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| 檔案 | 大小 | 格式 | |
|---|---|---|---|
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