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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 劉淑瓊 | |
| dc.contributor.author | Chan-Chuan Lin | en |
| dc.contributor.author | 林嬋娟 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2021-05-17T10:18:01Z | - |
| dc.date.available | 2012-02-08 | |
| dc.date.available | 2021-05-17T10:18:01Z | - |
| dc.date.copyright | 2012-02-08 | |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.date.submitted | 2012-01-07 | |
| dc.identifier.citation | 中華民國老人福利推動聯盟（2011）。居家服務資訊平台。於2011.07.18瀏覽於http://www.homecare.org.tw/ugC_HouseServiceDef.asp
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| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/7044 | - |
| dc.description.abstract | 在臺灣長期照顧服務的供應資格受到法規制度的控制，目前仍以非營利組織作為主要的供給者，避免老人的照顧服務受到市場機制的剝削。然而，在績效掛帥、照顧需求擴及各種所得階層，以及日益注重責信的環境下，非營利組織有越來越「商業化」的傾向，不禁懷疑，其合法性地位代表的「非營利」價值是否也逐漸破壞。因此，本研究將透過組織商業化現象的探討，釐清組織在此時期轉變的意涵，為我國長期照顧服務供應市場的建構提供發展的方向。
本研究透過企業精神的概念，觀察組織社會取向與商業取向管理行為的發展程度，藉此解讀社會服務組織商業化現象，分析臺灣長期照顧服務場域的社會服務組織的管理是否普遍以商業目標為主，其中的非營利組織是否發生「目標置移」。本研究以提供長期照顧服務的組織為對象，並採郵寄問卷的方法進行資料蒐集。研究結果發現：組織管理的商業取向與社會取向呈現相輔相成的關係，不同法定地位類型的組織其組織管理的發展並沒有明顯的差異，而長期照顧服務的供應組織普遍都以社會目標來發展組織的管理，當中的非營利組織普遍沒有發生目標置移。最後，本文根據研究結果提出下列建議：正視長期照顧服務供給市場混同的事實，調整長期照顧服務保障弱勢者權益的策略，探究商業取向與社會取向影響因素，並落實商業與社會取向雙軌發展。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | The laws and regulations control the eligible that provide long-term care service in Taiwan. Currently non-profit organization (NPO) still is the substantial providers of long-term care service. The planning is regarded as mechanism that protects the elderly care services from the exploitation by the market mechanism. However, the NPO has the tendency towards 'business' when government emphasis on performance, care demands includes various income levels, and civic society pays more attention to accountability. We worried that the change of situation may destroy the legal status that represents 'non-profit' value of NPO. We need that discussed the phenomenon of NPO commercialization and clarifies the meaning of organization change in this period.
The article is a pilot study to apply the concept of entrepreneurship to investigate the development of management practices that how social orientation and commercial orientation grow, to interpret the commercialization phenomenon of social service organizations that analysis whether the core value of social service organization is generally the kind of business. Among the organizations, whether the NPOs show the state of 'mission drift'. The research has adopted the method of mailing questionnaires to collect data on the organizations that provide long-term care service in Taiwan. The results showed: the relationship among entrepreneurial