請用此 Handle URI 來引用此文件:
http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/73124
完整後設資料紀錄
DC 欄位 | 值 | 語言 |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | 蘇彩足(Tsai-Tsu Su) | |
dc.contributor.author | Cheng-Zhe Xie | en |
dc.contributor.author | 謝承哲 | zh_TW |
dc.date.accessioned | 2021-06-17T07:18:34Z | - |
dc.date.available | 2019-12-31 | |
dc.date.copyright | 2019-07-15 | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.date.submitted | 2019-07-10 | |
dc.identifier.citation | 一、 中文部分
丁玉珍,2015,《政府協助非營利組織朝向社會企業發展之角色探討》,臺北:國立臺灣大學社會科學院政治學系碩士論文。 王秀燕,2014,〈刻不容緩的議題-衛生福利部「長期照顧」資源網絡建構〉,《社會發展季刊》,145:111-127。 王兆慶,2013,〈長照機構制度的營利/非營利之爭:社會企業的觀點〉,《社區發展季刊》,143:128-139。 內政部社會司(2013年改制為衛生福利部),2005,〈臺灣健康社區六星計畫推動方案〉,《社區發展季刊》,110:517-526。 安可人生,〈建構社區生活安全網 日本照顧咖啡館的創新與發展〉,https://ankemedia.com/2017/4597,2018/11/07,2018/11/07。 江武忠,2007,〈社區化長期照護體系- - 嘉義市個案管理模式為例〉,《長期照護雜誌》,11(1):27-34。 李柏諭,2015,〈伊甸基金會推動產業化的跨部門協力模式〉,《文官制度季刊》,7(2):47-87。 岑淑筱、李頎泓、陳川正,2015,〈非營利組織轉型社會企業其組織關鍵作為—以弘道老人基金會為例〉,《輔仁管理評論》,22(1):21-52。 呂朝賢,2008,〈社會企業與創業精神:意義與評論〉,《國立政治大學社會學報》,39:81-117。 沈慶鴻,2008,〈老問題、新思索:台北市社會工作者薪資現況和期望薪資之探索性研究〉,《東吳社會工作學刊》,18:35-66。 林重鎣,2018/07/23,〈大里第一家照顧生活館「真善美」開幕 社區化型態提供長照服務〉,台灣好新聞,http://www.taiwanhot.net/?p=600100,2019/01/30。 官有垣、王仕圖,2013,〈台灣的社會企業:特質、發展趨勢與效應〉,《人文社會科學研究》,7(1):102-126。 官有垣、王仕圖,2013,〈臺灣社會企業的能力建構與社會影響初探〉,《社區發展季刊》,143:51-67。 林淑馨,2013,〈臺灣社會企業的現況與困境:以公益創投型社會企業為例〉,《社區發展季刊》,143:68-77。 官有垣,2012,〈社會企業在臺灣的發展—概念、特質與類型〉,官有垣、陳錦棠、陸宛蘋、王仕圖(編),《社會企業:臺灣與香港的比較》,高雄:巨流,頁61-94。 林嬋娟,2011,《社會服務組織商業化現象初探:以長期照顧服務為例》,臺北:國立臺灣大學社會科學院社會工作學系碩士論文。 官有垣、杜承嶸、康峰菁,2009,〈非營利組織執行長的薪酬探討:以台灣社會福利相關類型的基金會為例〉,《公共行政學報》,30:63-103。 邱怡玟,2009,〈長期照護個案管理〉,《護理雜誌》,56(2):17-21。 林茂安,2007,《非營利組織福利產業化引進異業合作之研究─以某醫院銀髮族產業發展為例》,嘉義:國立中正大學社會福利所碩士論文。 林萬億,2006,〈社會服務輸送體系與社會福利支出〉,《台灣的社會福利-歷史經驗與制度分析》,臺北:五南圖書,頁:147-190。 胡哲生、陳志遠、吳秉恩,2009,〈社會企業本質、任務與發展〉,《創業管理研究》,4(1):1-28。 陳錦棠、官有垣、王仕圖,2012a,〈香港與臺灣社會企業的組織類型、服務對象與營銷策略〉,官有垣、陳錦棠、陸宛蘋、王仕圖(編),《社會企業:臺灣與香港的比較》,高雄:巨流,頁145-163。 陳錦棠、官有垣、王仕圖,2012b,〈香港與臺灣社會企業的人力資源、資金來源,以及決策與治理〉,官有垣、陳錦棠、陸宛蘋、王仕圖(編),《社會企業:臺灣與香港的比較》,高雄:巨流,頁165-180。 陳錦棠、官有垣、王仕圖,2012c,〈香港與臺灣社會企業發展中與政府及私人企業的互動關係〉,官有垣、陳錦棠、陸宛蘋、王仕圖(編),《社會企業:臺灣與香港的比較》,高雄:巨流,頁181-195。 師豫玲、鄭文惠、蘇英足、葉俊郎、沈詩涵,2011,〈臺北市長期照顧服務網絡之發展、創新與挑戰〉,《社區發展季刊》,134:135-156。 郭雅煖,2011,《照顧服務產業中社會企業的發展可能 -以北部一所老人養護機構為例》,臺中:靜宜大學社會工作與兒童少年福利學系碩士論文。 陳金貴,2002,〈非營利組織社會企業化經營探討〉,《新世紀智庫論壇》,19:39-51。 張建威、曾冠球,2013,〈協力治理觀點下影響臺北市長期照顧管理中心組織運作之因素〉,《法政學報》,25:119-150。 張書豪,2013,〈員工激勵機制與問題探討〉,《T&D 飛訊第 176 期》,176:1-19。 鈕文英,2017,〈質性研究文獻探討之敘寫〉,《質性研究方法與論文寫作,第二版》,台北:雙葉書廊,頁:563-614。 黃源協、陳郁函,2018,〈臺灣長期照顧政策之執行與展望: 以公私協力治理觀點分析〉,《文官制度季刊》,10(2):53-83。 黃源協,2005,〈社區長期照顧體系的建構〉,《國家政策季刊》,4(4):41-68。 黃淑芬,2006/05/01,〈經濟部推動U-Care計畫提升銀髮族照護品質〉,大紀元新聞網,http://www.epochtimes.com/b5/6/5/1/n1304276.htm,2018/11/11。 黃慶讚,2000,〈從社會福利的發展看非營利組織機構與政府間的互動〉,蕭新煌, 官有垣, 陸宛蘋(編),《非營利部門:組織與運作》,臺北:巨流,頁:292-313。 傅從喜,2017,《長期照顧十年計畫2.0效益評估報告》,國家發展委員會委託研究。 