美國大學圖書館自動化人力資源重組之研究

Abstract

圖書館自動化是圖書館作業的趨勢，其目的是利用現代化的科技和設備，提高圖書館工作效率，改善服務品質。 由於自動化的蓬勃發展，相開的研究甚多，但多將重點放在自動化系統的硬體鹽擇、設計和軟體需求上，常常忽略自動化的人力資源管理的問題，使圖書館自動化無汰發揮真正的效益。而圖書館自動化的人力資源管理問題包括自動化對工作型態、人員型態、組織型態、人體工學等的影響。 本論文是以文獻分析汰蒐集國內外相關資料。研究目的主要是：1．研究圖書館自動化對工作型態、人員型態、組織型態的影響。2．研究美國大學圖書館自動化人力資源重組之方式。3．根據研究所得提出建議，作為我國大學圖書館自動化人力資源重組之參考。 研究結果顯示，圖書館自動化對美國大學圖書館的工作型態產生如下的影響：1．工作地點更有彈性2．工作時間表改變3．工作項目及內容變化。圖書館自動化對人員型態的影響：1．為了規劃、發展和完成自動化作業，美國大學圖書館皆有自己的自動化計畫管理者2．自動化的結果，美國大學圖書館的輔助人員，如半專業人員、事務人員和學生助理皆受到首當其衝的影響，許多以往由專業人員執行的工作，現在都授權予輔助人員處理。專業人員則擔任協調者或資源人員(resource person) 3．由美國大學圖書館自動化的經驗得知，圖書館自動化是否能順利進行並發揮其潛力，工作人員對自動化的態度便不可忽視。圖書館自動化對組織型態的影響是：1．讀者服務和技術服務功能的整合，藉著產生雙重功能的職位，工作輪調，暫時性的指派來完成2．單位或部門的合併3．部門或單位的新增4．部分功能的分散或集中化5．部門的改名6．人員的移轉和重新指派。此外，圖書館自動化對美國大學圖書館的技桁服務部門影響最大，尤其是編目自動化作業為影響美國大學圖書館組織重組的首要因素，其次是為了完成線上目錄。 根據研究結果，對國內圖書館提出幾項建議：1．在編目部門之下分設原始編目、轉錄編目和目錄管理（或資料庫維護）單位2．編目人員分散到讀者服務部門3．設立查詢單位或查詢股4．人性化管理。