模擬犯罪事件中加害人有效道歉之內容及被害人反應

Abstract

在我國犯罪案件中時常可見加害人向被害人道歉，且世界各國在修復式正義的浪潮中亦愈發重視道歉作為處理衝突、侵害事件的手段。本研究目的在檢視模擬犯罪事件發生原因可否歸責加害人的情況之下，加害人不同焦點的道歉方式是否對被害人反應造成不同影響。本研究採取模擬犯罪事件的實驗，以虛假實驗招募參與者後在實驗中冤枉參與者偷竊。研究結果發現參與者的道歉前負向情緒到被害人正向反應的連結會受到事件發生原因與加害人道歉焦點的雙重調節作用，且道歉前負向情緒預測被害人正、負向反應的效果會受到參與者主觀傷害嚴重性的中介與親和性格的調節。最後我們討論本研究結果如何應用於修復式司法、本研究設計的限制以及所能給予未來研究的啟發。