經濟部,2014,《社會企業行動方案》,行政院網站,http://archives.ey.gov.tw/01ey/20160519/www.ey.gov.tw/News_Content4c991.html?n=0AD1AB287792C301&sms=4ACFA38B877F185F&s=C89333D414EA2A7D。2018/10/30。 楊君琦、郭欣怡,2011,〈社會企業組織型態與經營類型之初探〉,《輔仁管理評論》,18(1):53-78。 褚于萱,2011,《社會企業在照顧服務產業中的實踐—財團法人中華基督教福音信義傳道會為例》,臺中:靜宜大學社會工作與兒童少年福利學系碩士論文。 趙容萱,2018/12/09,〈台中照顧生活館 提供一站式長照服務〉,聯合報,https://udn.com/news/story/11322/3527672,2019/01/10。 臺中市政府長期照顧管理中心,2018,「臺中市照顧生活館資源」,臺中市政府長期照顧管理中心網站,http://ltcc2.health.taichung.gov.tw/files/15-1000-892,c123-1.php,2018/11/10。 臺中市政府衛生局,2018/10/11,〈特約單位第三次聯繫會會議記錄〉,http://ltcc2.health.taichung.gov.tw/ezfiles/0/1000/attach/46/pta_1337_1898750_09040.pdf,2019/05/20。 鄭義,2017,《高雄市老人長期照顧服務導入社會企業模式運用之研究》,高雄市政府研究發展考核委員會委託計劃(編號:3111484)。 鄭勝分,2007,〈社會企業的概念分析〉,《政策研究學報》,7:65-108。 鄭怡世,2004,〈從組織間關係的觀點談社會福利組織—跨組織/跨專業服務網絡的建構〉,《社區發展季刊》,107:413-425。 衛生福利部,2018,《縣市政府辦理社區整合型服務中心(A)注意事項與派案原則》,衛生福利部網站,https://1966.gov.tw/LTC/cp-4006-42523-201.html,2019/05/14。 衛生福利部,2018,《中華民國106年老人狀況調查報告》,衛生福利部網站,https://dep.mohw.gov.tw/DOS/lp-1767-113.html,2019/01/10。 衛生福利部,2016,《長期照顧十年計畫2.0》,衛生福利部網站,https://1966.gov.tw/LTC/cp-4001-42414-201.html,2018/10/30。 衛生福利部社會及家庭署,2016,《高齡社會白皮書》,行政院網站,http://archives.ey.gov.tw/01ey/20160110/www.ey.gov.tw/News_Content4d4b9.html?n=0AD1AB287792C301&s=AD43B6E1D7406D7C,2018/10/30。 衛生福利部,2014,《社會福利服務概況調查》,衛生福利部網站,https://dep.mohw.gov.tw/DOS/lp-1774-113.html,2018/11/30。 衛生福利部,2012,《我國長期照顧十年計畫—101至104年中程計畫》,衛生福利部網站,https://www.mohw.gov.tw/dl-46345-ef015178-a63d-4ed9-8b1f-92c9edd32a61.html,2019/06/18。 聯合報系民意調查中心,2017,《2017社企大調查 社企產業調查》,https://vision.udn.com/vision/story/7900/2605837,2018/11/25。 羅令尹,2016/10/24,〈引導青年投入照顧產業 中市推長照社企化,大紀元新聞網〉,http://www.epochtimes.com/b5/16/10/24/n8427268.htm,,2018/04/03。 二、 西文部分 Addicott, Rachael. 2011. “Social Enterprise in Health Care.” Kings Fund, London. https://www.kingsfund.org.uk/sites/files/kf/Social-enterprise-in-health-careKings-Fund-report-August-2011.pdf. Last update 13 November 2018. Defourny, J., and M. Nyssens. 2010. “Conceptions of Social Enterprise and Social Entrepreneurship in Europe and the United States: Convergences and Divergences.” Journal of Social Entrepreneurship 1(1): 32-53. Doherty, B., G. Foster, C. Mason, J. Meehan, K. Meehan, N. Rotheroe, and M. Royce. 2009. “Chapter 5: Social Enterprises and Financial Management.” In Management for Social Enterprise. London: SAGE. Dart, Raymond. 2004. “The Legitimacy of Social Enterprise.” Nonprofit Management & Leadership 14(4): 411-424. Ebrahim, A., Battalina, J., and Mair, J. 2014. “The Governance of Social Enterprises: Mission Drift and Accountability Challenges in Hybrid Organizations.” Research in Organizational Behavior 34: 81-100. Guba, E. G., and Lincoln, Y. S. 1994. “Competing Paradigms in Qualitative Research.” In N. K. Denzin & Y. S. Lincoln (Eds.), Handbook of Qualitative Research. Thousand Oaks, CA, US: Sage, 105-117. Hynes, B. 2009. “Growing the Social Enterprise – Issues and Challenges.” Social Enterprise Journal 5 (2): 114-125. Haugh, H. 2005. “A Research Agenda for Social Entrepreneurship.” Social Enterprise Journal 1(1): 1-12. Kaneko, Ikuyo. 