檢索詞來源與檢索詞效益之研究

Abstract

檢索詞彙是互動溝通的主要媒介，而選擇檢索詞彙則是檢索互動之必經過程，因此研究影響檢索詞彙選擇之因素與產生檢索詞彙之來源，除了能瞭解檢索者選擇檢索詞彙之特性外，亦有助於未來設計具有親和力之資訊仲介檢索系統。 本研究旨在探討檢索詞彙之來源與檢索詞彙之檢索效益，同時分析影響檢索詞彙來源與檢索詞彙效益之因素。經由問卷法搜集研究對象之基本資料與檢索問題後，由研究對象自行進行檢索，而研究者則觀察記錄除書面問題陳述以外之詞彙來源。最後，由研究對象進行相關判斷。 本研究共計有效檢索者37人進行40次檢索，產生411個檢索詞彙，並獲得1269篇書目。研究發現，檢索者最常使用的詞彙來源是檢索互動來源，其次是書面問題陳述來源，而檢索者最不常使用的檢索詞彙來源則是瀏覽檢出文獻來源。此外，半數以上之檢索詞彙利用系統檢索功能進行查詢，其中最常出現的是布林邏輯運算。除了PsycLIT光碟資料庫之使用經驗會影響檢索者對檢索互動來源之選擇外，其餘檢索基本背景（包括研究對象之學科背景、教育程度、檢索目的、研究進行階段與對同一問題之檢索經驗）皆不會影響檢索者選用其檢索詞彙來源。 研究結果顯示，各詞彙來源與接續詞彙來源間之關係並非各自獨立，而是相互影響的，尤其是前後兩詞彙傾向選用同一來源；若前後為不同詞彙來源時，則檢索互動來源是接續詞彙之主要來源。本研究亦發現，411個檢索詞彙之檢索效益並不高，平均每一詞彙之精準率僅有．356，而各詞彙所得書目之相關判斷值平均亦僅為．755。就檢索詞彙來源而言，研究者提供之詞彙來源平均查獲相關書目之數量為各詞彙來源之冠，顯示檢索仲介者所提供之詞彙效益優於其他詞彙來源所提供之詞彙效益。因此，更可肯定檢索仲介者存在於資訊檢索系統中之價值與意義。此外，研究對象之檢索基本背景並不會影響各次檢索之精確率與檢索相關加權值。 本研究冀望藉由研究實際檢索過程，瞭解檢索詞彙與影響選擇檢索詞彙的因素，同時進一步探討檢索詞彙效益，藉以增進資訊檢索系統對檢索者認知決策過程的瞭解，進而作為設計檢索仲介系統之參考。