orientation subdimentory that how commercial and social orientation grow is complementary. The development of the management is little different among the organizations of the different legal status. Overall, the organizations that provide long-term care services develop generally the management of the social objectives. Among the organizations, the NPOs generally don’t show the state of 'mission drift'. Finally, according to the findings of the research we recommend to the government and social service organizations as follows: face the fact that the legal status don’t stand for the core value of the organization at all, adjust strategy that protect the rights of the disadvantaged for long-term care services, explore factors that associated with the development of entrepreneurial orientation, and develop social and commercial orientation that base on the belief of complementary relationship. | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-05-17T10:18:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-100-R98330016-1.pdf: 1343213 bytes, checksum: 90ed314e996755d36328f3a7abda4007 (MD5) Previous issue date: 2011 | en |
| dc.description.tableofcontents | 目 錄
口試委員會審定書 i 致謝 ii 中文摘要 iii 英文摘要 iv 第一章 緒論 1 第一節 研究動機 1 第二節 研究背景與目的 3 第三節 名詞解釋 11 第二章 文獻探討 14 第一節 非營利組織商業化 14 第二節 我國社會服務組織商業化的相關研究 38 第三章 研究方法 43 第一節 研究架構 43 第二節 研究問題與研究假設 44 第三節 研究對象與抽樣方法 46 第四節 變項定義與測量工具 51 第五節 資料蒐集方法 65 第六節 資料整理與統計分析方法 66 第七節 研究倫理 67 第四章 研究結果 68 第一節 描述性統計 68 第二節 各變項之相關分析 95 第三節 組織法定性質的交互作用效果 109 第五章 結論與建議 114 第一節 研究發現與討論 114 第二節 研究建議 123 第三節 研究限制 128 第四節 未來研究方向 130 參考文獻 133 附錄 142 附錄一 國內有關社會服務組織商業化之實證研究 142 附錄二 學者與實務工作者的建議 147 附錄三 預試問卷 151 附錄四 預先施測分析資料 159 附錄五 正式問卷 170 圖目錄 圖1-1 我國民法傳統下非營利組織的分類 12 圖1-2 社會性企業精神架構 26 圖1-3 非營利組織的企業化取向 27 圖1-4 企業化的社會與商業取向交叉構成的非營利型態 28 圖2-1 研究架構 44 圖2-2-1 樣本組織法定地位類型分布 49 圖2-2-2 樣本與母體之組織法定地位類型分布 49 圖2-2-3 樣本服務類型與法定地位類型的交叉組成結構 50 圖3-1-1 描述性統計的敘述架構 68 圖3-1-2 樣本組織整體「商業取向行為」分布 69 圖3-1-3 樣本組織整體「社會取向行為」分布 69 圖3-1-4 樣本組織整體「商業取向態度」分布 70 圖3-1-5 樣本組織整體「社會取向態度」分布 70 圖3-1-6 服務使用者面向之商業取向行為分布 72 圖3-1-7 服務使用者面向之社會取向行為分布 74 圖3-1-8 服務使用者面向之商業取向態度分布 75 圖3-1-9 服務使用者面向之社會取向態度分布 76 圖3-1-10 資源提供者面向之商業取向行為分布 78 圖3-1-11 資源提供者面向之社會取向行為分布 80 圖3-1-12 資源提供者面向之商業取向態度分布 81 圖3-1-13 資源提供者面向之社會取向態度分布 82 圖3-1-14 內部成員面向之商業取向行為分布 84 圖3-1-15 內部成員面向之社會取向行為分布 86 圖3-1-16 內部成員面向之商業取向態度分布 87 圖3-1-17 內部成員面向之社會取向態度分布 88 圖3-1-18 外部網絡關係面向之商業取向行為分布 90 圖3-1-19 外部網絡關係面向之社會取向行為分布 91 圖3-1-20 外部網絡關係面向之商業取向態度分布 92 圖3-1-21 外部網絡關係面向之社會取向態度分布 93 圖4-1 法人與非法人組織企業化行為之商業與社會取向之散佈圖 118 圖4-2 法人與非法人組織企業化態度之商業與社會取向之散佈圖 118 表目錄 表1-1 非營組織師法企業本質（節約）表現的面向與意涵 21 表1-2 社會企業精神四個學派的觀點特徵 23 表1-3 社會企業精神與商業企業精神的區辨 25 表2-1-1 抽樣分配與問卷回覆分布 48 表2-1-2 受試者身分分布 48 表2-1-3 樣本與母體組織法定地位類型之分布 50 表2-1-4 樣本服務類型與法定地位類型的交叉組成結構 51 表2-2-1 組織四種市場面向的企業化社會與商業取向之操作化概念 53 表2-2-2 