2013. “Social Entrepreneurship in Japan: A Historical Perspective on Current Trends.” Journal of Social Entrepreneurship 4(3): 256-276. Kawulich, B.B. 2005. “Participant observation as a data collection method.” Forum: Qualitative Social Research (online journal) 6(2). http://www.qualitative-research.net/index.php/fqs/article/view/466/996. Kane, R.A., and Degenholtz, H. 1997. “Case Management as a Force for Quality Assurance and Quality Improvement in Home Care.” Journal of Aging & Social Policy 9(4): 5-28. Laratta, R., S. Nakagawa,and M. Sakurai. 2011. “Japanese Social Enterprises: Major Contemporary Issues and Key Challenges.” Social Enterprise Journal 7(1): 50-68. Low, Chris. 2006. “A Framework for the Governance of Social Enterprise.” International Journal of Social Economics 33: 376-385. Lewis R., P. Hunt, and D. Carson. 2006. “Social Enterprise and Community-Based Care Is There a Future for Mutually Owned Organisations in Community and Primary Care?” Kings Fund, London. https://www.kingsfund.org.uk/sites/default/files/field/field_publication_file/social-enterprise-community-based-care-richard-lewis-peter-hunt-david-carson-kings-fund-april-2006..pdf. Last update 10 November 2018. Munro, M.M., C. Belanger. 2017. “Analyzing External Environment Factors Affecting Social Enterprise Development.” Social Enterprise Journal 13: 38-52. Millar, R., K. Hall, and R. Miller. 2016. “Increasing the Role of Social Business Models in Health and Social Care: An Evidence Review.” http://ppiw.org.uk/files/2016/06/Social-Business-Models-in-health-and-social-care.pdf. Last update 12 November 2018. Mason, C., J. Kirkbride, and D. Bryde. 2007. “From Stakeholders to Institutions: The Changing Face of Social Enterprise Governance Theory.” Management Decision 45(2): 284-301. Moulaert, F. Martinelli, F. Swyngedouw, E. & Gonzalez, S. 2005. “Toward alternative model of local innovation.” Urban Studies 42(11): 1969-1990. Prabhu, G.N. 1999. “Social entrepreneurial leadership.” Career Development International 4(3): 140-145. Ranci, C. and E. Pavolini. 2015. “Not All that Glitters is Gold: Long-term Care Reforms in the Last Two Decades in Europe.” Journal of European Social Policy 25(3): 270-285. Royce, Maureen. 2007. “Using Human Resource Management Tools to Support Social Enterprise: Emerging Themes from the Sector.” Social Enterprise Journal 3(1): 10-19. Schneider, Aaron. 