參考型多媒體光蝶在我國大學圖書館與公共圖書館應用間題之研究

Abstract

隨著雷射及電腦技術不斷的研究與開發，光學媒體在人們的日常生活中已隨處可見，CD唱片、雷射影碟對許多家庭而言早已成為生活中的必需品。而多媒體光碟的出現，除了結合過去錄影帶、錄音帶等多種媒體儲存與播放資訊的功能之外，更整合了電腦快速處理與運算資料的強大功能。電腦多媒體輸出的資訊不但內容多采多姿，且能因應不同使用者的要求傳達出不同的資訊，達到人機交談的效果。這種互動的功能是電腦多媒體與影片、錄音帶等直線單向式播放媒體最大的不同點。近幾年來，「多媒體」這個名詞已然成為社會文化的新寵。 圖書館傳統的資訊提供方式已不能滿足現代讀者的資訊需求，圖書館蒐集與提供多媒體資訊服務已成為一必然的趨勢。目前圖書館蒐集與提供的多媒體資料，大多以參考類型，如：百科全書、手冊、指南、地理資料等為主。因此，本研究主要針對參考型多媒體光碟在我國大學圖書館及公共圖書作的應用情形進行調查與研究，希望探討國內各大學圖書館及公共圖書館在提供參考型多媒體光碟服務時可能會遭遇到的問題與困難。 本研究主要採用問卷調查法，於民國八十五年三月一日至四月五日期間，調查我國64所大學圖書館與26所公共圖書館應用參考型多媒體光碟之使用情形。在90所圖書館中有效問卷共65份，回收率為72%。調查結果利用「社會科學統計套裝軟體」（簡稱SPSS）進行統計分析，分析方法為次數分配與百分比。 研究結果顯示，目前我國大學圖書館與公共圖書館蒐藏參考型多媒體光碟的比例很低，蒐藏的類型與數量以英文多媒體光碟百科全書為最多。目前大約有一半的圖書館對參考型多媒體光碟加以分類與編目；且多數圖書館皆採單機作業方式提供讀者使用參考型多媒體光碟。而在讀者利用教育方面以大學圖書館較為重視，同時以個別指導方式居多。館員普遍對圖書館提供參考型多媒體光碟服務表贊同之意見，但另一方面也認為該項服務加重許多館員的工作負擔。而在圖書館自行對讀者反應所做的調查方面，基本上是正面的評價高於負面評價。 最後根據本研究結果，對國內大學圖書館與公共圖書館提出以下幾點建議，以作為圖書館提供參考型多媒體光碟服務時之參考： 一、訂定圖書作參考型多媒體光碟之館藏發展原則； 二、加強圖書館硬體設備的配置； 三、以簡略編目方式從事參考型多媒體光碟之編目工作，並儘速修改編目規則與機讀編目格式； 四、設置專業的多媒體光碟管理人員； 五、加強讀者之利用教育； 六、加強圖書館間的館際合作事宜。