學者與實務工作者之問卷初稿的建議摘要 56 表2-2-3 商業取向題目之預先施測分析結果摘要表 60 表2-2-4 社會取向題目之預先施測分析結果摘要表 63 表2-2-5 組織企業化量表之內部一致性及總解釋變異量摘要表 65 表3-1-1 樣本組織企業化分布之相關數據 70 表3-1-2 法人與非法人組織企業化分布之相關數據 71 表3-1-3 服務使用者面向之商業取向行為分布 73 表3-1-4 服務使用者面向之社會取向行為分布 74 表3-1-5 服務使用者面向之商業取向態度分布 76 表3-1-6 服務使用者面向之社會取向態度分布 77 表3-1-7 服務使用者面向之組織企業化分布相關數據 78 表3-1-8 資源提供者面向之商業取向行為分布 79 表3-1-9 資源提供者面向之社會取向行為分布 81 表3-1-10 資源提供者面向之商業取向態度分布 82 表3-1-11 資源提供者面向之社會取向態度分布 83 表3-1-12 資源提供者面向之組織企業化分布相關數據 84 表3-1-13 內部成員面向之商業取向行為分布 85 表3-1-14 內部成員面向之社會取向行為分布 86 表3-1-15 內部成員面向之商業取向態度分布 88 表3-1-16 內部成員面向之社會取向態度分布 89 表3-1-17 內部成員面向之組織企業化分布相關數據 89 表3-1-18 外部網絡關係面向之商業取向行為分布 91 表3-1-19 外部網絡關係面向之社會取向行為分布 92 表3-1-20 外部網絡關係面向之商業取向態度分布 93 表3-1-21 外部網絡關係面向之社會取向態度分布 94 表3-1-22 外部網絡關係面向之組織企業化分布相關數據 95 表3-2-1 企業化行為之商業取向與社會取向之相依樣本的t統計量 96 表3-2-2 企業化態度之商業取向與社會取向之相依樣本的t統計量 96 表3-2-3 企業化行為與態度在社會與商業取向間差異之相依樣本t統計量 97 表3-2-4 企業化之行為與態度在商業取向之相依樣本的t統計量 98 表3-2-5 企業化之行為與態度在社會取向之相依樣本的t統計量 99 表3-2-6 組織性質在企業化行為的商業與社會取向差異之t檢定統計量 100 表3-2-7 組織性質在企業化態度的商業與社會取向差異之t檢定統計量 101 表3-2-8 組織性質在企業化行為的商業取向之t檢定統計量摘要表 102 表3-2-9 組織性質在企業化態度的商業取向之t檢定統計量摘要表 103 表3-2-10 組織性質在企業化行為的社會取向之t檢定統計量摘要表 104 表3-2-11 組織性質在企業化態度的社會取向之t檢定統計量摘要表 105 表3-2-12 企業化行為之商業取向與社會取向的相關摘要表 106 表3-2-13 企業化行為之商業取向、社會取向分組比較之t檢定統計量 107 表3-2-14 企業化態度之商業取向與社會取向的相關摘要表 108 表3-2-15 企業化態度之商業取向、社會取向分組比較之t檢定統計量 109 表3-2-16 組織性質與企業化行為的社會取向對商業取向之交互作用檢測 110 表3-2-17 組織性質與企業化行為的商業取向對社會取向之交互作用檢測 111 表3-2-18 組織性質與企業化態度的社會取向對商業取向之交互作用檢測 112 表3-2-19 組織性質與企業化態度的商業取向對社會取向之交互作用檢測 112 表A1-1 商業取向量表項目分析摘要表 159 表A1-2 商業取向量表服務使用者層面因素分析摘要表 161 表A1-3 商業取向量表資源提供者層面因素分析摘要表 161 表A1-4 商業取向量表內部成員層面因素分析摘要表 162 表A1-5 商業取向量表外部網絡關係層面因素分析摘要表 162 表A1-6 商業取向量表信度分析摘要表 163 表A2-1 社會取向量表項目分析摘要表 164 表A2-2 社會取向量表之使用者層面因素分析摘要表 166 表A2-3 社會取向量表之資源提供者層面因素分析摘要表 167 表A2-4 社會取向量表之內部成員層面因素分析摘要表 167 表A2-5 社會取向量表之外部網絡關係層面因素分析摘要表 168 表A2-6 社會取向量表信度分析摘要表 169 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.title | 社會服務組織商業化現象初探：以長期照顧服務為例 | zh_TW |
| dc.title | The Phenomenon of Commercialization for Social Service Organization: A Pilot Study of Long-term Care Service | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.date.schoolyear | 100-1 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 郭登聰,楊培珊 | |
| dc.subject.keyword | 非營利組織,商業化,企業精神,長期照顧服務,目標置移, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | Non-profit organization,commercialization,entrepreneurship,long-term care service,mission drift, | en |
| dc.relation.page | 174 | |
| dc.rights.note | 同意授權(全球公開) | |
| dc.date.accepted | 2012-01-09 | |
| dc.contributor.author-college | 社會科學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 社會工作學研究所 | zh_TW |
| 顯示於系所單位： | 社會工作學系 | |
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| 檔案 | 大小 | 格式 | |
|---|---|---|---|
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