2017. “Social Entrepreneurship, Entrepreneurship, Collectivism, and Everything in between: Prototypes and Continuous Dimensions.” Public Administration Review 77(3): 421-731. Shah, R., Ward, P. 2007. “Defining and developing measures of lean production.” Journal of Operations Management 25 (4): 785-805. van der Have, Robert P., and L. Rubalcaba. 2016. “Social Innovation Research: An Emerging Area of Innovation Studies?” Research Policy 45(9): 1923-1935. Van Slyke, David M. 2007. “Agents or Stewards: Using Theory to Understand the Government-Nonprofit Social Service Contracting Relationship.” Journal of Public Administration Research and Theory 17(2): 157-187. Van Slyke, David M. & Newman, Harvey K. 2006. “Venture philanthropy and social entrepreneurship in community redevelopment.” Nonprofit Management & Leadership 16(3): 345-368. Zappalà, Gianni. 2001. “From ‘charity’ to ‘social enterprise’: Managing volunteers in public-serving nonprofits.” Australian Journal on Volunteering 6(1): 41-49. | |
dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/73124 | - |
dc.description.abstract | 因應高齡化社會所帶來的長照需求,我國政府在 2016 年實施長期照顧十 年計畫 2.0(簡稱長照 2.0)。透過建置社區整體照顧服務體系,期望讓民眾能 夠找得到、看得到、用得到長照資源。但因為政府資源有限,仰賴非營利組織 與社區團體提供照顧服務成為必然的趨勢。然而,他們同樣也面臨著經營資源 有限、及資源競爭的問題,因此部份組織開始融入商業運作的概念,希望循社 會企業的模式來提高財務收入,一來能使組織得永續經營,也能夠滿足照顧需 求。為此,臺中市政府循社會企業的概念,在 2018 年推出照顧生活館政策, 希望將長照據點結合咖啡廳、餐廳等空間,來拉近長照議題與民眾的距離。
本研究採質性研究方法(文獻分析、深度訪談以及參與者觀察),以立意 抽樣挑選臺中市境內的甲照顧生活館與乙照顧生活館為研究標的,其中甲照顧 生活館為非營利組織,乙照顧生活館則為營利組織。透過審視組織的編制與人 事管理、財務管理、服務提供管理、對外互動關係、課責性等五個觀察項目, 探究他們循社會企業提供社區長照服務的運作模式。 最終本研究有三個發現:第一,非營利與營利組織型態的社會企業,其經 營策略有明顯的差異。第二,照顧生活館政策提高了長照市場的競爭性進而促 使組織的創新,其中非營利組織會更強調與企業的合作,來增加他們的收入; 營利組織則藉由成立合作社的方式來提高社會性。第三,因為照顧生活館融入 餐食與桌遊等服務,使得甲、乙照顧生活館除了需要受到政府的課責外,也要 受到消費者與企業的課責,倘若產品與服務不具有競爭性,消費者便不會購買、 企業則不會提供贊助。 | zh_TW |
dc.description.abstract | In response to the long-term care demand brought by the aging society, the Taiwanese government put the 'Long-term Care Ten Years Plan 2.0” into practice in 2016. The plan hopes to make the long-term care resources to be available to the public through establishing the community-based integrated care service system. However, government is faced with the problem of limited resources. It is inevitable to depend on non-profit organizations or community groups to provide care services. But they also lack resources to run the plan and have to compete for resources. Therefore, some organizations have begun to integrate the concept of business operation, in order to increase the income following the model of social enterprise. It will not only enable the organization to operate sustainably, but also meet the demand of care. Hence, according to the concept of social enterprise, Taichung City Government launched the policy of “Care Living House” in 2018. This policy aims to combine the long-term care space with places such as restaurant and coffee shop to make people become more familiar to the long-term care issue.
