我國大學圖書館線上公用目錄使用者利用指導方式之研究

Abstract

本研究的目的在探討國外線上公用目錄使用者利用指導之情形、調查我國大學圖書館現己?用線上公用目錄者，其使用者利用指導望現況，並分析所提供之線上公用目錄使用者利用指導方式之適當性。本研究以實地訪問與評鑑為研究方法，訪問八所圖書館負責線上公用目錄使用者利用指導業務之人員，並實地使用該線上公用目錄、書面操作說明等資料，以評鑑其適當性。 研究結果發現： 一、我國大學圖書館已?用線上公用目錄者，尚未應用系統化的教學設計模式於使用者之利用指導。 二、線上公用目錄?用之後，圖書館所進行的推廣方式較為靜態、消極。 三、我國大學圖書館所提供的線上公用目錄使用者利用指導以實地協助為主。 四、線上公用目錄所提供的“系統輔助功能”尚未盡完善。 五、終端機旁的書面操作手冊不夠新穎、完備。 六、圖書館並未適當地提供中文輸入的指導。 七、大多數的學生都有機會參加團體指導的活動，以學習使用線上公用目錄。 針對以上研究結果，乃建議圖書館應建立使用者利用指導之模式，並應用系統化的教學設計，來設計線上公用目錄使用者利用指導的方式；此外，應加強宣傳、推廣的工作，並提供多樣化的使用者利用指導方式；而系統的線上輔助功能應予加強，使其更易於使用；終端機旁的書面操作說明也應改進；最後，應提供中文輸入法的訓練或指導。