This research adopts qualitative methodology including literature analysis, in-depth interviews and participant observation. This research selected A care living house and B care living house in Taichung City through purposive sampling. A care living house is a non-profit organization, while B care living house is a for-profit organization. The study examined how the operation model of social enterprise function to provide community long-term care service through scrutinizing the organizational structure and personnel management, financial management, service provision management, external interaction, and accountability. There are three findings in this research: First, there are apparent differences in the business strategies of social enterprises. Second, the policy of care living house has increased the competitiveness of the long-term care market and further promoted the innovation of the organization. Noticeably, non-profit organization emphasizes more on the cooperation with enterprises to increase their income, while for-profit organization improves its social value by establishing a cooperative. Thirdly, since care living houses integrated the service of meals and board games, A and B care living houses need to be subjected to the government's accountability, as well as consumers and enterprises. If the products and services are not competitive, consumers will not buy them, and enterprises will not provide sponsorship either. | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-17T07:18:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-108-R06343001-1.pdf: 2254835 bytes, checksum: 58c839565ba5d2d1448cca7334941433 (MD5) Previous issue date: 2019 | en |
dc.description.tableofcontents | 口試委員會審定書 I
誌謝 III 中文摘要 V Abstract VII 表目錄 XIII 圖目錄 XIV 第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機 2 第三節 研究問題 3 第四節 研究目的 5 第五節 研究設計 6 第二章 文獻回顧 15 第一節 我國長照服務的發展趨勢 15 第二節 我國社會企業的發展趨勢 18 第三節 社會企業應用於長照服務 21 第四節 社會企業的內涵 27 第五節 社會企業的運作模式 30 第三章 臺中市北區甲照顧生活館之運作 39 第一節 組織編制與人事管理 40 第二節 組織的服務提供管理 45 第三節 組織的財務管理 53 第四節 組織與外部行為者的互動關係 58 第五節 組織的課責問題 66 第四章 臺中市屯區乙照顧生活館之運作 73 第一節 組織編制與人事管理 74 第二節 組織的服務提供管理 79 第三節 組織的財務管理 87 第四節 組織與外部行為者的互動關係 92 第五節 組織的課責問題 96 第五章 比較甲、乙照顧生活館運作模式的差異 103 第一節 組織編制與人事管理 103 第二節 組織的服務提供管理 106 第三節 組織的財務管理 110 第四節 組織與外部行為者的互動關係 113 第五節 組織的課責問題 117 第六章 結論 123 第一節 研究發現與政策建議 123 第二節 研究限制與後續研究建議 127 參考文獻 129 附錄 139 | |
dc.language.iso | zh-TW | |
dc.title | 社會企業提供社區長期照顧服務的運作模式:以臺中市照顧生活館為例 | zh_TW |
dc.title | The Operation Model of Social Enterprise in Providing
Community Long-term Care Service: The Case of Taichung City’s Care Living House | en |
dc.type | Thesis | |
dc.date.schoolyear | 107-2 | |
dc.description.degree | 碩士 | |
dc.contributor.oralexamcommittee | 孫煒,劉康慧 | |
dc.subject.keyword | 社會企業,照顧生活館,社區整體照顧服務體系,長照 2.0, | zh_TW |
dc.subject.keyword | Social enterprise,Living care house,Community-based integrated care service system,Long-term Care Ten Years Plan 2.0, | en |
dc.relation.page | 142 | |
dc.identifier.doi | 10.6342/NTU201901371 | |
dc.rights.note | 有償授權 | |
dc.date.accepted | 2019-07-10 | |
dc.contributor.author-college | 社會科學院 | zh_TW |
dc.contributor.author-dept | 公共事務研究所 | zh_TW |
顯示於系所單位: | 公共事務研究所 |
文件中的檔案:
檔案 | 大小 | 格式 | |
---|---|---|---|
ntu-108-1.pdf 目前未授權公開取用 | 2.2 MB | Adobe PDF |
系統中的文件,除了特別指名其著作權條款之外,均受到著作權保護,並且保留所有的權利。